消費(fèi)者協(xié)會(huì)2009年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、以“_.__紀(jì)念活動(dòng)”為契機(jī)，在社會(huì)廣泛開(kāi)展形式多樣的年主題宣傳月活動(dòng)
九是開(kāi)展假冒偽劣商品銷(xiāo)毀活動(dòng)十是舉辦大型街頭宣傳咨詢活動(dòng)
二、以“一會(huì)兩站”為載體，在農(nóng)村開(kāi)展深層次、多方位的特色宣傳
四是“兩站”工作人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性宣傳
三、以強(qiáng)化企業(yè)自律為重點(diǎn)，在企業(yè)開(kāi)展以和解促和諧、消費(fèi)約談深度宣傳
四、以保護(hù)弱視_為深化，在校園開(kāi)展_教育、專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，凈化學(xué)習(xí)環(huán)境
三是在媒體開(kāi)辟專(zhuān)欄
五、以創(chuàng)新為動(dòng)力，開(kāi)展挑戰(zhàn)消費(fèi)領(lǐng)域潛規(guī)則活動(dòng)，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督
……

　　**市消費(fèi)者協(xié)會(huì)為使社會(huì)各界全方位、寬領(lǐng)域、多層面知曉____年“消費(fèi)與發(fā)展”年主題，積極開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，**市消協(xié)，圍繞年主題，采取上下聯(lián)動(dòng)，內(nèi)外結(jié)合，廣泛參與等多種方式，以“_.__”紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī)、以深入“一會(huì)兩站”宣傳為特色、以強(qiáng)化企業(yè)自律為重點(diǎn)、以保護(hù)弱視_為深化，使年主題宣傳以立體的方式全面展開(kāi)，取得了可喜的成績(jī)，樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
　　一、以“_.__紀(jì)念活動(dòng)”為契機(jī)，在社會(huì)廣泛開(kāi)展形式多樣的年主題宣傳月活動(dòng)
　　_、成立組織，制定方案，確保_.__紀(jì)念活動(dòng)、年主題宣傳活動(dòng)轟轟烈烈、扎實(shí)有效開(kāi)展
　　我市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，將一年一度的_.__紀(jì)念活動(dòng)納入年主題宣傳內(nèi)容之中，成立了**市_.__國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)組委會(huì)。市委常委、市政府副市長(zhǎng)**擔(dān)任組委
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略556字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
在滁城設(shè)置_個(gè)分會(huì)場(chǎng)。全市做到主會(huì)場(chǎng)與分會(huì)場(chǎng)相呼應(yīng)，城市與農(nóng)村相結(jié)合，市區(qū)與縣城相對(duì)應(yīng)。
　　_、宣傳規(guī)模盛況空前，效果顯著。我市“_.__”紀(jì)念活動(dòng)最顯著的特點(diǎn)是：政府主抓，市縣聯(lián)動(dòng)、廣泛參與、重點(diǎn)突出,形成了全社會(huì)共同_。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“_.__”期間，全市共接待咨詢_____人次，受理投訴___起，散發(fā)宣傳材料__.__萬(wàn)份。銷(xiāo)毀假劣商品價(jià)值___._萬(wàn)元，銷(xiāo)毀商品種類(lèi)___種。在媒體發(fā)表文章__篇，制作專(zhuān)題電視節(jié)目__期，制作廣播專(zhuān)題節(jié)目__期，公布典型案例__起，效果顯著。
　　二、以“一會(huì)兩站”為載體，在農(nóng)村開(kāi)展深層次、多方位的特色宣傳
　　_、強(qiáng)化對(duì)“一會(huì)兩站”工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做好前沿宣傳。全市建立消協(xié)分會(huì)__個(gè)，建立消費(fèi)者投訴站、_____聯(lián)絡(luò)站___個(gè)。我們采取四個(gè)層次的分級(jí)培訓(xùn)方式，強(qiáng)化各級(jí)骨干培訓(xùn)：一是市消協(xié)對(duì)縣消協(xié)進(jìn)行骨干培訓(xùn)；二是縣消協(xié)對(duì)基層分會(huì)全員培訓(xùn)；三是分會(huì)對(duì)“兩站”工作人員進(jìn)行全面培訓(xùn)；四是“兩站”工作人員對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性宣傳。
　　_、建立“消費(fèi)教育”學(xué)校，努力提高農(nóng)民消費(fèi)知識(shí)和自我_能力。我們針對(duì)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)落后、_意識(shí)淡薄的現(xiàn)狀，在“兩站”廣泛建立“消費(fèi)教育學(xué)校”，編印農(nóng)村_服務(wù)指南教材，送法上門(mén)，經(jīng)常性的開(kāi)展法律法規(guī)宣傳、學(xué)習(xí)，努力提高農(nóng)民的自我_意識(shí)和_能力。
　　_、建立消費(fèi)宣傳欄，廣泛宣傳_知識(shí)。我們?cè)诖逦瘯?huì)廣泛建立宣傳欄，將消費(fèi)宣傳經(jīng)常化、持續(xù)化。我們將消費(fèi)知識(shí)、法律法規(guī)、消費(fèi)警示、典型案例等相關(guān)內(nèi)容定期張貼在宣傳欄。受到農(nóng)民的熱烈歡迎。我們還利用農(nóng)村廣播，宣傳消費(fèi)知識(shí)，使消費(fèi)宣傳做到點(diǎn)面結(jié)合、縱橫聯(lián)系。
　　三、以強(qiáng)化企業(yè)自律為重點(diǎn)，在企業(yè)開(kāi)展以和解促和諧、消費(fèi)約談深度宣傳
　　_、建立“誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò)，積極以和解促和諧。我們?cè)谌虚_(kāi)展“誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)、公用企業(yè)建立投訴站、聯(lián)絡(luò)站___個(gè)，加入“誠(chéng)信承諾聯(lián)盟”企業(yè)___個(gè)，并開(kāi)展對(duì)入盟企業(yè)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。今年，各入盟企業(yè)促成和解____件，促成和解金額___.__萬(wàn)元，挽回?fù)p失__.__萬(wàn)元。較好的化解了社會(huì)矛盾。
　　_、建立消費(fèi)約談制度規(guī)范企業(yè)行為。為以和解促和諧，我們建立了《重點(diǎn)消費(fèi)投訴約談制度》，變過(guò)去單一的消費(fèi)投訴事后救濟(jì)為事前宣傳引導(dǎo)、事中強(qiáng)化監(jiān)督、事后司法救濟(jì)“三位一體”的綜合消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度，將事前、事中、事后_貫穿于消費(fèi)_全過(guò)程之中。對(duì)及時(shí)處理消費(fèi)糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧，起到了積極的促進(jìn)作用。
　　_、開(kāi)展消費(fèi)教育，舉辦“‘滿意___’十佳服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)。為了積極開(kāi)展消費(fèi)教育和消費(fèi)引導(dǎo)，我們會(huì)同市文明委、**日?qǐng)?bào)社聯(lián)合舉辦了“‘滿意___’**移動(dòng)公司、**商廈、**市郵政局‘十佳服務(wù)明星’”評(píng)選活動(dòng)。活動(dòng)從_月__日---_月__日，收到社會(huì)投票_萬(wàn)余張，最終選出__位十佳服務(wù)明星，活動(dòng)取得 ……（未完，全文共3093字，當(dāng)前僅顯示1562字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《消費(fèi)者協(xié)會(huì)2009年工作總結(jié)》）