城區(qū)供電所一廳營業(yè)員演講稿1：平凡崗位上的青春光彩

城區(qū)供電所一廳營業(yè)員演講稿1：平凡崗位上的青春光彩

尊敬的各位評委、各位同事：大家好！
我是城區(qū)供電所一廳營業(yè)員**,今天我演講的題目《平凡崗位上的青春光彩》。
當歷史的車輪滾滾而過，當男權(quán)社會的滿天烏云被漸漸撥散，當《詩經(jīng)》里的女子帶著哀婉的面容把千年的悲歌拋擲。女性，這個人類伊甸園中原本就不可或缺的一半鮮活起來，一時之間，男女各占半邊天的呼聲響徹長城內(nèi)外、大江南北。我們看到更多的女性走向社會，撐起了屬于我們自己的半邊天，幾千年被男士們奪走的半邊天空又亮起了女性特有的風景，女性特有的內(nèi)涵。
巾幗不讓須眉，越來越多的優(yōu)秀女性成為各項工作的骨干，獨當一面，自強不息；越來越多的優(yōu)秀女性不斷走上了領(lǐng)導干部的重要崗位，
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種不滿宣泄�？伤齻儾]有畏懼這個工作，為了看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；為了看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的驚喜；為了獲得由于堅持原則而使公司和客戶的利益得到保障后的成就感。她們在實際工作中態(tài)度謙和，有理有節(jié)，經(jīng)常以換位思想去觀察、體驗客戶的具體需求，并不斷充實和豐富服務工作的內(nèi)涵，把服務與規(guī)章制度緊密聯(lián)系起來，通過服務去落實規(guī)章制度，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務承諾。
隨著電力事業(yè)的發(fā)展和改革深入，要求營業(yè)窗口的營業(yè)人員不僅要熟練掌握所有業(yè)務受理項目，熟練運用《供用電服務與使用條例》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《電力法》等各類用電業(yè)務和法律法規(guī)知識，還要不斷更新知識，隨時掌握新規(guī)定、新政策。于是大家利用業(yè)余時間，在班組長的帶領(lǐng)下每月都按時開展政治理論學習、安全學習和業(yè)務技術(shù)交流等活動，通過各種各樣的形式加強學習，提高自身素質(zhì)，自我完善，以便更好的為客戶服務，為公司服務。
營業(yè)班里的女同志大多已成為年輕的母親，肩負著工作與家庭的雙重擔子。她們既要做好本職，還要擔當許多的家務，照顧孩子、老人等�？捎捎诖翱诠ぷ鲝姸却螅胰隉o休，為保證服務質(zhì)量，營業(yè)班的工作人員每天實行兩班倒，時刻堅守工作崗位。尤其是到月底，業(yè)務量有增無減，到營業(yè)廳交電費的人絡繹不絕。她們以女性特有的耐心和細心，快速、準確的為用戶辦好每一筆業(yè)務，并沒有因為工作量的加大而影響工作質(zhì)量和服務質(zhì)量。在工作與家庭、集體與個人的利益面前，她們心中的那份責任總是驅(qū)使她們不由自主地把情感的天平傾向了前者。每個節(jié)假日、“黃金周”，正是上班族休閑娛樂、觀光旅游、家人團聚的好時光。而這些營業(yè)窗口人員卻仍然象往常一樣堅守在崗位上，她們深知供電營業(yè)窗口是供電部門聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，為了方便客戶，維護供電企業(yè)的形象，他們放棄“黃金周”里的美好計劃，默默堅守崗位，無怨無悔。
有多少個節(jié)假日、公休日，是在工作中度過的，她們數(shù)不清；接待了多少客戶，處理了多少糾紛，她們說不清；多少次的微笑，化解了多少矛盾，她們記不清。而她們數(shù)得清的是所有業(yè)務受理項目；她們說得清的是各類用電業(yè)務知識；她們記得清的是各類業(yè)務數(shù)字。這就是她們的不平凡所在，立足崗位，奉獻青春。以甜美的微笑奉獻給客戶真誠，以熱情的服務給予客戶舒心，用嫻熟的業(yè)務技能帶給客戶方便，用濃濃的愛心溫暖客戶的心靈，在平凡的崗位上展現(xiàn)青春的光彩。
工作者是美麗的，奉獻者是快樂的。工作的美麗并不在于獲得了多少報酬，而在于體現(xiàn)了自己的人生價值；奉獻者的快樂并不在于吃了多少虧，而在于用自己的智慧和汗水為人類、為社會做了一些有益的事情。朋友們，人生的路要靠自己選擇。你可 ……（未完，全文共2262字，當前僅顯示1438字，請閱讀下面提示信息。收藏《城區(qū)供電所一廳營業(yè)員演講稿1：平凡崗位上的青春光彩》）