總裁在集團(tuán)管理評(píng)審會(huì)議上的講話
管理體系要從符合型向業(yè)績(jī)改進(jìn)型轉(zhuǎn)變
近幾年來(lái),我們一直在強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)管理的重要性,200*年仍把基礎(chǔ)管理放在第一位,并將我們的工作目標(biāo)定為:加強(qiáng)管理,夯實(shí)基礎(chǔ),加快集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)。管理的重要性毋庸置疑,管理體系是集團(tuán)管理的基石,今天我要講的主題是:做好基礎(chǔ)管理要從優(yōu)化管理體系開(kāi)始,從符合型向業(yè)績(jī)改進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
我高興地看到:我們的雙體系認(rèn)證三年來(lái),在總部及各生產(chǎn)基地都運(yùn)行良好。這說(shuō)明我們的管理體系具有持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。從集團(tuán)的管理手冊(cè)、文件、管理方針、目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和資源配置來(lái)看,都適應(yīng)或基本滿足了現(xiàn)行管理體系運(yùn)行的要求;從各部門(mén)、各生產(chǎn)基地陳述的實(shí)施報(bào)告及內(nèi)部審核和外部審核的情況來(lái)看,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)影響體系正常運(yùn)行的嚴(yán)重不合格項(xiàng)。尤其通過(guò)目標(biāo)管理的實(shí)施,各部門(mén)和生產(chǎn)基地正在逐步
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信息就不對(duì)稱;信息不對(duì)稱,管理就是空談。比如說(shuō)要采購(gòu)一樣?xùn)|西,明明供應(yīng)商可能有5家、10家,但業(yè)務(wù)員告訴你只有兩家。此時(shí),你如果沒(méi)有進(jìn)入角色,就很難了解現(xiàn)在市場(chǎng)上行情怎么樣,接下來(lái)怎么變。如果只浮在上面,缺失責(zé)任心、使命感,你就沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)、沒(méi)有主動(dòng)權(quán),管理也就形同虛設(shè)。
另外,流程設(shè)置一定要合理,要相互制衡。程序制約條件一定要對(duì)稱,要掌握第一手資料,否則一步走錯(cuò),全盤(pán)皆輸,后續(xù)工作也就無(wú)法查證。我們看有很多項(xiàng)目,形式走得很好,但最后卻變成無(wú)人負(fù)責(zé),管理被架空。
有的人認(rèn)為管理很神秘、很奇妙,其實(shí)管理并不深?yuàn)W。臺(tái)灣經(jīng)營(yíng)之神王永慶認(rèn)為:“管理沒(méi)有什么秘訣,只看肯不肯努力下功夫,凡事求得合理化,直到追根究底、止于至善的境地!边@就好像在掃灰塵,每天掃一點(diǎn)就少一點(diǎn),如果天天不掃,灰塵就越積越厚。因此,很多問(wèn)題要及時(shí)處理,不能堆積,問(wèn)題一沉淀,就會(huì)積重難返。
其次,目標(biāo)管理要進(jìn)一步推進(jìn),需盡快優(yōu)化工作標(biāo)準(zhǔn),跟進(jìn)考核措施,力促管理體系從符合型向業(yè)績(jī)改進(jìn)型轉(zhuǎn)變。雙體系是集團(tuán)管理的工作程序,而目標(biāo)管理是在雙體系基礎(chǔ)上的優(yōu)化管理,現(xiàn)在已整合成一個(gè)大的管理體系。通過(guò)去年一年的培訓(xùn)和啟動(dòng),已取得初步成效。但僅僅是起了個(gè)頭,還有許多工作需跟進(jìn)。各分線、各基地要根據(jù)集團(tuán)總體目標(biāo)和長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃,圍繞職責(zé)和存在的問(wèn)題,確定目標(biāo)項(xiàng)目,形成自上而下層層展開(kāi)、自下而上層層保證的目標(biāo)管理體系。而考核、評(píng)價(jià)的跟進(jìn),不僅是為目標(biāo)管理打好閉環(huán),也是適應(yīng)薪酬與業(yè)績(jī)考核掛鉤、素質(zhì)評(píng)價(jià)與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系這一長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制的需要,這樣才能真正讓管理體系從符合型向業(yè)績(jī)改進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
怎么才能轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)?記得我在200*年度管理評(píng)審大會(huì)說(shuō)過(guò),首先要養(yǎng)成管理的習(xí)慣、形成管理的概念。集團(tuán)雙體系通過(guò)三年的運(yùn)行,管理的習(xí)慣概念有了,F(xiàn)在我們要講評(píng)價(jià),要在考核的基礎(chǔ)上,跟薪酬、職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái)。往前推,實(shí)時(shí)跟進(jìn),用制度保證提升。獎(jiǎng)罰、考核的制度措施跟進(jìn)了,才能體現(xiàn)公平競(jìng)爭(zhēng),大家的價(jià)值會(huì)得到更好的體現(xiàn),符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中按價(jià)值規(guī)律辦事的原則,才能使我們的管理體系更加優(yōu)化。
制度跟進(jìn),要拿出標(biāo)準(zhǔn),這是目標(biāo)管理的關(guān)鍵一步。這個(gè)值得我們深思。就拿新老員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō),企業(yè)員工的新與老,不應(yīng)以年齡和進(jìn)公司時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)劃分,而是表現(xiàn)在對(duì)工作的熟悉程度和完成工作的質(zhì)量上。去年集團(tuán)出臺(tái)的分配制度調(diào)整方案,就為此轉(zhuǎn)變打下了基礎(chǔ),讓真正有能力的人不斷得到提升。
目標(biāo)管理的關(guān)鍵一步還要看分線領(lǐng)導(dǎo)、基地老總,因?yàn)樗菑纳现料轮贫繕?biāo)、層層落實(shí)、定期監(jiān)控,最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。所以領(lǐng)導(dǎo)作用非常重要,一定要運(yùn)用好目標(biāo)管理的方法,把握住重點(diǎn),找準(zhǔn)問(wèn)題,制訂對(duì)策,這樣才能取得實(shí)效。
管理是企業(yè)的生命線,對(duì)于要實(shí)現(xiàn)1000億元目標(biāo)的**而言,管理更是重中之重。以前我們銷售幾千萬(wàn)、幾個(gè)億時(shí),粗放型經(jīng)營(yíng)管理不會(huì)出多大問(wèn)題,但現(xiàn)在不行,所以我們需要雙體系升級(jí)、需要物資管理項(xiàng)目(ERP)規(guī)范流程,需要以目標(biāo)管理來(lái)優(yōu)化。
幾年前我曾去過(guò)日本,在餐廳吃飯時(shí),感到口渴,叫了 ……(未完,全文共2582字,當(dāng)前僅顯示1642字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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