市社會勞動保險事業(yè)處先進事跡介紹

目錄/提綱：……
一、以服務為理念，用社保文化凝聚人心
二是開設“社保之聲”
三是服務規(guī)范
二、以創(chuàng)新為載體，滿腔熱情為廣大勞動者服務
三、以發(fā)展為手段，提升社會保險經(jīng)辦能力
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市社會勞動保險事業(yè)處先進事跡介紹

　　近年來,**市社保處樹立科學發(fā)展觀，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，抓管理、抓服務、抓創(chuàng)新，以“建設一流隊伍、優(yōu)化一流環(huán)境、爭創(chuàng)一流業(yè)績”為目標，大力開展創(chuàng)建爭先創(chuàng)優(yōu)活動，為維護_、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障民生權利做出了積極貢獻。先后榮獲“全國勞動和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”、 “**省勞動和社會保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”、“**省青年文明號”、“全省社會保險經(jīng)辦機構先進單位”、“全省黨員教育工作先進單位”、“**省青年文明號”、“煙臺市老干部工作先進單位”等60多個榮譽稱號。2006年，在**市“個人評窗口、萬人評機關”活
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的，書面明確告知當事人需要補齊的材料，第二次務必辦結(jié)；如因解釋不清或服務不到位導致二次不能辦結(jié)的，第三次要登門辦理，絕不能讓服務對象跑第三趟。

　　在構筑優(yōu)質(zhì)服務環(huán)境方面，他們多方籌措資金、傾力宣傳和加強社會監(jiān)督工作，讓服務更到位。一是對服務大廳進行了改造，增設了空調(diào)、查詢觸摸屏、窗口吧椅、飲水機、沙發(fā)等，在各樓層制作示意圖、服務指南、工作流程等，設置了老年人優(yōu)先服務窗口、黨員示范崗、青年文明崗等，實施了網(wǎng)上繳費結(jié)算業(yè)務，方便了企業(yè)繳費；二是開設“社保之聲”。他們與市廣電臺聯(lián)手開設“社保之聲”，每天清晨6：25準時開播，宣傳社保政策法規(guī)，解答聽眾來信，與職工對話，讓百姓不出家門就能了解社會保險的一切；三是服務規(guī)范。大廳窗口工作人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，實施AB角制度，隨時為參保人員提供預約服務和延時服務。97年，**市率先在全省實行養(yǎng)老金社會化發(fā)放，為方便離退休人員領取養(yǎng)老金，**社保處今年7月份又為企業(yè)離退休人員增設120多個養(yǎng)老金發(fā)放網(wǎng)點，讓離退休人員在本村就能按時足額領到退休金。

　　二、以創(chuàng)新為載體，滿腔熱情為廣大勞動者服務

　　近年來，各類非公有制經(jīng)濟迅猛發(fā)展，一大批下崗失業(yè)人員、城鎮(zhèn)自謀職業(yè)者的養(yǎng)老保險關系中斷、人事檔案、黨團組織關系等沒人管，對此，**社保處早在1998年在全國率先開展了個體人員勞動事務代理，成立了中心黨支部和團工委，全方位為這一特殊_提供社會保險接續(xù)、人事檔案管理、接收黨團組織關系、代辦子女入學、入伍、婚姻登記、計劃生育等管理諸多服務事項，受到了社會的歡迎。目前，中心已為17000多人辦理了勞動事務代理。

　　三、以發(fā)展為手段，提升社會保險經(jīng)辦能力

　　為確保全市離退休人員養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，**社保處采取政府支持、部門聯(lián)動等方式，使社保工作年年上水平。一是**市委、市政府連續(xù)多年把社會保險擴面征繳作為“為民辦10實事”之一，下發(fā)了《關于加強社會保險費征繳工作的意見》文件，明確規(guī)定：企業(yè)必須先繳納社會保險費后再發(fā)工資；對欠繳社會保險費六個月以上的企業(yè)實行“一票否決”制；二是主動爭取勞動監(jiān)察、工商、稅務、法院等執(zhí)法部門的配合和支持，加大依法擴面征繳力度，及時解決個別企業(yè)不參保和少數(shù)企業(yè)欠費問題。三是讓市人大、政協(xié)參與，進行提 ……（未完，全文共1949字，當前僅顯示1239字，請閱讀下面提示信息。收藏《市社會勞動保險事業(yè)處先進事跡介紹》）