**鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處制度

目錄/提綱：……
一、聯(lián)席會議制度
二、排查制度
三、分流制度
四、移送制度和歸口管理制度
五、聯(lián)動聯(lián)調制度
六、督查回訪制度
七、檔案管理制度
八、培訓制度
九、考核制度
十、責任制度
……
一、聯(lián)席會議制度
　鄉(xiāng)建立矛盾糾紛排查調處聯(lián)席會議制度，定期召開成員單位會議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，村社會矛盾糾紛排查建立會議制度，研究矛盾糾紛調解方案，分析當前矛盾糾紛形勢。
　二、排查制度
　堅持執(zhí)行村、單位每月排查、鄉(xiāng)每月排查一次社會矛盾糾紛，重要時期，實行每日排查和“零報告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調處方案。
三、分流制度
　社會矛盾糾紛排查調處辦公室對群眾要求調處的社會矛盾糾紛，實行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛糾紛的性質、類別，按照“屬地管理”、“分級管理、歸口負責”、“誰主管、誰負責”的原則，有權分流指派到有關部門和單位。對調處辦公室指派的矛盾糾紛，有關部門的單位要按照分流指派的任務和要求，強化調處責任，落實調處措施，確保調處效果，并及時反饋調處結果。
　四、移送制
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略644字，正式會員可完整閱讀）……　
會同司法所、綜治辦與當事人所在村負責調處。
　11、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會矛盾糾紛排查調處。
　 12、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進行3次以上面對面的調解工作，確實調處不了的，由社會矛盾糾紛排查調處辦公室抽調人員協(xié)調調處。
　13、重大疑難矛盾糾紛，由社會矛盾糾紛排查調處辦公室直接調處。
　五、聯(lián)動聯(lián)調制度
　1、涉及到多個部門或跨村的矛盾糾紛，由調處辦公室組織相關單位進行聯(lián)合調處，相關單位應按照調處辦公室要求抽調人員按時參加聯(lián)合調處工作。
　2、對調處辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關單位要及時指派領導和具體負責人按時間要求進行調處，不得拒絕推諉。
　 3、矛盾糾紛調處實行領導包案負責制，各級領導對調處辦公室指派負責的矛盾糾紛應當負責指導、督促或親自參加調處工作。
　 4、調處辦公室調處矛盾糾紛時需要有關部門配合支持的，有關部門要積極參與，不得拒絕參與。
　5、矛盾糾紛確因部門決策不當或行政行為不當引起的，相關部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。
　 6、調處辦公室實行矛盾糾紛調結報告制度。
　全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室召開聯(lián)席會議進行協(xié)調，集中力量進行調處。從而形成分工負責與聯(lián)合調處相結合、屬地管理和集中調處相結合的“大調解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調。
　六、督查回訪制度
　1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作 。
　2、對分流指派給有關單位的矛盾糾紛進行跟蹤了解，提出調處意見。
　3、走訪當事人，了解調解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會矛盾糾紛調處工作的意見和建議。
　　4、對未調結的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調處和控制工作。
　 5、定期通報有關單位對調處辦公室分流指派案件的調處情況。
七、檔案管理制度
　 1、工作檔案包括：（1）調處網(wǎng)絡組成人員名冊；（2）會議記錄、培訓記錄、業(yè)務學習記錄；（3）矛盾糾紛受理、分流、調處情況登記�。唬�4）矛盾糾紛調解卷宗；（5）年度工作計劃總結、兩次以上矛盾形勢分析報告；（6）矛盾糾紛集中排查調處相關材料；（7）其他應當歸檔的文件、材料。
　2、直接調處的矛盾糾紛調處結束后，應及時形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內容：（1）卷宗封面；（2）卷宗目錄；（3）調解申請書；（4）調查筆錄；（5）證據(jù)材料；（6）調解筆錄；（7）調解協(xié)議書；（8）回訪記錄；（9）附卷材料。
　3、調解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調解協(xié)議書的，應填寫《矛盾糾紛受理調解登記表》，統(tǒng)一歸檔。
　 4、應當根據(jù)要求及時認真填寫月報表、半年報表和全年報表，在規(guī)定時間內報送區(qū)社會矛盾糾紛排查調處工作領導組辦公室。各類統(tǒng)計報表應按時間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計檔案，妥善保管備查。
　5、矛盾糾紛調處材料應在調處結束后一周內整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理存庫工作。
　八、培訓制度
　社會矛盾糾紛排查調處調處辦公室負責對本轄區(qū)調解人員進行培訓。使廣大的調解人員明確職責，掌握與調解工作相關的法律知識，調解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群 ……（未完，全文共2847字，當前僅顯示1810字，請閱讀下面提示信息。收藏《**鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處制度》）