“人民滿意工商所”事跡申報材料一

“人民滿意工商所”事跡申報材料一

**市**工商局**工商所有6名干部，擔(dān)負著6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、43戶國有集體企業(yè)、19戶私營企業(yè)、881戶個體工商戶以及4個集貿(mào)市場、7個交易點的監(jiān)督管理工作。面對轄區(qū)廣、市場分散、執(zhí)法人員少的實際情況，在爭創(chuàng)“人民滿意工商所”活動中，**工商所以服務(wù)發(fā)展為主題，以監(jiān)管創(chuàng)新為手段，以提高效能和提高執(zhí)法水平為重點，努力打造講政治、懂專業(yè)、守紀律的工商隊伍，在隊伍建設(shè)、執(zhí)法監(jiān)管工作、內(nèi)部管理等方面取得了明顯成效。
一、換位思考 樹工商新形象
到**工商所辦事，不管你跨進哪間辦公室，“您好，請坐，請喝水……”等話語就象一縷縷清風(fēng)撲面而來，讓人從心底感到舒暢，這是該所近年來以人
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商所按照國家總局《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實施綱要》和省局的“六條禁令”，健全了一整套政治生活、工作紀律和干部管理的行為規(guī)范，公開辦事程序，樹立良好的辦事和執(zhí)法形象。特別是廉政建設(shè)上，該所針對在“案、費、證”、財務(wù)管理等容易出現(xiàn)不良行為的環(huán)節(jié)上，制定了嚴格的工作紀律和制約措施，建立“說情登記簿”，在收費、辦案過程中，遇到說情的，一律登記在冊，年終用事實說話，決不允許借辦理證照、收費、辦案搞“吃、拿、卡、要”。對外設(shè)立舉報箱，公布舉報電話，規(guī)費征收實行定費、收費、審核三分離。工商所內(nèi)部建立廉政獎懲制度，違者“對號入座”，上報區(qū)局嚴肅處理，并取消年度目標獎和評選先進的資格。對內(nèi)實行民主管理，民主理財。每月30號召開所內(nèi)黨風(fēng)廉政討論會，同時公布所內(nèi)財務(wù)情況，做到人人心中有數(shù)。
三、嚴格執(zhí)法，維護經(jīng)濟秩序
“制假售假，坑蒙拐騙危害社會，消費者對此深惡痛絕，必須從重從快嚴厲打擊”。針對群眾反映的熱點問題，工商所組織精兵強將成立執(zhí)法隊，頻出重拳，今年1-6月，在轄區(qū)內(nèi)相繼開展“紅盾護農(nóng)”、“食品藥品放心工程”等專項行動，加大了對農(nóng)資、食品飲品、糧食、成品油等重點商品的專項整潔。今年上半年共組織197人次，出動車輛40臺次，檢查企業(yè)、業(yè)戶584家，取締無照經(jīng)營13戶，立案查處各類經(jīng)濟違章違法案件23件，罰沒金額50300元，沒收假冒“敵殺死”農(nóng)藥750盒等一大批違法物資，有效地震懾制假售假的囂張氣焰，維護了公平公正的市場經(jīng)濟秩序，為廣大群眾營造放心的消費環(huán)境。
“消費者權(quán)益是否得到有效保護是檢驗消費者權(quán)益工作的唯一標準”，**工商所是這樣承諾的，也是這樣做的。今年4月22日，石洞、金馬等地22戶農(nóng)民到工商所投訴，稱當(dāng)日下午3時，他們共用的變壓器由于民用電輸出高壓電流，致使正在使用的17臺彩電、4臺黑白電視機、1臺VCD影碟機、充電器3部被燒壞，直接經(jīng)濟損失達2萬余元。鑒于這起投訴涉及面寬，影響大，接到投訴后，工商所一方面立即將情況向區(qū)消委會反映，同時抽派執(zhí)法人員趕赴現(xiàn)場和**供電所了解實際情況。事故原因調(diào)查清楚后，工商所及時召集雙方當(dāng)事人調(diào)解，議定由供電所負責(zé)免費為農(nóng)戶的受損電器進行修理，農(nóng)戶已自行修理的由供電所支持維修費用。一場影響大、隨時可能升級的消費糾紛，因工商所的及時介入和公正調(diào)解在最短的時間內(nèi)得以圓滿解決。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，工商所共受理消費者申訴9件，成功調(diào)解9件，為消費者挽回經(jīng)濟損失6萬余元。
四、身體力行，抓好精神文明建設(shè)
“群眾的需要是第一信號”。工商所在做好本職工作的 ……（未完，全文共2198字，當(dāng)前僅顯示1397字，請閱讀下面提示信息。收藏《“人民滿意工商所”事跡申報材料一》）