市委書記在2010年全市辦公室主任工作會上的講話

目錄/提綱：……
一、當好一個辦公室主任有什么樣的標準
一要受領(lǐng)導(dǎo)的氣
二要受群眾的氣
三要受外界的氣
二、如何當好一個稱職優(yōu)秀的辦公室主任
一是知識要更豐富
二是手腳要更靈活
三是思路要更清晰
一是要培養(yǎng)遠大的志向
二是要培養(yǎng)寬闊的胸懷
三是要培養(yǎng)良好的性格
一是做事必須仔細
二是做事必須講究規(guī)矩
三是做事要講究方法
四是做事必須持之以恒
……

近年來，我市各級辦公室的工作有明顯的進步，特別是市委辦、政府辦、人大辦和政協(xié)辦為全市辦公室系統(tǒng)帶了一個好頭，樹立了一個好榜樣。從全市三級干部會、人大政協(xié)“兩會”的籌備情況就可以看出，我們的辦公室工作是高標準、高質(zhì)量、高效率的。我今天參加這個會主要是跟大家一起談?wù)勑�，來探討探討如何當好辦公室主任。我認為當好辦公室主任，總體要求是做到八個字：“精明、能干、忠誠、可靠”。這八個字可以從兩個角度來理解。
一、當好一個辦公室主任有什么樣的標準
第一個標準是信息的掌握要比“小道消息”還要早、還要準。一個辦公室主任，要對你這個地方掌握的消息是最早的，也是最可靠的。為什么呢？因為辦公室的一個重要職責就是當好參謀。如果對情況不了解，對情況掌握得不快，很多工作就會貽誤，所以我覺得你對信息的掌
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受領(lǐng)導(dǎo)的氣。領(lǐng)導(dǎo)的氣來自于哪里？一是辦公室主任本身的事沒有做好，領(lǐng)導(dǎo)要找你發(fā)脾氣；二是領(lǐng)導(dǎo)受了氣的時候，他也可能把氣發(fā)到你頭上，盡管沒有什么錯但還是挨批，這也因為你是領(lǐng)導(dǎo)身邊的人，是最親近的人。第二要受群眾的氣。有些群眾找領(lǐng)導(dǎo)時問題沒有得到解決，或者一次兩次沒有找到領(lǐng)導(dǎo)，或者他的事不順心，他要發(fā)氣，他們有的時候不找領(lǐng)導(dǎo)發(fā)氣就找辦公室主任發(fā)氣。第三要受外界的氣。其他的單位、其他地方的群眾到你這里辦事，辦得不順利，心里有怨氣，也發(fā)辦公室主任的氣。所以我們的辦公室主任在做無名英雄，來自多方面的氣你都要能夠忍受。
二、如何當好一個稱職優(yōu)秀的辦公室主任
第一，學習加培訓(xùn)。一是知識要更豐富。辦公室主任要精明能干，知識面不廣是精明不起來的。我們平時看電視、讀書，跟別人交談、聽報告、聽講課等等，這都屬于社會實踐活動，都能夠使人獲得豐富的知識。特別是現(xiàn)在我們可以從電視里學到很多知識，曾經(jīng)學過的知識也可以通過書本進一步鞏固。值得提醒的是，我們所看的、所聽的、所談的，一定要加以深思熟慮，比如說你在電視里得到的資訊，要多思考一下為什么。不操心的人對一些重大的事可能看了就看了，操心的同志會記得是怎么回事，但是真正操心的同志就會認真分析深層次的原因。再如，我們?nèi)ツ杲M織了一部分人到廣西桂林、柳州去學習，特別是辦公室的**主任到那里學習以后，看到了人家的接待工作，回來以后我們辦公室的接待水平有了很大的提高。就是因為到外面學習了，看到了人家是怎么搞的，思考了我們應(yīng)該怎么搞，人家為什么會這樣搞，我們在人家的基礎(chǔ)上還有什么提高、提升。所以我覺得學習是很有必要的，剛才我講的了解情況也好，文字功夫也好，處理紛繁復(fù)雜的事務(wù)也好，還是你的服務(wù)質(zhì)量、你的忍耐性也好，都需要學習、思考。二是手腳要更靈活。手腳怎么才能快起來？是訓(xùn)練出來的。我們有極個別的辦公室主任手腳就比較慢，比如說倒杯茶，來了客人半天都沒有這個意識。我們的辦公室主任要加強訓(xùn)練，把我們的手腳訓(xùn)練得富有靈氣。要做到走路比領(lǐng)導(dǎo)要快，辦事手腳比領(lǐng)導(dǎo)要快，比其他的人也要快，包括你回去做家務(wù)事也要快。大家一定要有這個意識，一定要有這種思想境界。三是思路要更清晰。不光是領(lǐng)導(dǎo)，辦公室主任也要有清晰的思路，因為你了解的情況來自于基層，最為直接。領(lǐng)導(dǎo)聽不到的話你聽得到，領(lǐng)導(dǎo)不了解的情況你可以了解到。辦公室主任最重要的一個職責是當參謀，在處理某些事的時候，領(lǐng)導(dǎo)問你有些什么想法，你就要有明晰的思路，有條理地說出來，要把你的正確思路變成領(lǐng)導(dǎo)的決策，當然你不能當死參謀，不能出歪主意，只能站在正確的一面。
第二，理想加實干。一是要培養(yǎng)遠大的志向。辦公室主任都必須有遠大的理想。我們從事基層辦公室工作的同志有個共同的特點就是比較年輕，這就更要有明確的理想和志向。二是要培養(yǎng)寬闊的胸懷。剛才我講了忍耐要比學生還行，就是因為我們辦公室主任很多時候是挨了冤枉的， ……（未完，全文共3054字，當前僅顯示1543字，請閱讀下面提示信息。收藏《市委書記在2010年全市辦公室主任工作會上的講話》）