工商局積極探索異地受理消費(fèi)糾紛新途徑

　　工商局積極探索異地受理消費(fèi)糾紛新途徑
　　近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物等新型經(jīng)營方式的興起，人們在享受便利購物的同時(shí)，也帶來了一些不容忽視和盡快探討解決的問題。網(wǎng)上欺詐、不講信譽(yù)、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、虛假廣告等問題使一些網(wǎng)上購物的消費(fèi)者嘗到了苦頭。由于大多是異地網(wǎng)上或電視購物，消費(fèi)者投訴難、異地
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略240字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
及時(shí)協(xié)調(diào)異地消費(fèi)糾紛。建立市際調(diào)解渠道，對全市范圍內(nèi)的異地消費(fèi)糾紛，通過市局的及時(shí)協(xié)調(diào)和監(jiān)督，確保異地消費(fèi)者的投訴問題得到快速有效解決。同時(shí)，充分利用市局在一些訴求量日漸增多的商企建立的“綠色和解通道”，及時(shí)化解了一些異地受理消費(fèi)糾紛。
　　二是探索發(fā)揮工商系統(tǒng)_____的全國聯(lián)網(wǎng)功能，及時(shí)與當(dāng)?shù)豞____溝通聯(lián)系，及時(shí)幫助解決消費(fèi)糾紛。對本市以外的異地消費(fèi)糾紛，由本地的_____與購物所在地的_____取得聯(lián)系，將消費(fèi)者的投訴舉報(bào)情況通過網(wǎng)上及時(shí)進(jìn)行反饋，并適時(shí)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)幫助消費(fèi)者解決疑難問題。這樣不但浪費(fèi)了消費(fèi)者的時(shí)間，也使_成本大大增加。
　　三是探索與大型商企業(yè)建設(shè)“綠色和解通道”，及時(shí)解決消費(fèi)者的投訴問題。在**大型商企成功開通“_聯(lián)絡(luò)站”的基礎(chǔ)上，把服務(wù)觸角進(jìn)一步延伸，按照“方便快捷，就近處理”的原則，對一些大型商企在當(dāng)?shù)卦O(shè)有分公司、連鎖企業(yè)或有代理業(yè)務(wù)的，依靠當(dāng)?shù)氐墓净驒C(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，既節(jié)市了企業(yè)的經(jīng)營成本，又方便了消費(fèi)者。宜家購物“綠色和解通道”是其中的一個(gè)試點(diǎn)，現(xiàn)在已經(jīng)成功開通，**消費(fèi)者對宜家購物的申訴可以直接撥打**的_____進(jìn)行_。截至目前，**市工商局_____指揮中心已經(jīng)受理_ ……（未完，全文共1060字，當(dāng)前僅顯示674字，請閱讀下面提示信息。收藏《工商局積極探索異地受理消費(fèi)糾紛新途徑》）