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十佳服務(wù)之星候選人及其事跡(綜合業(yè)務(wù)崗)

發(fā)表時(shí)間:2010/6/27 19:23:15


  她是一位普通而平凡的稅務(wù)工作者,她沒(méi)有故事,沒(méi)有傳奇,她最大的特點(diǎn)就是認(rèn)真,最大的追求就是讓納稅人滿(mǎn)意。她就是宜興市國(guó)稅局第二稅務(wù)分局管理一股的鮑**。從九六年參加工作起,在平凡的崗位上以勤奮、刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度,扎實(shí)、忘我的工作精神,公正、廉潔的優(yōu)良作風(fēng),做出了不平凡的業(yè)績(jī),為稅徽增光添彩,贏(yíng)得了人們的贊譽(yù)。
  國(guó)稅部門(mén)肩負(fù)著“為國(guó)聚財(cái)、執(zhí)法為民”的光榮使命。要想把工作做好,除了具備滿(mǎn)腔熱忱,還必須練就扎實(shí)的基本功、過(guò)硬的服務(wù)本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技能。九年來(lái),她先后在發(fā)票管理
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也是一項(xiàng)原則性、政策性比較強(qiáng)的工作,需要嚴(yán)格審核納稅人提供的各種資料、數(shù)據(jù)真實(shí)性,嚴(yán)格審核片管員的調(diào)查報(bào)告及項(xiàng)目、內(nèi)容是否填寫(xiě)到位,嚴(yán)格審核該企業(yè)是否符合一般納稅人認(rèn)定條件。工作繁瑣,責(zé)任重大,賦予該崗人員必須有一種高度責(zé)任意識(shí)、敬業(yè)精神和勤奮工作的熱情。為了提高工作質(zhì)量,做到精細(xì)化管理,她虛心向他人請(qǐng)教,主動(dòng)和各相關(guān)崗位協(xié)調(diào),迅速理順了工作思路,制作了辦理各類(lèi)稅務(wù)事宜一覽表,她把辦稅所需填報(bào)的資料整理歸類(lèi)一次發(fā)放到位,把注意事項(xiàng)一次告知,耐心輔導(dǎo)納稅人填報(bào),既提高了征管質(zhì)量和工作效率,又方便了納稅人,避免他們來(lái)回跑、多頭跑,盡可能在最短的時(shí)間辦妥各類(lèi)事宜,受到了納稅人的一致好評(píng)。她知道納稅人需要熱情禮貌的微笑服務(wù),然而高效率的工作是納稅人更需要,也是最受歡迎的。
  基層國(guó)稅作為經(jīng)濟(jì)執(zhí)法部門(mén),直接面向廣大納稅人,是一個(gè)重要的社會(huì)窗口,而辦稅服務(wù)廳則是“窗口”的“窗口”。作為服務(wù)廳的一員,她,自覺(jué)履行“服務(wù)承諾制”和“首問(wèn)責(zé)任制”,本著“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,急納稅人所急、排納稅人所難、解納稅人所憂(yōu),樹(shù)立起公正、文明、廉潔、高效的國(guó)稅新形象。月末的一天,還不到早上七點(diǎn),小鮑就提前上班開(kāi)始了認(rèn)證,為了避免納稅人等候,中午也沒(méi)顧得上休息,下班的時(shí)候已是華燈初上。剛到家電話(huà)鈴響了,原來(lái)是一個(gè)加油站的會(huì)計(jì),還有幾張票沒(méi)來(lái)得及認(rèn)證,如果今天不認(rèn)證,專(zhuān)用發(fā)票就無(wú)法在當(dāng)月抵扣,很可能要占用一大筆資金,小鮑二話(huà)沒(méi)說(shuō),轉(zhuǎn)身趕往分局,當(dāng)那幾張抵扣額達(dá)十幾萬(wàn)元的發(fā)票順利通過(guò)認(rèn)證后,企業(yè)會(huì)計(jì)非常感激,硬拉著小鮑請(qǐng)她吃晚飯,小鮑婉言謝絕了,微笑著說(shuō):“只要企業(yè)有困難,我們都會(huì)盡力”。
  幾年來(lái),小鮑除了積極參加分局與陶都中學(xué)貧困生的結(jié)對(duì)助學(xué)活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng)外,自己還一直默默地資助公園路小學(xué)的貧困學(xué)生張學(xué)瑜同學(xué)。在稅務(wù)部門(mén),其實(shí)小鮑的家境并不算好,父母是普通的退休工人,而且身體不好,父親年內(nèi)兩次生病住院就花費(fèi)了上萬(wàn)元;自己剛買(mǎi)的房子正在裝 ……(未完,全文共1678字,當(dāng)前僅顯示1067字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《十佳服務(wù)之星候選人及其事跡(綜合業(yè)務(wù)崗)》