市場開發(fā)服務(wù)中心2009年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、堅持強化經(jīng)營管理，資產(chǎn)經(jīng)營效益穩(wěn)中有升
二、堅持強化項目開發(fā)，市場建設(shè)穩(wěn)步推進
三、堅持強化綜合整治，環(huán)境衛(wèi)生和交易秩序明顯改觀
四、堅持強化服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量不斷提高
五、堅持強化安全意識，安全生產(chǎn)得到保證
六、堅持強化內(nèi)部管理，勞動人事和紀(jì)檢監(jiān)察不斷規(guī)范
七、堅持強化財務(wù)管理，資金運行良性循環(huán)
八、堅持強化政務(wù)管理，全局綜合運轉(zhuǎn)得到保障
九、堅持強化信訪維穩(wěn)，應(yīng)急處置能力進一步增強
十、堅持強化矛盾處理，遺留問題和經(jīng)濟糾紛逐步解決
十一、堅持強化黨建創(chuàng)新，基層黨組織建設(shè)邁上臺階
十二、堅持強化作風(fēng)整頓，黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著
……
　　
　　2009年是市場中心歷經(jīng)震蕩洗禮后的第一年，也是逐步理順關(guān)系、各項工作步入正軌的一年。市場中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀重要思想和黨的十七屆四中全精神為指引，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，充分發(fā)揮開發(fā)和服務(wù)職能，以深化改革為動力，以強化管理為手段，以經(jīng)濟效益為目標(biāo)，上下齊心，克服困難，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了市委、市政府下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，其它各項工作也得到加強，順利實現(xiàn)了“一年理順關(guān)系”的階段性目標(biāo)。
　　一、堅持強化經(jīng)營管理，資產(chǎn)經(jīng)營效益穩(wěn)中有升。
　　一是強化租賃管理。進一步完善了店面、攤位及責(zé)任制承包的合同管理，強化了“合同、臺賬、發(fā)票、收費”“四合一”的管理措施，加強了督促和檢查；加大招商招租力度，盤活閑置資產(chǎn)，各市場店面出租率達(dá)90%，攤位出租率達(dá)75%，有效地發(fā)揮了資產(chǎn)經(jīng)營效益。>
　　二是強化收費管理�？朔袌霾疬w關(guān)閉、店面和攤位減少、經(jīng)營戶要求降費、市場份額下降等因素影響，積極采取有效措施，狠抓店面和固定攤位收費管理，加大欠費追收力度，加強臨攤收費督查，杜絕跑冒滴漏，實現(xiàn)應(yīng)收盡收，在燈桿壩小商品市場繼續(xù)免收設(shè)施服務(wù)費、源淵井市場拆除、“三化”改造拆除部分?jǐn)偽粚?dǎo)致大量費源消失的惡劣條件下，圓滿完成了收費任務(wù)。全年實現(xiàn)收費收入484萬元，同比增長3.5%。
　　三是強化維修管理。嚴(yán)格執(zhí)行維修管理辦法，堅持市場維修項目
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略933字，正式會員可完整閱讀）……　
一系列規(guī)章制度，城區(qū)重點市場制定了專門的衛(wèi)生、消防管理辦法，市場清潔衛(wèi)生和綜合管理工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化和制度化。
　　二是添置配備環(huán)衛(wèi)設(shè)施。制作安裝固定禽、畜籠98個，配備符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的熟食品貨柜53個、干貨貨柜60個、店面貨柜77個，配備加蓋的垃圾盛裝密封容器40個，改造、完善供排水系統(tǒng)4套，清淤、疏通陰陽水溝2000米。
　　三是全面清理衛(wèi)生死角。落實衛(wèi)生責(zé)任制，各市場專職衛(wèi)生保潔和管理人員崗位職責(zé)明確，任務(wù)落到實處；堅持每日早、中、晚三次大清掃，及時清運市場內(nèi)積存的生活垃圾、建筑垃圾和排水溝內(nèi)的雜物400余噸，鏟除千腳泥1200余公斤；市場肉、禽、水產(chǎn)品等交易區(qū)嚴(yán)格實行每周沖洗、消毒制度，沖洗、消毒市場360個（次）約60萬平方米；滅鼠達(dá)國標(biāo)順利通過檢查驗收。
　　四是認(rèn)真落實周邊整治。按照城市管理“六個到位”的要求，會同相關(guān)部門依法開展聯(lián)合整治20次，拆除、取締違章構(gòu)筑物和經(jīng)營設(shè)施、占用消防通道和出入口的臨時攤點129個；積極配合相關(guān)部門依法取締市場周邊各類占道經(jīng)營的游攤、座商不歸店、亂張貼廣告、亂停放車輛等行為，占道經(jīng)營現(xiàn)象明顯減少，市場周邊容貌大為改觀。
