注冊窗口“省級巾幗文明崗”創(chuàng)建方案

　　注冊窗口“省級巾幗文明崗”創(chuàng)建方案
　　**縣工商局駐行政審批服務中心注冊窗口位于**縣**鎮(zhèn)**大道___號，共設_個窗口，現有工作人員_人，全部為女性，其中正式干部_人，聘用人員_人；中共黨員_人，共青團員_人；大學本科學歷_人，大學�？茖W歷_人；均經縣局聘任上崗，平均年齡__歲。
　　窗口分為內資登記，咨詢、外資登記，抵押登記，發(fā)照收費四組窗口，共計_個崗位，每個工作崗位設置合理，責權明確，以“依法行政、高效服務”為載體，開拓創(chuàng)新，扎實工作，認真推行“一字工作法”，積極打
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重，為**工商事業(yè)的發(fā)展做貢獻。
　　_、倡導行業(yè)文明，遵守職業(yè)道德，克己奉公，廉潔自律，團結寫作，遵守紀律，以良好的職業(yè)道德和健康、積極、向上的精神面貌，樹立行業(yè)新風。
　　_、結合崗位職責，努力學習業(yè)務，開展崗位練兵，提高自身業(yè)務能力素質，提高依法行政能力和質量。
　　_、面向工商，服務經濟，創(chuàng)建優(yōu)質高效的服務崗位，以“巾幗不讓須眉”的精神，自尊自信，自強自立，在工作中展示女性風采，以素質求平等，以貢獻體現自身價值。
　　三、創(chuàng)建措施
　　_、領導重視。注冊窗口是**工商局對外服務的一個重要窗口之一，局領導一貫重視窗口的建設工作，今年，縣局領導把注冊窗口創(chuàng)建“省級巾幗文明崗”活動工作列入全局重點工作之一，分管領導親自抓。縣局還專門成立的創(chuàng)建活動領導小組和活動工作組，做到分工明確，責任落實。
　　_、宣傳發(fā)動。在創(chuàng)崗活動中，縣局多次召開了領導小組和工作小組工作會議，保證思想到位，人員到位，措施到位，要求工作人員保持良好的精神風貌和文明優(yōu)質的服務。召開全科室工作人員創(chuàng)崗動員會，組織開展職業(yè)道德和廉政紀律教育，開展每季度一次的討論交流會，定期業(yè)務培訓和每年一次的業(yè)務競賽活動。
　　_、配置“硬件”
　　_、改善服務環(huán)境�？h局投入大量的資金，開展工商窗口文化建設，統一工商注冊窗口標識，配置每人一臺電腦，啟動電子叫好服務系統，大廳設置電子觸摸屏，全面公開辦事流程，辦事依據和辦事結果。制定創(chuàng)建制度，文明用語，公布投訴電話，積極開展創(chuàng)崗宣傳。窗口專設咨詢電話和咨詢崗，為企業(yè)解決疑難問題，提供優(yōu)質服務。
　　_、狠抓內部管理。根據創(chuàng)建要求，重新整理和制定創(chuàng)建制度，編寫成冊，每人一本工作手冊。實行服務承諾制和服務公示制度，及每個辦理事項必須在規(guī)定的承諾時限內辦理完畢，每個窗口工作人實行掛牌上崗，公開姓名，職務和崗位職責，廣泛接受群眾監(jiān)督。同時實行人性化管理，推出便民措施，提高行政效能。
　　_、改善“軟件”。加強教育培訓，提高女干部素質。干部素質提高了，服務水平才能跟上， ……（未完，全文共1732字，當前僅顯示1101字，請閱讀下面提示信息。收藏《注冊窗口“省級巾幗文明崗”創(chuàng)建方案》）