2010年銀行信貸業(yè)務(wù)輪崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
有幸參加這次難得的輪崗學(xué)習(xí),我感到莫大的榮幸與欣喜。走上這個(gè)全新的工作崗位,我的心像翻滾的海浪一樣激動(dòng)萬(wàn)分。一切都因?yàn)樾蓄I(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我才可以向更高的目標(biāo)行進(jìn)。我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),也付出了全部的熱情,通過(guò)這一個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多,成長(zhǎng)了許多。
每一個(gè)崗位都像一片汪洋大海,蘊(yùn)藏著豐富的寶藏,等待著每一個(gè)有志之人去發(fā)現(xiàn),去挖掘。我在這里收獲到人生中的又一桶金,我認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的
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力素質(zhì)的途徑。作為一名客戶(hù)經(jīng)理,首先要熟悉各類(lèi)信貸產(chǎn)品、擁有完備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的專(zhuān)業(yè)技能。因此我抓進(jìn)一切空余時(shí)間自學(xué)了《信貸業(yè)務(wù)手冊(cè)》等專(zhuān)業(yè)論著與有關(guān)
論文,了解了信貸業(yè)務(wù)流程,明確信貸員職責(zé)與信貸工作的風(fēng)險(xiǎn)性。并且切合市場(chǎng)
調(diào)研,學(xué)會(huì)用發(fā)展的目光分析市場(chǎng),充分評(píng)估信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì),力爭(zhēng)做到有的放矢。我還自學(xué)了《物權(quán)法》、《合同法》、《抵押擔(dān)保法》等。通過(guò)學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面都有了很大的提高。
二、虛心請(qǐng)教,增強(qiáng)協(xié)調(diào)配合能力。
初到新的崗位,它獨(dú)特的文化氛圍令我陶醉,這里的一切都是那么充滿(mǎn)活力,嚴(yán)細(xì),求實(shí),拼搏,創(chuàng)新!團(tuán)結(jié),友愛(ài),互助,責(zé)任......每一個(gè)關(guān)鍵詞的背后都有著許多感人的故事。我只覺(jué)得自己站得更直,走得更穩(wěn)。可是,由于情況不熟、業(yè)務(wù)不精,初到客戶(hù)部我有種無(wú)從下手的感覺(jué)?蛻(hù)部徐經(jīng)理和那些多年從事信貸工作具有豐富經(jīng)驗(yàn)的前輩們,手把手的教我,把他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧毫不保留地傳授給我,讓我受益匪淺。我們一起加班,一起分析問(wèn)題,一起出謀劃策......一路走來(lái),有過(guò)風(fēng)雨迷霧,有過(guò)冰霜寒雪,我們共同笑著走出陰霾,成功后又共同舉杯祝賀。針對(duì)自己業(yè)務(wù)不熟悉的缺陷,我利用晚上學(xué)習(xí)了以往的信貸項(xiàng)目案例,讓自己在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)信貸業(yè)務(wù)有了清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)在考察業(yè)務(wù)中我意識(shí)到客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系,更是一種人際關(guān)系;要善于和客戶(hù)進(jìn)行溝通與交流,洞察客戶(hù)的想法,為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力和大家的幫助,我的協(xié)調(diào)溝通能力都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
三、認(rèn)真履責(zé),踏實(shí)做好本職工作。
在建行工作的三年中,我大部分時(shí)間都是在柜臺(tái)中工作,基本上都是坐等客戶(hù)上門(mén),完成機(jī)械的流水操作,現(xiàn)在卻要與客戶(hù)零距離的接觸,對(duì)我來(lái)說(shuō),這是全新的挑戰(zhàn)。一個(gè)月來(lái)我克服身懷六甲的不便,通過(guò)實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、調(diào)查客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,從而分析客戶(hù)的還款能力,對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查。通過(guò)實(shí)際操作我掌握了小企業(yè)“成長(zhǎng)之路”和“速貸通”這兩個(gè)信貸品種,并 ……(未完,全文共1769字,當(dāng)前僅顯示1125字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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