酒店行李生旅游局演講稿：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) 創(chuàng)旅游天堂

酒店行李生旅游局演講稿：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) 創(chuàng)旅游天堂

各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：

　　下午好!我是來自思源酒店的行李生**，很高興參加**市旅游局組織的講比賽，我演講的題目是“抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)旅游天堂”。

　　中華民族歷來是一個溫文爾雅、落落大
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略206字，正式會員可完整閱讀）……　
服務(wù)是什么？簡單的說服務(wù)就是幫助，是照顧，是貢獻。是從細微處創(chuàng)造效益，從細微處提高質(zhì)量。在市場競爭激烈的社會，作為酒店服務(wù)行業(yè)要想擁有一定的良性發(fā)展空間，除了服務(wù)質(zhì)量要嚴格把關(guān)之外，還要有周密的培訓(xùn)計劃，所以培養(yǎng)員工的服務(wù)意識至關(guān)重要，員工的服務(wù)意識提高了，服務(wù)質(zhì)量自然就提高了。

　　酒店業(yè)作為典型的服務(wù)業(yè)，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到旅游業(yè)的長遠發(fā)展。近年來，酒店的投訴量很少，從一定程度上反映了我們酒店的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)上升到了一定的層面，但從旅游發(fā)展的規(guī)模、檔次、水平上看，我們與旅游業(yè)發(fā)達的城市相比仍存在一定的差距。**山青水秀，環(huán)境優(yōu)美，具有發(fā)展旅游業(yè)得天獨厚的資源優(yōu)勢，面臨著難得的發(fā)展機遇�，F(xiàn)在，在我市提出創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市之際，酒店也要正確地把握面臨的機遇和挑戰(zhàn)，樹立強烈的憂患意識和趕超意識，進一步增強使命感、緊迫感和責任感，把握機遇，迎接挑戰(zhàn)，采取超常規(guī)的戰(zhàn)略眼光、工作氣魄和發(fā)展舉措，把潛力無窮、商機無限的**旅游資源最大限度地開發(fā)出來，在不斷提高酒店服務(wù)質(zhì)量水平的基 ……（未完，全文共908字，當前僅顯示577字，請閱讀下面提示信息。收藏《酒店行李生旅游局演講稿：抓優(yōu)質(zhì)服務(wù) 創(chuàng)旅游天堂》）