信訪監(jiān)督員工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、工作體會(huì)
（一）對(duì)信訪工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)
（二）切身感受了群眾的實(shí)際困難和社會(huì)矛盾問(wèn)題，強(qiáng)化了群眾觀念和大局意識(shí)
（三）加強(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉，促進(jìn)提高了政策水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力
二、存在不足
……

　　信訪監(jiān)督員工作總結(jié)
　　茂南區(qū)教育局 李 碩
　�。ǘ栆哗柲暌辉拢�
　　根據(jù)區(qū)委組織部安排，我于2009年5月至2010年5月在區(qū)信訪局掛職鍛煉，擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作。半年多來(lái)，我以高度的事業(yè)心、責(zé)任感和飽滿的熱情，扎扎實(shí)實(shí)地開展工作，認(rèn)真履行工作職責(zé)，并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了知識(shí)，使工作能力得到了鍛煉。
　　一、工作體會(huì)
　　（一）對(duì)信訪工作的重要性有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。
　　我認(rèn)為，擔(dān)任信訪監(jiān)督員工作的過(guò)程，是聯(lián)系群眾的過(guò)程，也是接受教育的過(guò)程，這期間更是我促進(jìn)學(xué)習(xí)的過(guò)程，提高政治敏銳性和洞察力的過(guò)程，提高處理復(fù)雜問(wèn)題能力
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略429字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問(wèn)題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對(duì)來(lái)訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問(wèn)題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。
　　雖然在只是掛職鍛煉，我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好，努力為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的穩(wěn)定貢獻(xiàn)自己的一份力量。在信訪工作中，我們經(jīng)常面對(duì)的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾，給我的感覺就是要做好信訪工作，確實(shí)需要付出很多很多的努力，但必須付出真誠(chéng)的心、無(wú)私的愛，才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁。
　　通過(guò)這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績(jī)觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。通過(guò)鍛煉，增強(qiáng)了我的公仆意識(shí)，提高了我的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)水平和駕馭復(fù)雜局面的能力，也使我的組織協(xié)調(diào)能力得到提高，更加融洽了與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的工作關(guān)系，為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
　�。ㄈ┘訌�(qiáng)了學(xué)習(xí)鍛煉，促進(jìn)提高了政策水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。
　　要想做好信訪工作，只有真誠(chéng)和熱心是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，熟悉和掌握有關(guān)信訪政策和法律法規(guī)。我利用業(yè)余時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關(guān)法律法規(guī)。在學(xué)習(xí)中遇到不懂或不理解的地方，虛心向同志們請(qǐng)教，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身工作能力得到很大提高，在較短時(shí)間內(nèi)便進(jìn)入了工作角色。
　　舉一個(gè)小例子
　　上訪人數(shù)多，情況復(fù)雜，是拖了好幾年沒(méi)有解決的問(wèn)題，因此怨氣很大，在接待中，我認(rèn)真做好記錄，并且熱心、真誠(chéng)地向他們解釋，同時(shí)宣傳黨的相關(guān)政策，協(xié)調(diào)相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真處理，確保了事件沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大，最后問(wèn)題得到了妥善解決。通過(guò)這些上訪事件的處理，提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力，使我受益匪淺。
　　二、存在不足
　　我十分珍惜這次鍛煉機(jī)會(huì)，無(wú)論是接待來(lái)訪群眾，還是其它工作，我都盡職盡責(zé)。在這段時(shí)間里， ……（未完，全文共1897字，當(dāng)前僅顯示1206字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《信訪監(jiān)督員工作總結(jié)》）