2009年市郵政局工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、實施農(nóng)村郵政通信作業(yè)組織調(diào)整，打造農(nóng)村良好用郵環(huán)境
（二）組建農(nóng)村金融服務(wù)體系，支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)
（三）開展農(nóng)資配送一條龍服務(wù)
（四）發(fā)揮郵政多渠道優(yōu)勢，服務(wù)“家電下鄉(xiāng)”等惠農(nóng)措施
（五）借用郵政數(shù)據(jù)庫商函低成本、靶向性精準(zhǔn)宣傳優(yōu)勢，服務(wù)地方中小企業(yè)
（六）郵政服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的基本情況
（一）切實履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)
二、懇請對郵政給予支持和幫助的問題
（一）懇請對我市郵政普遍服務(wù)給予補(bǔ)貼
（二）懇請將郵政服務(wù)三農(nóng)納入市政府服務(wù)“三農(nóng)”的總體部署
（三）懇請各級政府對村郵站建設(shè)相關(guān)工作予以政策支持
（四）懇請各級政府對我市郵政信報箱建市給予支持和幫助
（五）懇請各級政府對貫徹國辦（2009）42號文件精神給予支持和幫助
……
　　
　　2009年市郵政局工作總結(jié)
　　2009年以來, 市郵政局在上級主管部門的指導(dǎo)下,以十七屆四中全會為中心,學(xué)踐科學(xué)發(fā)展觀,我市郵政部門堅持“人民郵政為人民”的服務(wù)宗旨，以人為本，順民意，創(chuàng)新服務(wù)手段，積極深入開展郵政工作, 為和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。現(xiàn)將**郵政工作總結(jié)如下：
　　一、 實施農(nóng)村郵政通信作業(yè)組織調(diào)整，打造農(nóng)村良好用郵環(huán)境。
　　農(nóng)村郵政通信作業(yè)組織，是整個郵政通信的重要組成部分，其合理與否不僅關(guān)系到郵政社會效益和經(jīng)濟(jì)效益實現(xiàn)的好壞，也直接影響農(nóng)村居民用郵質(zhì)量的好壞。
　　我局從2009年就著手對農(nóng)村郵政通信作業(yè)組織調(diào)整進(jìn)行專題研究，并將此項工作納入2009年工作計劃。本著“試點**，攻克**，穩(wěn)步推進(jìn)**”的原則，辯證對待，分步實施。
　　截至目前，農(nóng)村郵政通信服務(wù)組織調(diào)整已在全市一區(qū)二縣三市全面鋪開，并已進(jìn)入檢查驗收階段。就目前的情況來看，主要取得了以下效果：一是調(diào)整、規(guī)范了農(nóng)村郵政支局和代辦所投遞作業(yè)計劃、投遞作業(yè)流程、投遞線路、投遞班期、投遞頻次和投遞深度；二是明確了農(nóng)村郵政支局和代辦所郵件、報刊投遞質(zhì)量要求和規(guī)范，代辦投遞人員不按作業(yè)計劃和作業(yè)組織執(zhí)行、代辦所郵件、報刊積壓等問題有了明顯改變；三是為農(nóng)村郵政代辦所更換了投遞分揀設(shè)施，裝修了對外窗口門面，整頓了農(nóng)村投遞生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，提升了代辦所的對外服務(wù)形象；四是梳理并完善了農(nóng)村投遞基礎(chǔ)管理資料和制度，各項生產(chǎn)作
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辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了交通運輸部等6部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推動農(nóng)村郵政物流發(fā)展意見的通k6jsgfdp7jw5jvmhbs88gg#jryl知》（國辦發(fā)[2009]42號），明確了農(nóng)村郵政物流發(fā)展的方向。
　　2009年8月21日，省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了省郵政管理局、省發(fā)展改革委、省財政廳、省交通廳、省農(nóng)業(yè)廳、省商務(wù)廳、省工商局聯(lián)合制定的《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村郵政物流的意見》，明確了建設(shè)完善的郵政基礎(chǔ)設(shè)施、形成農(nóng)村郵政配送渠道、建成農(nóng)村郵政物流服務(wù)體系三大目標(biāo)，確定了推進(jìn)農(nóng)村郵政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善郵政“三農(nóng)”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、支持郵政進(jìn)入農(nóng)資市場，明確郵政企業(yè)經(jīng)營資質(zhì)、發(fā)展農(nóng)村郵政物流連鎖經(jīng)營模式，培育連鎖經(jīng)營龍頭企業(yè)、完善政策扶持機(jī)制，加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)工作四方面的主要任務(wù)
　　**郵政從2005年開始在全市農(nóng)村開辦農(nóng)業(yè)物資配送業(yè)務(wù)，利用郵政的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢和三流合一的信息平臺，打造“產(chǎn)品+技術(shù)+服務(wù)”的特色品牌，構(gòu)建起了從城市到農(nóng)村，從農(nóng)村到城市的雙向流動郵政分銷渠道。按照“五統(tǒng)一”（統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)識、統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一價格）原則，目前全市已經(jīng)建成郵政服務(wù)“三農(nóng)”網(wǎng)點243個，建設(shè)試驗示范田83塊，組織了230余人次科技人員下鄉(xiāng)活動，完成對農(nóng)民的農(nóng)技培訓(xùn)和宣傳活動45場，參訓(xùn)人員約11700人/次，形成了以市郵政局為區(qū)域中心，縣級郵政局為配送中心、支局所為骨干、鄉(xiāng)村“三農(nóng)”服務(wù)點為末梢的郵政服務(wù)“三農(nóng)”平臺。
