目錄/提綱:……
一、進(jìn)駐窗口項(xiàng)目及人員基本情況:
二、2010年項(xiàng)目辦理及收費(fèi)情況
三、規(guī)范辦事程序提高服務(wù)質(zhì)量,樹立窗口良好形象
四、窗口存在的問題
1、窗口與委相關(guān)股室溝通、協(xié)調(diào)不暢,建議以辦公室牽頭形成溝通例會(huì)制度
3、加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)工作
五、窗口下一步工作計(jì)劃
……
縣住建委行政審批股2010年工作總結(jié)及2011年工作安排
為貫徹實(shí)施《行政許可法》落實(shí)“全縣深入開展干部作風(fēng)大整頓,工作效能大提升活動(dòng)”具體要求,在住建委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,合并后的行政審批股,忙而不亂,緊張有序的開展各項(xiàng)工作,并取得一些成績(jī),現(xiàn)將2010年全年工作及2011年工作安排
匯報(bào)如下:
一、進(jìn)駐窗口項(xiàng)目及人員基本情況:
機(jī)構(gòu)合并后,我委窗口目前受理行政許可和其他審批項(xiàng)目及收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)37項(xiàng),(包括原房產(chǎn)局
……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略336字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
155萬元,人防工程易地建設(shè)費(fèi)294.3003萬元,建筑活動(dòng)綜合技術(shù)服務(wù)費(fèi)223.8020萬元,質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)2.6528萬元,市政道路挖掘修復(fù)費(fèi)9.755萬元,代收散裝水泥基金36.8237萬元,代收墻改基金262.2413萬元,房產(chǎn)辦證金額1418萬元(其中房產(chǎn)辦證金額330萬元、房屋維收基金1088萬元,)。
三、規(guī)范辦事程序提高服務(wù)質(zhì)量,樹立窗口良好形象;
根據(jù)全縣“干部作風(fēng)大整頓、工作效能大提升”活動(dòng)安排之際,加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的要求與管理,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制。對(duì)于來辦事的單位或個(gè)人我們做到態(tài)度誠懇,解釋耐心細(xì)致。首先確定是即辦件還是承諾件,屬于即辦件的材料齊全即可辦理,屬于承諾件的告知對(duì)方需上報(bào)經(jīng)法人審批后,在承諾時(shí)限內(nèi)給予辦理,屬于不能辦理的項(xiàng)目,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意以書面方式說明理由答復(fù)當(dāng)事人,并告知當(dāng)事人享有行政復(fù)議和行政訴訟的權(quán)利。充分體現(xiàn)我委規(guī)范、高效、透明、便民的辦事原則。
對(duì)中央投資、國(guó)債資金投資項(xiàng)目及校安加固工程,按照縣委、縣政府要求開辟綠色通道,積極做好手續(xù)辦理中的各項(xiàng)咨詢與服務(wù)。對(duì)委領(lǐng)導(dǎo)交辦其它各項(xiàng)工作任務(wù)也及時(shí)圓滿完成。對(duì)涉及安置問題的翠竹三期工程,按委會(huì)議要求積極做好清理匯報(bào)工作。
截止到6月窗口無投訴案件發(fā)生,在明查暗訪中無一例違規(guī)違紀(jì)行為被查處。1至6月窗口共獲得各種榮譽(yù)14次,分別為“優(yōu)秀分管領(lǐng)導(dǎo)”3次,“優(yōu)秀服務(wù)窗口”3次,5人8次評(píng)為“優(yōu)秀服務(wù)標(biāo)兵”,創(chuàng)造了進(jìn)駐中心單位最好的成績(jī),為住建委贏得好評(píng)。
四、窗口存在的問題;
1、窗口與委相關(guān)股室溝通、協(xié)調(diào)不暢,建議以辦公室牽頭形成溝通例會(huì)制度。
2、應(yīng)進(jìn)而未進(jìn)窗口辦理的項(xiàng)目仍然存在,嚴(yán)重影響到我委規(guī)范、高效、便民的辦事形象。
3、加強(qiáng)窗口工作人 ……(未完,全文共1485字,當(dāng)前僅顯示944字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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