國稅局服務(wù)文化展廳解說詞

　　一樓服務(wù)文化展廳解說詞
　　各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
　　大家好，現(xiàn)在我們步入的是服務(wù)與文化展區(qū)。
　　首先映入我們眼簾的是這樣的一幅活潑的畫面。微笑嘴形的一條曲線，兩端向上，國稅工作的附加值更多體現(xiàn)在曲線的兩端，即服務(wù)與文化。這是我們借鑒臺灣著名企業(yè)家施振榮先生的微笑曲線理論，把服務(wù)與文化比作是曲線的兩端，表示我們把納稅服務(wù)與文化建設(shè)、依法治稅、稅收管理、組織收入、行風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)結(jié)合起來，通過對過程的控制，最終使曲線兩端的服務(wù)與文化實(shí)現(xiàn)附加值的最大化。同時(shí)，微笑的笑臉也能增加展廳的親和力，寓意著我們要為納稅人提供平等、高效、熱情的納稅服務(wù)。這副展板的創(chuàng)意是我局稅務(wù)干部自行設(shè)計(jì)的，從中可以體味到，在文化的助力下，稅務(wù)干部的服務(wù)理念正在悄然發(fā)生著變化。
　　納稅服務(wù)是稅務(wù)機(jī)關(guān)“聚財(cái)為國，執(zhí)法為民”宗旨的具體體現(xiàn)，是服務(wù)科學(xué)發(fā)展，共建和諧稅收的重要內(nèi)容。巴彥淖爾市國稅局站在新的歷史起點(diǎn)上，把納稅服務(wù)和全局各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合，在實(shí)踐工作中辯證地處理納稅服務(wù)與六項(xiàng)工作的關(guān)系，逐步探索構(gòu)建“大服務(wù)模式”，推動稅收工作深入創(chuàng)新發(fā)展。
　　在下面的參觀中，我們將從一幅幅生動的畫面和一行行鮮活的文字里感受巴彥淖爾以文化為載體，優(yōu)化納稅服務(wù)、構(gòu)建和諧稅收的點(diǎn)滴歷程。
　　
　　第一篇：納稅服務(wù)與國稅文化
　　
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略903字，正式會員可完整閱讀）……　
款項(xiàng)，每筆業(yè)務(wù)辦理時(shí)間不超過3分鐘，大大緩解了辦稅大廳排隊(duì)等候現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了納稅人“一卡在手，輕松繳稅”。目前，我們正在籌劃在全市范圍內(nèi)推廣應(yīng)用pos機(jī)，盡快實(shí)現(xiàn)所有納稅人刷卡繳稅。
　　這幅圖片是我局與企業(yè)開展的羽毛球聯(lián)誼賽。通過寓教于樂的稅企文化活動，宣傳稅法，增進(jìn)征納雙方了解，促進(jìn)和諧。市局還通過大力開展文明窗口建設(shè)，舉辦了公務(wù)員禮儀培訓(xùn)，發(fā)放國稅人員修養(yǎng)手冊，規(guī)范國稅干部行為；成立了重點(diǎn)稅源企業(yè)納稅服務(wù)工作組，深入企業(yè)開展納稅服務(wù)；舉辦專題宣講座談會，面對面“零距離”宣傳稅法，促進(jìn)公平、公正、文明、規(guī)范執(zhí)法。
　　巴彥淖爾國稅納稅服務(wù)搭載著文化建設(shè)的載體，通過精神文化提升理念，制度文化規(guī)范管理，行為文化引領(lǐng)示范，物態(tài)文化塑造形象，正在煥發(fā)出勃勃生機(jī)。
　　第二篇：納稅服務(wù)與依法治稅
　　依法治稅通過稅法的剛性，保障稅收法治思想的實(shí)現(xiàn)；優(yōu)化納稅服務(wù)通過柔性的手段，促進(jìn)納稅人自覺納稅，提高稅法遵從度。探索和實(shí)踐證明：二者結(jié)合，剛?cè)嵯酀?jì)，更加有利于推進(jìn)征納和諧。
　　納稅人的需求，正是我們的追求。展板上面的這幅圖片是我局開展的局長網(wǎng)上會客廳活動。今年，我們將網(wǎng)絡(luò)宣傳和政策輔導(dǎo)相結(jié)合，在巴彥淖爾地區(qū)點(diǎn)擊率最高的門戶網(wǎng)站——河套信息港上開設(shè)了“局長會客廳”欄目。通過以局長網(wǎng)上會客為平臺，為納稅人釋疑解惑，滿足納稅人的政策法律需求。這項(xiàng)活動不僅得到了全市納稅人的廣泛參與，開通網(wǎng)上會客的三天時(shí)間就有近千名納稅人參與活動并提問，同時(shí)也在社會上引起了良好的反響，中國稅務(wù)報(bào)、內(nèi)蒙古電視臺、巴彥淖爾電視臺多個(gè)欄目對該項(xiàng)活動進(jìn)行了系列的宣傳報(bào)道，收到了良好的社會效應(yīng)。
