供銷社2010年信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要工作
（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制
（二）暢通信訪渠道，強化服務(wù)理念
（三）落實制度，切實提高信訪工作效率
一是建立政務(wù)公開制度二是建立定期排查制度
三是建立現(xiàn)場督辦制度
四是建立信息考核制度
（四）建設(shè)隊伍，保證內(nèi)強素質(zhì)外塑形象
二、存在問題和以后工作思路
（一）從學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊伍培訓(xùn)工作
（二）從掌握苗頭性上訪動態(tài)入手，狠抓信息排查工作
一是建立健全信訪問題排查化解機制，把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層
（三）從落實責(zé)任入手，狠抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)
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供銷社2010年信訪工作總結(jié)

2010年，市供銷社在市委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市信訪局的具體指導(dǎo)下，緊緊圍繞市供銷社工作重點，切實完善信訪工作制度，不斷提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時化解各種矛盾，為職工群眾排憂解難，在促進本單位安定團結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用�，F(xiàn)將我社今年信訪工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任制。市供銷社領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，
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全案全結(jié)，信訪人息訴罷訪，避免了重復(fù)訪和越級訪。

（三）落實制度，切實提高信訪工作效率。定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、信息報送，將責(zé)任落實到部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推動當(dāng)前各項工作相結(jié)合。一是建立政務(wù)公開制度；二是建立定期排查制度。為進一步加強信訪的預(yù)警機制，對不穩(wěn)定因素進行排查，及時上報領(lǐng)導(dǎo)，落實到個人；三是建立現(xiàn)場督辦制度。對在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題和糾紛做到即查即改即辦的制度。四是建立信息考核制度。加強信訪信息報道，力求做到不過夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握信訪動態(tài)。

（四）建設(shè)隊伍，保證內(nèi)強素質(zhì)外塑形象。當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，定期組織培訓(xùn)工作。強化工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層單位交流溝通的能力，確保我社信訪工作的順利進行。并就信訪疑難問題進行研究，商討解決辦法，不斷提高自身的工作水平。

二、存在問題和以后工作思路

本年度信訪工作，通過加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，規(guī)范機制，我社的信訪工作取得了一定的成績，未發(fā)生重特大信訪事件。但仍存在著信訪工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高、改革改制遺留的不可預(yù)見的信訪隱患仍然存在、信訪督查落實機制需完善的問題，下步我們將采取：

（一）從學(xué)習(xí)國家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊伍培訓(xùn)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新《信訪條例》等政策法律法規(guī)基礎(chǔ)上，通過召開培訓(xùn)會、座談會等形式，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)_等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作的講話精神，不斷提出信訪隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，熱愛信訪工作，積極投身信訪工作，切實做好信訪工作。

（二）從掌握苗頭性上訪動態(tài)入手，狠抓信息排查工 ……（未完，全文共1441字，當(dāng)前僅顯示916字，請閱讀下面提示信息。收藏《供銷社2010年信訪工作總結(jié)》）