電力行業(yè)十佳青年個人事跡材料

電力行業(yè)十佳青年個人事跡材料

**，男，現(xiàn)年**歲，漢族，**文化程度，中共黨員。19**年參加工作至今，在電力部門工作近11年。該同志在自己的工作崗位上11年如一日，勤勤懇懇、敬業(yè)奉獻(xiàn)，為**市電力事業(yè)的發(fā)展作出了一定貢獻(xiàn)。先后被**電業(yè)局評為優(yōu)秀團(tuán)干部、營銷部先進(jìn)工作者、文明員工；2006年被浙江省電力公司、省電力工會評為“迎峰度夏、有
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體負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常工作期間。他面對客戶流量大、人員復(fù)雜、工作繁重這一情況，堅持“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念，執(zhí)行國網(wǎng)公司“三個十條”規(guī)定，落實國網(wǎng)公司、省公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略和“三抓一創(chuàng)”的基本工作思路，不斷改善和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，做到了言行上主動、熱情，服務(wù)上文明、快捷、周到，使?fàn)I業(yè)大廳成為了**局對外的文明窗口，與客戶交流、互動的平臺，樹立了**電業(yè)的新形象。
廉潔從業(yè)。該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行國家電網(wǎng)公司關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的“三個十條”內(nèi)容，在日常工作中，嚴(yán)格執(zhí)行員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”和供電服務(wù)“十項承諾”，遵紀(jì)守法，廉潔為民，沒有出現(xiàn)任何有損壞國家和集體利益的行為發(fā)生，做到了一身正氣，兩袖清風(fēng)。在日常工作中，及時做好客戶滿意度調(diào)查工作，尋找工作差距，努力改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，把從業(yè)為民做為工作的出發(fā)點和落腳點。
奉獻(xiàn)愛心。該同志將“始于客戶需求，終于客戶滿意”的服務(wù)理念貫穿到實際行動中，積極參加"青年文明號服務(wù)卡"助萬家、"青年文明號"溫馨提示告知服務(wù)、"讓客戶滿意"等一系列活動，在活動中建功立業(yè)。同時，該同志熱心社會慈善事業(yè)，積極響應(yīng)公司開展每年度的"慈善一日捐百日行"活動，為身患白血癥的陳通進(jìn)同學(xué)捐款，使他早日恢復(fù)健康，重返校園；踴躍參加公司團(tuán)委組織的"奉獻(xiàn)愛心、托起生命的希望"無償獻(xiàn)血，結(jié)對山區(qū)貧困兒童，為他們送上助學(xué)金和書包、筆記本等學(xué)習(xí)用品。 ……（未完，全文共1224字，當(dāng)前僅顯示778字，請閱讀下面提示信息。收藏《電力行業(yè)十佳青年個人事跡材料》）