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房管局自查自糾情況匯報(bào)

發(fā)表時(shí)間:2010/5/22 10:20:17

  
  縣房管局在大討論活動中,著力克服小進(jìn)即滿的觀念,在比學(xué)先進(jìn)中查找差距,在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中落實(shí)責(zé)任,有力地促進(jìn)了綜合服務(wù)質(zhì)量和水平的提升。
  一是學(xué)經(jīng)驗(yàn)、找差距、確定目標(biāo)。為使窗口部門
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局產(chǎn)權(quán)交易中心和房產(chǎn)管理所兩個試點(diǎn)單位完成窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,使窗口服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新跨越。
  二是建組織、定方案、明確責(zé)任。為確保窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)落到實(shí)處,我局成立了由黨委書記任組長,工委主任任副組長,窗口辦、紀(jì)檢、監(jiān)察等相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,強(qiáng)化了組織領(lǐng)導(dǎo);結(jié)合自身實(shí)際制訂了《***房管局窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案》;并圍繞窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的五個方面內(nèi)容,明確分工,將責(zé)任落實(shí)到人頭,為盡快推進(jìn)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了保障。
  三是高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)考核,優(yōu)化服務(wù)。以提高全員服務(wù)意識為關(guān)鍵環(huán)節(jié),繼續(xù)在窗口服務(wù)單位和部門完善一個規(guī)范、搞好兩個公開,落實(shí)三個標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化四個服務(wù)。與此同時(shí),積極構(gòu)建長效管理機(jī)制,采取設(shè)置意見簿、服務(wù)評價(jià)卡、定期發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會及電子信訪的 ……(未完,全文共686字,當(dāng)前僅顯示436字,請閱讀下面提示信息。收藏《房管局自查自糾情況匯報(bào)》
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