　　五是切實加強秩序維護。配合公安部門健全“打、防、控”一體化的市場治安防范網(wǎng)絡(luò)，完善群防群治工作體系，市場治安工作成績顯著；配合工商部門共同打擊假冒偽劣、短斤少兩、欺行霸市等違法行為；全面實施“放心肉”工程，積極推廣設(shè)立“無公害蔬菜”示范點，寬松和諧的交易環(huán)境逐步形成。
　　四、堅持強化服務(wù)意識，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
　　一是牢固樹立“誠信服務(wù)、以人為本”的服務(wù)理念，以服務(wù)求生存，以服務(wù)謀發(fā)展，營造“重商、親商、護商、安商”的良好氛圍；堅持實行誠信租賃，提供全天候優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營戶提供了“零障礙、低成本、高服務(wù)”的服務(wù)環(huán)境。
　　二是堅持佩證上崗，禮貌待人。各市場通過開展市場咨詢服務(wù)、禮貌用語、首問負(fù)責(zé)制、老人進場購物主動幫助制、方便群眾換零錢準(zhǔn)備工作制、設(shè)置公平秤等各種制度和方式，切實做到文明管市、熱情服務(wù)，服務(wù)意識和服務(wù)水平不斷提高。
　　三是認(rèn)真調(diào)解各類糾紛，及時解決難點熱點問題，切實維護經(jīng)營者和消費者的合法權(quán)益。全年共調(diào)解各類糾紛120次，受理服務(wù)對象投訴和反映問題150余人次，所有問題得到妥善處理。為加強燈桿壩小商品市場的培育，主動與經(jīng)營戶溝通，積極采納和落實經(jīng)營戶提出的廣告宣傳、組織外出考察、開展黃金周促銷活動、繼續(xù)給予優(yōu)惠政策等合理化建議，市場培育工作得到了經(jīng)營戶的理解和支持；在張家沱市場拆遷過程中，通過制定周密完善的拆遷預(yù)案，開展耐心細(xì)致的宣傳工作，妥善解決了涉及344戶經(jīng)營戶的穩(wěn)定問題，未出現(xiàn)一起經(jīng)營戶非正常上訪事件，提前實現(xiàn)了平穩(wěn)搬遷，維護了_。
　　四是堅持調(diào)查統(tǒng)計并報送城區(qū)集貿(mào)市場成交數(shù)據(jù)12期，通過報刊、電臺、電視臺、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)等媒介發(fā)布城區(qū)重點集貿(mào)市場主要農(nóng)副產(chǎn)品價格信息48期，為經(jīng)營者、消費者提供了及時、全面的信息咨詢服務(wù)。
　　五、堅持強化安全意識，安全生產(chǎn)得到保證。
　　一是調(diào)整完善了市場安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，明確了各自的職責(zé)和責(zé)任，理順了“一級領(lǐng)導(dǎo)、二級管理、三級負(fù)責(zé)”的安全工作領(lǐng)導(dǎo)和管理_。
　　二是堅持落實安全生產(chǎn)責(zé)任制和保證金制度，層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，任務(wù)層層分解，責(zé)任層層落實；堅持日常巡查與定期檢查相結(jié)合制度，重點市場24小時值班和交接班制度，認(rèn)真做好檢查和值班記錄。
　　三是完善了各類事故應(yīng)急處理預(yù)案，送培5人（次）參加省、市消防部門組織的消防培訓(xùn)，組織消防滅火和應(yīng)急疏散演練4次，提高了市場管理人員理論水平和應(yīng)急處理的技能。
　　四是深入開展了“安全進市場”活動和“六月安全生產(chǎn)月”活動，張貼安全警示標(biāo)語、制作宣傳橫幅60張（條），經(jīng)營者、消費者和市場管理人員的安全意識不斷增強。
　　五是強化了安全檢查和隱患整治，全年共組織大型安全檢查8次，對查出的供電線路老化破損、私拉亂接及地面坑洼不平屋面漏水等安全隱患進行了徹底整改，未發(fā)生一起重大安全事故，確保了市場安全。
　　六、堅持強化內(nèi)部管理，勞動人事和紀(jì)檢監(jiān)察不斷規(guī)范。
　　一是堅持以制度管人的原則，加強制度建設(shè)，健全完善了《勞動紀(jì)律管理辦法》、《市場收費管理人員辦法》、《職工教育培訓(xùn)管理辦法》、《違規(guī)違紀(jì)處分補充規(guī)定》等一系列規(guī)章制度，并對違反勞動紀(jì)律、財經(jīng)紀(jì)律的人員給予了嚴(yán)肅處理，確保了制度的執(zhí)行到位。
　　二是堅持推行機構(gòu)改革，對深化中心內(nèi)部人事制度改革進行了認(rèn)真摸底調(diào)查，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，結(jié)合中心工作實際合理設(shè)置機構(gòu)、崗位和職責(zé)，制定并完善了新一輪競聘上崗實施方案，現(xiàn)已上報市人事局審批。
　　三是堅持科學(xué)的選人用人機制，嚴(yán)格按照“德、能、勤、績、廉”的標(biāo)準(zhǔn)，把一批德才兼?zhèn)涞母刹窟x拔任用到領(lǐng)導(dǎo)崗位，合理推行輪崗交流，切實做到人盡其才、人盡其用。
　　四是大力加強職工 ……（未完，全文共7459字，當(dāng)前僅顯示2619字，請閱讀下面提示信息。收藏《市場開發(fā)服務(wù)中心2009年工作總結(jié)》）