　　（四）發(fā)揮郵政多渠道優(yōu)勢，服務(wù)“家電下鄉(xiāng)”等惠農(nóng)措施。
　　1、以郵政數(shù)據(jù)庫為媒介，及時準(zhǔn)確地將“家電下鄉(xiāng)”等惠農(nóng)政策、操作程序、購買地點、產(chǎn)品目錄和服務(wù)流程等，以信函的方式直觀、簡潔地寄送到百姓手中；并以郵政物流便利的配送渠道和郵政銀行快速的資金通道為平臺，助推惠農(nóng)政策落實。
　　2、利用郵政遍布城鄉(xiāng)的投遞網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮郵政數(shù)據(jù)庫商函費用低廉、準(zhǔn)確率高、目標(biāo)性強(qiáng)、信息量大等優(yōu)勢，為“三農(nóng)”招商提供靶向性宣傳，助推招商，拉動經(jīng)濟(jì)。發(fā)揮郵政 “三流合一”的優(yōu)勢，幫助農(nóng)村中小銷售企業(yè)解決市場拓展、產(chǎn)品流通和資金回籠難題，保障惠農(nóng)政策真正惠及廣大農(nóng)村居民。
　　3、利用郵政數(shù)據(jù)庫，把握全市勞動力市場的供需狀況，開發(fā)制作《務(wù)工指南》手冊，搭建交流平臺，傳遞就業(yè)信息，服務(wù)農(nóng)村建設(shè)。
　�。ㄎ澹┙栌绵]政數(shù)據(jù)庫商函低成本、靶向性精準(zhǔn)宣傳優(yōu)勢，服務(wù)地方中小企業(yè)
　　中小企業(yè)是我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要力量，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我市中小企業(yè)得到了快速發(fā)展，但困擾中小企業(yè)發(fā)展的融資難、物流難、宣傳難等問題仍然存在，導(dǎo)致我市部分中小企業(yè)沒有做大做強(qiáng)的信心和決心。在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，市經(jīng)委和市中小企業(yè)局積極探索，提出了一系列解決辦法。近年以來，**郵政局也積極創(chuàng)新服務(wù)手段和方式，先后舉行了“攜手郵政 共謀發(fā)展”**郵政服務(wù)中小企業(yè)推進(jìn)工作會、“體驗精準(zhǔn)直郵 助推企業(yè)發(fā)展——直郵廣告免費體驗”等活動為地方中小企業(yè)服務(wù)。
　　近期啟動的“體驗精準(zhǔn)直郵 助推企業(yè)發(fā)展——直郵廣告免費體驗”，就是借助郵政郵政數(shù)據(jù)庫商函低成本、靶向性精準(zhǔn)宣傳優(yōu)勢，解決中小企業(yè)宣傳難題。免費體驗活動將從8月18日持續(xù)到今年12月，期間經(jīng)過精心篩選的300余家中小企業(yè)將免費享受價值將近120萬元的郵政產(chǎn)品和服務(wù)，親身參與體驗郵政數(shù)據(jù)庫商函宣傳帶來的“以小搏大”的效益。截止2009年9月7日，全市已11家中小企業(yè)參加免費“直郵體驗”活動，當(dāng)期我局免費提供信封1.05萬封，處理郵件1.18萬件，攻擊提供了價值0.21萬元的產(chǎn)品和服務(wù)，下期預(yù)計18家中小企業(yè)參加活動。
　　（六）郵政服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的基本情況
　�。ㄒ唬┣袑嵚男朽]政普遍服務(wù)義務(wù)。郵政履行普遍服務(wù)的項目主要包括：（1）代表國家保證憲法賦予每一個公民最基本的通信權(quán)利得到實現(xiàn)，保證人人都能享受到最基本的廉價的郵政通信服務(wù)。（2）國家規(guī)定的機(jī)要通信任務(wù)、黨報_發(fā)行任務(wù)、義務(wù)兵函件免費服務(wù)、盲人讀物免費服務(wù)等政策性郵政通信業(yè)務(wù)。（3）縣以下農(nóng)村郵政通信服務(wù)。由于郵政普遍服務(wù)存在內(nèi)容敏感，如機(jī)要文件、黨報_、軍郵等政治性很強(qiáng)；服務(wù)對象特殊，如黨政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員、軍人、盲人、農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)的弱勢_等特點，為服務(wù)工作的質(zhì)量和水平都提出了很高的要求。
　　郵電分營后，**郵政在增收任務(wù)十分繁重，成本壓力十分巨大，貨幣資金十分緊張的情況下，顧全大局，著眼長遠(yuǎn)，加大對普遍服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入。據(jù)統(tǒng)計，截止目前，全市郵政共投入5000余萬元改善普遍服務(wù)設(shè)施，共建成信筒、信箱247個（其中在農(nóng)村郵政局所外的信筒、信箱123個）；建成投遞段道375條（城市段道73條，農(nóng)村投遞路線302條）；投遞路線單程長度8826公里（城市1664公里，農(nóng)村7162公里）；農(nóng)村步班投遞路線281條，單程長度4187公里，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)通郵面達(dá)100%。
　　尤其在08年，5.12抗震救災(zāi)期間,我局采取有力措施，第一時間啟動抗震救災(zāi)體系，第一時間恢復(fù)生產(chǎn)。兌付了全市災(zāi)后第一筆匯款，通過搭建帳篷、集裝箱 “災(zāi)后臨時郵政局”28個，“電子化郵政流動服務(wù)車” ……（未完，全文共7721字，當(dāng)前僅顯示2711字，請閱讀下面提示信息。收藏《2009年市郵政局工作總結(jié)》）