執(zhí)政為民取信于民不斷推進信訪工作

　　我縣地處湘黔交界地帶，有侗、漢、苗、回、土等個民族雜居于此，歷來社情復雜、矛盾糾紛較多。加之當前正處于經濟轉型時期，各種新矛盾、新問題層出不窮，信訪工作壓力巨大。但我們始終把信訪工作作為了解群眾疾苦的“寒暑表”、改進工作的“調節(jié)器”，作為執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，始終從維護人民群眾的根本利益和解決人民群眾實際困難的角度來對待和處理人民群眾來信來訪，將大量的矛盾問題化解在基層和萌芽狀態(tài)，密切了黨群干群關系，有力促進了社會政治穩(wěn)定。自年以來，連續(xù)年榮獲省、地（市）信訪工作先進集體。我們的主要做法是：
　　一、突出組織領導，狠抓制度保障
　　好的工作成績來自于有力的領導和過硬的制度。近年來，我們始終把信訪工作作為縣委、縣政府為民辦實事、為民解憂愁的一項重要工作擺上了重要議事日程，建立了強有力的信訪工作領導小組，縣長親
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　　二、突出網絡建設，狠抓基礎工作
　　基層是信訪問題的主要源頭，是信訪問題的查處落實地。夯實基層信訪網絡建設是減少越級、重復信訪問題的關鍵工作，也是基礎工作。為此，我們在原有基礎上，進一步建立健全了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)和機關單位三張網絡。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和全縣二級機構以上單位和企事業(yè)單位都成立了信訪領導小組，確定了專職或兼職信訪員，設立了專門的信訪接待室，健全了各項信訪工作制度。一些信訪量較大的單位和部門，如人大、政協(xié)，紀檢、政法、教育等部門還設立了專門的信訪科室，較好地發(fā)揮了信訪工作中的部門聯(lián)動作用。全縣各行政村都依托村支部和村委會，建立了村信訪領導小組，做到了有兼職信訪員、有信訪接待室、有來訪登記和相關設施；各村民小組都確定一名信訪信息員，一般的信訪問題能就地處理則就地處理，重大事項或處理不了的問題及時向上級報告。我們還在新晃鎮(zhèn)、興隆鎮(zhèn)和酒店塘工業(yè)園的個社區(qū)建立了信訪工作組織，確定了名信訪信息員。為了使這三張信訪網絡真正發(fā)揮作用，我們堅持對信訪員進行經常性業(yè)務指導和業(yè)務培訓，不斷提高其政治素質和業(yè)務能力，有效地提高了基層信訪網絡處理信訪事項的能力和工作質量，許多_性上訪苗頭，特別是在國有企業(yè)改制、重點工程建設方面，都是基層信訪網絡及時反饋、及時協(xié)調處理，才使大量的矛盾問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，預防了大量的_性上訪。****年*月*日下午，扶羅鎮(zhèn)扶羅村等個村的多名群眾為鄉(xiāng)村公路征地補償問題，用木材、水泥電桿、石頭等物資強行堵塞公路，致使通往重晶石礦區(qū)的公路不能通行，附近的村民及礦車司機邀人準備強行推開堵塞物，雙方互相爭執(zhí)，一場群眾械斗一觸即發(fā)。村的信訪員了解這一情況后，立即叫妻子向鎮(zhèn)政府報告，自己則與四個村的領導及信訪員共同做群眾思想工作，穩(wěn)定群眾情緒，緩解雙方矛盾，向群眾說明必須由政府出面才能妥善解決問題，有效控制了事態(tài)發(fā)展。縣委副書記張家茂同志帶領相關部門負責人趕赴現(xiàn)場親臨指導后，也是利用基層信訪員的群眾優(yōu)勢，先由鄉(xiāng)、村、組三級基層信訪員出面做思想工作，疏散群眾，后組織各方派代表到鎮(zhèn)政府協(xié)商解決，最終預防了這起_性事件擴大。
　　三、突出工作創(chuàng)新狠抓查辦落實
　　為了使信訪工作這一黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶更加牢固，我們始終把創(chuàng)新作為工作的助力器。繼推出信訪工作首問制和信訪公開承諾制后，我們針對信訪積案較多、查辦落實不力、群眾經常重復上訪的問題，又創(chuàng)造性地推出了重復信訪案件會議交辦制度，將信訪部門排查出來的重復信訪案件以及重要信訪案件，以會議交辦的形式要求相關單位在規(guī)定期限內辦結，使群眾停訪息訴。****年月我們召開了第一次全縣重復信訪案件交辦會議，共交辦個重復信訪案件，會后，承辦的個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、個縣直單位都迅速組織力量，深入實地調查取證，嚴格依法查辦落實，這個重復信訪事項都基本得到了妥善處理，案件停訪息訴率達到了。****年，經縣信訪領導小組排查出來的重復信訪案件僅剩個，經過****年月的第二次全縣重復信訪案件交辦會議交辦后，這個重復信訪案件全部辦結。步頭降 ……（未完，全文共2538字，當前僅顯示1613字，請閱讀下面提示信息。收藏《執(zhí)政為民取信于民不斷推進信訪工作》）