社會評價工作貫徹落實情況報告

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想和工作目標
二、主要工作情況
三、主要措施及整改情況
一是及時傳達文件精神，提高思想認識
二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工
三是深入查擺問題，明確整改措施
四是制定評價辦法，健全評價機制
四、存在的主要問題
……

　　市社會評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
　　根據(jù)中共**市紀委《關(guān)于印發(fā)〈**市市級部門（單位）2009年度社會評價辦法（試行）〉（*委〔2009〕10號）的通知》（*紀發(fā)〔2009〕14號）安排，市建設(shè)局黨委高度重視，4月17日轉(zhuǎn)發(fā)了*委〔2009〕10號文件，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，立足建設(shè)局工作實際，研究制定了社會評價工作實施方案，并認真抓了工作落實。8月11日，組織工作組對局屬各單位社會評價工作開展情況進行了調(diào)研、檢查和抽查，總體情況較好，局機關(guān)和局屬各單位思想發(fā)動深入，信息公開力度較大，查找問題深入徹底，整改措施具體有效，達到了社會評價工作的預(yù)期目的�，F(xiàn)將建設(shè)局各階段工作情況報告如下：
　　一、指導(dǎo)思想和工作目標
　　以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，按照科學(xué)發(fā)展觀的總要求，圍繞公平透明、廉潔高效、文明服務(wù)、利民便民的目標
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略589字，正式會員可完整閱讀）……　
廉、進取、誠信、透明、高效”八個方面良好風(fēng)氣，大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，努力把轉(zhuǎn)變工作和思想作風(fēng)，增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量作為建立高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、一流的“軟環(huán)境”的重要途徑，著力在轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)新服務(wù)、依法辦理、從嚴執(zhí)紀等方面下狠功夫。堅決杜絕“門難進，臉難看、事難辦”的三難現(xiàn)象。
　　深入貫徹執(zhí)行首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和服務(wù)承諾制，有效避免了職責(zé)不清、不作為、亂作為、推諉扯皮和服務(wù)不兌現(xiàn)等問題和現(xiàn)象，依據(jù)法律法規(guī)和政策規(guī)定對部分辦事程序、流程進行了精簡和規(guī)范。我局將27項行政審批和行政許可事項全部進入政務(wù)中心辦理, 并通過政府網(wǎng)站公布, 分管領(lǐng)導(dǎo)親自到政務(wù)中心審批, 避免了“體外循環(huán)”, 簡化了辦理程序, 縮短了辦事周期，提高了辦事效率。并成立了局政務(wù)辦理處負責(zé)受理政務(wù)中心受理的相關(guān)政務(wù)集中統(tǒng)一，協(xié)調(diào)辦理。制定了一系列規(guī)章制度（及時辦理制、明確答復(fù)制、承諾辦理制、一次性告知制、收費管理制）, 對違反規(guī)程和程序的, 依照《**市人民政府關(guān)于政府部門及縣(市)區(qū)行政責(zé)任問責(zé)辦法》進行問責(zé), 并記入個人檔案。
　　建立健全保障服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量的制度機制，并結(jié)合工作實際，與局屬各單位簽定了工作目標責(zé)任制、行政執(zhí)法責(zé)任制、項目工作組責(zé)任制, 將社會評價的內(nèi)容（服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事效率、工作績效、廉政建設(shè)）納入目標管理, 實行常態(tài)化的檢查考核制度，努力把管理理念向服務(wù)理念轉(zhuǎn)變，提高大局意識和責(zé)任意識，做到職責(zé)明確、程序規(guī)范、工作高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。
　　市規(guī)劃局為提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)態(tài)度熱情周到，狠抓制度建設(shè)，大力精簡辦事程序，設(shè)立了“一站式”服務(wù)窗口，提供了“六種服務(wù)”（窗口服務(wù)、一站式服務(wù)、上門服務(wù)、超前服務(wù)、主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)）, 受到了群眾的一致好評。8月25日至9月1日，局社會評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室采用明查暗訪的形式，對機關(guān)科室、房管局及下屬單位進行了抽查，人員在崗情況良好，每個崗位均有工作人員，提供給辦證人員的各種申請表格齊全、充足，辦事流程、收費項目、金額、需提供資料一目了然，既方便了群眾, 又便于監(jiān)督, 社會反映很好。
　　三、主要措施及整改情況
　　第三階段是社會評價工作的攻堅階段、關(guān)鍵階段，是確保社會評價工作取得實在效果的階段，為此，局黨委堅持把查找問題全面、深入、準確，制訂措施科學(xué)、具體、可行作為第三階段工作成效的檢驗標準突出抓、重點抓，主要是服務(wù)性行業(yè)和窗口單位落實情況。
　　一是及時傳達文件精神，提高思想認識。轉(zhuǎn)入第三階段工作后，局黨委及時召集機關(guān)、局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)召開了會議，對深入查擺問題、嚴密組織整改等工作進行了安排和部署。會議要求各級各部門（單位）務(wù)必本著“淡看成績、深看問題”的精神，切實提高思想認識，深刻理解社會評價工作對提高工作效率、改進工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量，加快經(jīng)濟社會軟環(huán)境建設(shè)的重要性、緊迫性及現(xiàn)實意義，增強所屬人員對做好第三階段工作的主動性，為全面、深入、準確查擺問題，科學(xué)、具_訂整改措施奠定了思想基礎(chǔ)。
　　二是加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工。局社會評價 ……（未完，全文共3273字，當(dāng)前僅顯示1653字，請閱讀下面提示信息。收藏《社會評價工作貫徹落實情況報告》）