市消費者委員會常務副會長2010年述職述廉報告

目錄/提綱：……
一、努力學習，不斷提升自我
二、以服務_為重點，營造良好消費環(huán)境
五是組織了年主題大型宣傳活動，使活動取得圓滿成功
二、創(chuàng)新投訴調解機制,有效維護消費合法權益
六是加強制度建設，以制度管人，按制度辦事，確保了消費_工作正常開展
四、廉潔自律，潔身自愛
一是堅持依法依規(guī)行_，合情合理執(zhí)法
二是體現(xiàn)人性化的和諧執(zhí)法理念，創(chuàng)新_方式
三是以依法_為抓手，以規(guī)范經營秩序為目的
四是以服務經濟發(fā)展為大局，支持企業(yè)做強做大為根本
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市消費者委員會常務副會長2010年述職述廉報告
　　
　　2010年，本人在省消委、市委、市政府和市局黨組的正確領導下，在各位同人的幫助和支持下，按照年初的工作目標，團結務實盡心盡力工作，以保滿的工作熱情和認真負責的態(tài)度，投身于各項工作之中，以提高政治思想素質為根本，積極參與各項學習活動和黨的十七屆五中全會精神學習，以消費_為抓手，努力服務地方經濟建設又好又快發(fā)展，以完成好本質工作為己任，認真履行自己的工作職責，圓滿的完成了2010年度省、市局領導交給的各項工作任務。就我一年來的主要工作情況，向組織和同志們作如下述職：
　　一、努力學習，不斷提升自我
　　一年來，本人
……（新文秘網http://jey722.cn省略462字，正式會員可完整閱讀）……　
"3.15"國際消費者權益日紀念宣傳活動。為確保2010年3.15國際消費者權益日系列宣傳活動順地開展，市工商局、市消委會高度重視，認真組織，周密部署，一是組織了全市消費_法律知識競賽活動，二是組織了紀念"3.15"國際消費者權益日現(xiàn)場咨詢服務活動，三是組織了新聞媒體開設"3.15"在行動專欄活動，四是組織召開了年度典型安全通報會活動，五是組織了年主題大型宣傳活動，使活動取得圓滿成功。
　　2、認真做好對商品和服務的監(jiān)督，努力營造和諧的消費環(huán)境。為做好對商品和服務的監(jiān)督營造和諧消費環(huán)境，重點做了以下四項工作：一是組織開展了"年份酒"的消費調查和消費體察活動，二是開展了商品比較實驗，引導消費者科學、健康消費活動，三是做了對商品和服務的監(jiān)督，積極參與行政執(zhí)法部門對市場監(jiān)督檢查工作，四是開展了第十二屆"消費者滿意單位"、"消費者滿意商品"的評選活動，全市共評出兩滿意單位和商品94家/件，效果良好。
　　3、認真開展了消費_宣傳與教育，積極動員且社會參與消費_工作。消費_宣傳與教育需要廣大消費者和全社會積極參與，我們本著以人為本的精神，聯(lián)合新聞媒體開設消費教育專欄、�？珜Э茖W、健康、文明消費。積極推進消費教育進學校、進企業(yè)、進社區(qū)、進家庭，把消費_法律法規(guī)和知識普及到廣大消費者中，廣泛收集市場信息，聯(lián)絡新聞媒體及時發(fā)布消費警示和提示，把_工作變?yōu)槭虑邦A防。
　　二、創(chuàng)新投訴調解機制,有效維護消費合法權益
　　創(chuàng)新投訴調解機制是有效維護廣大消費者合法權益根本保證,鞏固和完善_網絡建設加大社會消費_工作力度是基礎,完善自身建設提高消費_工作能力和水平是關鍵。一年來，我們認真抓好受理消費投訴和咨詢，依法公平調處消費糾紛，確保投訴調解準確，有效減少了二次投訴。一是加強了義務調解員隊伍建設，二是加強了消費_援助體系建設，三是加強了市消委重大和_投訴安全信息庫建設，四是在市場、超市、大型企業(yè)、旅游景點等建立了_站，持有率達到90%以上，五是加強基層_網絡建設，充分發(fā)揮_網絡的調解作用，六是加強制度建設，以制度管人，按制度辦事，確保了消費_工作正常開展。
　　四、廉潔自律，潔身自愛
　　我在工作過程中始終堅持潔身自好的原則，對投訴相對人盡可能做到公平、公正的調處，依法依規(guī)辦事，使投訴方滿意，又要使違規(guī)方得到處理，對行為輕微的從輕處理，給違規(guī)相對人改錯的 ……（未完，全文共2042字，當前僅顯示1298字，請閱讀下面提示信息。收藏《市消費者委員會常務副會長2010年述職述廉報告》）