尊敬的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位隊(duì)友:
我市自金融守押走向社會(huì)化以來已經(jīng)有近六年的歷程,同時(shí)我任中隊(duì)長已經(jīng)五年有多了。在這五年多的任職里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫教和耐心督導(dǎo)下,在各位隊(duì)友的積極配合下,使我從這個(gè)行業(yè)中強(qiáng)化了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)了管理能力,積累很多管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也很強(qiáng)的鍛煉了自己的協(xié)調(diào)能力,可以說是使我從陌生走向熟練、從不成熟走向成熟。
一、任職以來的工作
(一)、政治思想方面
自2003年8月上崗以來,本人政治思想純潔,能夠以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,生活上能夠做到關(guān)心他人,特別是在2006年9月我中隊(duì)成立以來,由于我中隊(duì)是負(fù)責(zé)“中、建、商”三個(gè)行的守押任務(wù),能夠感覺自己的壓力有多大,處處更加的嚴(yán)格要求自己,主動(dòng)帶頭加強(qiáng)政治思想方面的武裝和學(xué)習(xí)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)黨和國家當(dāng)前的大事要事,分析當(dāng)前社會(huì)形勢(shì),反復(fù)學(xué)習(xí)守押部下發(fā)的各項(xiàng)
規(guī)章制度以及相關(guān)的法律法規(guī),根據(jù)不同的時(shí)間、不同隊(duì)員的性格脾氣,采取不同方式的談心和摸排,掌握第一手的隊(duì)員資料,同時(shí)根據(jù)我們中隊(duì)以往制定的“警言八則”隨時(shí)提醒自己和隊(duì)友把握自己的“人生觀、價(jià)值觀、金錢觀和安全觀”,使隊(duì)員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識(shí)。
(二)內(nèi)部管理方面
在部隊(duì)班長是兵頭將尾、是最基層的帶
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隊(duì)員共同認(rèn)識(shí)理解和明確鈔車的用途,要求駕駛員明確職責(zé),嚴(yán)格遵守道路交通法和交通規(guī)則,嚴(yán)禁開快車霸王車,督促正副駕駛員交接時(shí)要相互仔細(xì)檢查做好登記,確保鈔車干凈、整潔、車況隨時(shí)保證處于良好的戰(zhàn)備狀態(tài),能夠隨戰(zhàn)隨用。
(3)突出抓好“槍彈”管理這個(gè)要害,隨時(shí)教育好隊(duì)員槍彈是我們武裝守押隊(duì)伍的重要組成部分,是我們執(zhí)行任務(wù)打擊不法份子的重要工具,在這方面我們結(jié)合以往槍支走火事件、案例和守押部每次的會(huì)議指示精神,特制定了以下規(guī)定:一是領(lǐng)用槍支必須本人簽字并本人交回,二是槍彈必須每天一小擦、每周分體擦拭一次,確保槍彈能正常使用的性能,四是必須保證武裝裝備的絕對(duì)安全,嚴(yán)格用槍紀(jì)律,嚴(yán)禁隨意玩弄槍支和持槍干與值勤無關(guān)的事項(xiàng)。隨時(shí)教育隊(duì)員,特別是涉槍彈隊(duì)員要牢記槍彈“三無”、“四會(huì)”保養(yǎng)法,從而確保槍彈性能處于臨戰(zhàn)狀態(tài)。
(4)突出重點(diǎn)狠抓“標(biāo)地物”的管理,作為一支專業(yè)的守押隊(duì)伍,保管標(biāo)地物的完整與否是考驗(yàn)我們守押隊(duì)伍的關(guān)鍵條件之一,在這方面我中隊(duì)長期教育我們管庫員和調(diào)款員必須做好幾個(gè)方面:①同出同進(jìn)庫和網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格交接手續(xù),再辦理做好登記、保存好依據(jù),以備待查,②分工明確,檢查雙鎖,確保標(biāo)地物質(zhì)量,③雙人雙交,愛護(hù)標(biāo)地物,相互提醒搬運(yùn),確保標(biāo)地物無遺失,無損壞現(xiàn)象發(fā)生。另一方面,隨時(shí)要求調(diào)款員作好與網(wǎng)點(diǎn)工作隊(duì)員的協(xié)調(diào)和溝通工作,發(fā)揮橋梁作用,端正態(tài)度,為給客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
3、第三步在中隊(duì)管理中要把原則大膽管理,主動(dòng)調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性,作為一名合格的中隊(duì)基層管理人員,不盡要對(duì)隊(duì)伍大膽的管理,而且還要放下架子主動(dòng)和身邊的隊(duì)友打成一片,積極的收集隊(duì)員好的意見和建議,這是帶好、管好隊(duì)伍的根本,一個(gè)人的力量是有限的,我們要集思廣益,積極聽取好的建議,使其隊(duì)員充分發(fā)揮自己管自己,人人愛中隊(duì)的主觀能動(dòng)性,特別在一段時(shí)間積極號(hào)召組織全中隊(duì)隊(duì)員開展“四講”、“四比”活動(dòng)即:<講思想、講能力、講內(nèi)務(wù),講一日生活養(yǎng)成;比干勁、比奉獻(xiàn)、比責(zé)任心、比管理>,通過一段時(shí)間的運(yùn)行,隊(duì)員反映強(qiáng)烈,較大多數(shù)隊(duì)員的工作熱情和責(zé)任意識(shí)也有明顯的提高。
