目錄/提綱:……
一、堅(jiān)持首問責(zé)任制
二、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
(一)縣管價(jià)格和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整
(二)辦理《收費(fèi)許可證》
(三)價(jià)格投訴舉報(bào)
(四)價(jià)格服務(wù)
三、落實(shí)“一站式”服務(wù)制
四、推行政務(wù)事務(wù)公開制
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制
六、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
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縣物價(jià)局服務(wù)承諾書
我代表**物價(jià)局就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、堅(jiān)持首問責(zé)任制
到物價(jià)部門辦理有關(guān)業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí),第一個(gè)受理的工作人員即為首問責(zé)任人。所受理事項(xiàng),屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的,只要符合規(guī)定,要在規(guī)定的辦理時(shí)限內(nèi)及時(shí)辦結(jié);對
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準(zhǔn)發(fā)證,經(jīng)營性服務(wù)收費(fèi)在20日內(nèi)核準(zhǔn)發(fā)證。
。ㄈ﹥r(jià)格投訴舉報(bào)。12358電話上班時(shí)間專人值守,確保24小時(shí)電話暢通。屬于規(guī)定情形的價(jià)格違法行為舉報(bào),自受理之日起20日內(nèi)辦結(jié)。若情況復(fù)雜的,經(jīng)批準(zhǔn)可適當(dāng)延長,但不超過15日。舉報(bào)人要求答復(fù)且有聯(lián)系方式的,在舉報(bào)辦結(jié)后5個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果告知舉報(bào)人。
(四)價(jià)格服務(wù)。自收到委托書之日起,資料齊全的,涉案財(cái)物價(jià)格鑒定、社會(huì)資產(chǎn)價(jià)格認(rèn)證, 7日內(nèi)出具估價(jià)鑒定結(jié)論;道路交通事故車物損失評估,輕微事故3日內(nèi)、一般事故7日內(nèi)、重特大事故10日內(nèi)出具估價(jià)鑒定結(jié)論;價(jià)格可行性論證,10日內(nèi)出具論證報(bào)告。委托時(shí)另有約定的除外。
三、落實(shí)“一站式”服務(wù)制
按規(guī)定由本局業(yè)務(wù)部門直接辦理的業(yè)務(wù),工作人員必須及時(shí)辦理。凡需要上級物價(jià)機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個(gè)部門辦理才能完成的事項(xiàng),按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,由本局機(jī)關(guān)傳遞完成。
四、推行政務(wù)事務(wù)公開制
在辦公場所向社會(huì)公開服務(wù)規(guī)范,公開辦事條件,公開辦事時(shí)限,公開辦事程序;遵守物價(jià)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定;實(shí)行定崗定責(zé),責(zé)任到人;認(rèn)真受理當(dāng)事人監(jiān)督和投訴。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制
對應(yīng)辦不辦、超出限辦時(shí)限、落實(shí)政策不到位及其他行政過錯(cuò)行為,嚴(yán) ……(未完,全文共1109字,當(dāng)前僅顯示705字,請閱讀下面提示信息。
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