目錄/提綱:……
一是處理人的藝術(shù)
二是處理事的藝術(shù)
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手
四、要反省悟道,總結(jié)提高
五、要自重自律,莫狐假虎威
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)
三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系四是個人與組織和他人的關(guān)系
三、要注重加強(qiáng)隊伍建設(shè),認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想
一要理順?biāo)枷,二要理順組織,三要理順規(guī)章制度
……
由于工作關(guān)系,本人曾在辦公室工作過較長時間,各種酸甜苦辣都嘗過,在此談點體會及看法,但愿起到拋磚引玉之功效。
辦公室是全局的綜合系統(tǒng),承擔(dān)著全局的承上啟下、連接左右、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是:參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu),是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會各界的重要窗口,是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,處于四面八方的中樞地位,辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實,政令是否暢通,關(guān)系到搞好“三個服務(wù)”的質(zhì)量,關(guān)系到全局的形象和威信,因此,辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力:
1、技術(shù)能力,必備的專業(yè)知識。有效把專業(yè)知識適用到工作實踐中。
2、人文能力,也就是處理人事關(guān)系的能力。在工
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,力求吃透上情,摸清下情,把上情和下情結(jié)合起來,認(rèn)真分析問題,提出解決問題的辦法和對策,及時供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺,善提建議。工作中,辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步,而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識專業(yè)長處,善于發(fā)現(xiàn)牽動全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究,向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾,當(dāng)好助手。正確處理好上與下級與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中,要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣,在領(lǐng)導(dǎo)與不同對象交往時做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道,
總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事,反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話,不斷總結(jié)提高,促進(jìn)工作開展,主動維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律,莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因為與領(lǐng)導(dǎo)接近,非常引人注目,日常中有大套近乎的,有當(dāng)面奉承的,也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此,必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,要有客觀的觀點、全面的觀點、深入的觀點、具體的觀點、不能抽象,要有靈活的觀點、要有比較的觀點、忌自以為事,要有不怕反復(fù)的觀點、切忌急于求成,要有辨證的觀點、切記形而上學(xué)的觀點、切忌一塵不變、要有群眾觀點、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系,加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個關(guān)系:一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動與參加辦公室活動的關(guān)系;四是個人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了,工作就能得心應(yīng)手,駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
要當(dāng)好辦公室主任和勝任這個職位,還須從以下幾個方面去努力:
一、牢固樹立服務(wù)觀念,工作上要高標(biāo)準(zhǔn)要求,高質(zhì)量服務(wù),高效率工作,力創(chuàng)“三優(yōu)”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境)。為確保全局工作正常,高效運(yùn)轉(zhuǎn),辦公室主任要為群眾,為基層盡實心、辦實事、謀實利,要始終做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關(guān)、權(quán)力關(guān),人情關(guān)、色情關(guān)、以自己的人格力量,帶領(lǐng)全室人員,使干部勤奮,讓領(lǐng)導(dǎo)、群眾滿意,放心。
二、要保持清正廉潔,做到耐得住艱苦;扎實辦事,頂?shù)米⊥崂?抗得住誘惑;管得住小節(jié);受得了委屈。
三、要注重加強(qiáng)隊伍建設(shè),認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想。辦公室主任要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)_建設(shè)有中國特色社會主義理論,帶頭講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣。同時要加強(qiáng)思想建設(shè),加強(qiáng)制度建設(shè),加強(qiáng)業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)。
四、要注重理順各種關(guān)系,加強(qiáng)上下、左右協(xié)調(diào),一要理順?biāo)枷耄眄樈M織,三要理順
規(guī)章制度。
五、提高工作層次,善于利用現(xiàn)代管理手段,改進(jìn)管理方法,強(qiáng)化服務(wù)意識,積極推進(jìn)工商改革,加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè),創(chuàng)造良好工作、生活環(huán)境 ……(未完,全文共2636字,當(dāng)前僅顯示1675字,請閱讀下面提示信息。
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