4、第四步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成,我們守押隊(duì)伍也是一支軍事化管理隊(duì)伍,既然是軍事化管理的隊(duì)伍就要要求我們做到“雷厲風(fēng)行,令行禁止”。為了充分體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),我必須做事自身站得住腳,要求隊(duì)員做到的首先自己要做到,時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,給隊(duì)員做出表率,積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度,不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作,同時(shí)還想盡辦法制定和置辦一系列輔助中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和管理的工具,如“中隊(duì)帳目公開記錄本”、各項(xiàng)規(guī)章制度、記錄分類一律上墻、一目了然,休息室辦公區(qū)域,衛(wèi)生歸置守庫室沙發(fā)、涼席,從而一方面改善了我中隊(duì)隊(duì)員工作,生活好的環(huán)境,一方面提高提高了大家主動(dòng)干好工作的積極性和培養(yǎng)了隊(duì)員視隊(duì)為家的意識(shí),使其大家在工作之余有一個(gè)像家一樣的休息環(huán)境,同時(shí)也為正規(guī)中隊(duì)風(fēng)氣起到了很好的作用。
(三)業(yè)務(wù)工作方面
1、自新中隊(duì)組建以來能夠積極的組織和帶領(lǐng)全中隊(duì)隊(duì)員反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)制度匯編、規(guī)章制度和各級(jí)職責(zé),要求所屬在職隊(duì)員必須牢記自身職責(zé),特別在工作中涉及與本人有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)必須熟練掌握和運(yùn)用,嚴(yán)防個(gè)人業(yè)務(wù)不熟造成客戶不滿意,公司、中隊(duì)形象受損的現(xiàn)象發(fā)生。
2、適時(shí)的展開業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練,有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)工種進(jìn)行訓(xùn)練,讓隊(duì)員利用休假時(shí)間,在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地進(jìn)行暗查和抽查,在熟練業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),能夠靈活的運(yùn)用到日常中心任務(wù)中去,使其理論和完成能夠很好的結(jié)合到一起來,這樣不但磨練了隊(duì)員協(xié)同作戰(zhàn)的能力,也正規(guī)了守押規(guī)范動(dòng)作,從而使隊(duì)員從思想上就樹立起了“網(wǎng)點(diǎn)就是戰(zhàn)場(chǎng),執(zhí)勤就是打仗”的安全警惕意識(shí),從而在很大程度上達(dá)到提高了隊(duì)員在守押執(zhí)勤中的精神面貌和安全規(guī)范化守押動(dòng)作的效果。
3、根據(jù)我中隊(duì)是“三個(gè)
銀行捆綁式交接”實(shí)際情況,嚴(yán)格落實(shí)守押部要求每月不少于一次的勤務(wù)分析制度,在客戶單位多,制度不統(tǒng)一,早晚交接時(shí)間相距較長,交接場(chǎng)所觀察、警戒、撤離受限的情況下,積極主動(dòng)找其單位有關(guān)部門協(xié)調(diào),組織隊(duì)員認(rèn)真分析、談看法、講措施,強(qiáng)化隊(duì)員自身安全意識(shí)。同時(shí)發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性要求隊(duì)員不論從任何渠道聽到、看到關(guān)于金融押運(yùn)出現(xiàn)事故方面的報(bào)到,都說出來大家聽,讓隊(duì)員都清楚為什么會(huì)發(fā)生這種事故,發(fā)生這種問題后應(yīng)該如何處置,讓大家都能做到心中有數(shù)、處置有招,在這方面為了使隊(duì)員更方便,更為快捷的掌握,我中隊(duì)還利用中隊(duì)節(jié)約開支給隊(duì)員兩次印刷“突發(fā)情況處置小卡片”發(fā)放給每個(gè)隊(duì)員。
(四)客戶溝通方面
帶領(lǐng)中 ……(未完,全文共4931字,當(dāng)前僅顯示2490字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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