縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社服務(wù)承諾書

目錄/提綱：……
一、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制
二、推行服務(wù)公約制
三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制
四、落實(shí)“一站式”服務(wù)
五、推行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)公開制
六、嚴(yán)格責(zé)任追究制
七、主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督
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縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社服務(wù)承諾書

　　我代表**農(nóng)村信用合作聯(lián)社就加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：

一、堅(jiān)持首問(wèn)責(zé)任制

　　客戶到農(nóng)村信用社各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，第一個(gè)工作人員即為首問(wèn)責(zé)任人。所需辦理的事項(xiàng)，屬于首問(wèn)責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，只
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略234字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
客戶有失公允，說(shuō)理解釋不頂撞�？蛻艏笔孪嗲�，能辦即辦不怠慢�？蛻粜枰猙_m，保證安全不x_m。

三、實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制

　　客戶辦理存款、結(jié)算、匯兌、銀行卡等業(yè)務(wù)時(shí)，手續(xù)齊全的，立即辦結(jié)；對(duì)申請(qǐng)貸款的，區(qū)分不同情況，限期辦結(jié)：農(nóng)戶小額信用貸款，手續(xù)齊全、符合規(guī)定的，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；抵押、質(zhì)押貸款，手續(xù)齊全、符合規(guī)定的，10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；中小企業(yè)貸款，手續(xù)齊全、符合規(guī)定的，15個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。

四、落實(shí)“一站式”服務(wù)

　　按規(guī)定由農(nóng)村信用社各營(yíng)業(yè)窗口直接辦理的業(yè)務(wù)，窗口必須及時(shí)辦理；凡需上報(bào)上級(jí)管理機(jī)關(guān)或內(nèi)部多個(gè)部門辦理的，按照內(nèi)部流轉(zhuǎn)的原則，由系統(tǒng)內(nèi)部負(fù)責(zé)傳遞完成，并書面告知客戶辦結(jié)需要的程序和時(shí)間。

五、推行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)公開制

　　農(nóng)村信用社各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)按照銀行業(yè)監(jiān)督管理部門的規(guī)定定期進(jìn)行信息披露，公開財(cái)務(wù)管理等重大事項(xiàng)，規(guī)范管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保集體資產(chǎn)保值、增值；面向社會(huì)，以適當(dāng)?shù)姆绞焦_信貸業(yè)務(wù)事項(xiàng)，接受客戶的咨詢、投訴和舉報(bào)，對(duì)違規(guī)辦理信貸業(yè)務(wù)的，嚴(yán)格按照管理規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

六、嚴(yán)格責(zé)任追究制

　　對(duì)應(yīng)辦不辦、應(yīng)受理而不 ……（未完，全文共1032字，當(dāng)前僅顯示656字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社服務(wù)承諾書》）