　　“嚴(yán)格執(zhí)法就是最佳服務(wù)�！卑蛷┠谞枃惾耸沁@樣說的，也是這樣做的。大家看這副圖片，通過探索稅警聯(lián)合辦案的模式，巴彥淖爾國稅稽查成果顯著。今年6月份，巴彥淖爾市國稅稽查局配合公安局成功破獲一起涉及六個(gè)省、市、自治區(qū)，涉案金額高達(dá)億元的特大非法出售制造假發(fā)票團(tuán)伙案。這是巴彥淖爾國稅系統(tǒng)近十多年來破獲的一起最大的制售假發(fā)票案。此案的破獲沉重打擊了非法制造、出售假發(fā)票違法犯罪人員的囂張氣焰，避免了國家稅款流失，維護(hù)了稅收征管秩序。今年截至8月底，我局通過開展專項(xiàng)檢查、發(fā)票檢查、納稅人自查等多項(xiàng)措施，查補(bǔ)稅款、罰款、加收滯納金1877萬元，為納稅人營造了規(guī)范、公平、有序的稅收環(huán)境。
　　這幅圖片是市局執(zhí)法服務(wù)檢查組在全市國稅系統(tǒng)基層單位開展執(zhí)法服務(wù)檢查。此次檢查重點(diǎn)突出了優(yōu)惠政策落實(shí)、執(zhí)法公開、保護(hù)納稅人合法權(quán)益等方面的內(nèi)容。在檢查同時(shí)還就有針對性的涉稅難題開展納稅輔導(dǎo)，解決納稅人合理需求。這次檢查采取以檢查促管理，寓服務(wù)于檢查的形式，探索了新形勢下將規(guī)范執(zhí)法行為和優(yōu)化納稅服務(wù)統(tǒng)籌結(jié)合的工作模式，達(dá)到了節(jié)約成本，提高效率、促進(jìn)和諧的目的。
　　稅收宣傳作為納稅服務(wù)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，是落實(shí)國家稅收政策的導(dǎo)向，是展示稅收工作的窗口，是構(gòu)建和諧征納關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。從這副膠片中，大家可以看到全市國稅系統(tǒng)以納稅人需求為出發(fā)點(diǎn)走過的稅收宣傳的歷程。稅收放飛夢想，建立綠色稅收宣傳教育基地、稅收宣傳進(jìn)校園、向人大代表宣稅法、局長網(wǎng)上會客……多元、個(gè)性的稅收宣傳有聲有色，贏得了納稅人的理解、配合，提高了稅收管理工作的親和力和納稅人的稅法遵從度。
　　嚴(yán)格執(zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為；強(qiáng)化稅收檢查，整頓稅收秩序；加強(qiáng)稅收宣傳，提高稅法遵從度。巴彥淖爾國稅局堅(jiān)持以依法治稅為保障，為納稅服務(wù)營造了公平、法治的環(huán)境。
　　第三篇 納稅服務(wù)與稅收管理
　　“強(qiáng)化納稅服務(wù)是稅收征管的永恒主題”。近年來，我局堅(jiān)持“管理就是服務(wù)”的理念，寓管理于服務(wù)，寓服務(wù)于管理，實(shí)現(xiàn)了稅收征管質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的雙向促進(jìn)，全面提升。
　　整個(gè)展板以創(chuàng)新為主題，創(chuàng)新的過程就是不斷超越自我、追求卓越的過程。我局將工作的主導(dǎo)方向由“執(zhí)法管理型”向“管理服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的過程證明了管理創(chuàng)新是提升納稅服務(wù)質(zhì)量的根本途徑。
　　納稅評估作為一項(xiàng)稅收基礎(chǔ)工作，通過柔性互動的方式提高征管質(zhì)量，是稅收管理的發(fā)展方向。下面的這副圖片就是市局近日和中國人民大學(xué)專家學(xué)者共同舉辦的一次納稅評估理論研討會。來自中國人民大學(xué)的著名財(cái)稅信息系統(tǒng)研究專家譚榮華教授和該校財(cái)政金融學(xué)院部分專家學(xué)者參加了研討。與會人員從理論和實(shí)踐相結(jié)合的角度闡述了各自的觀點(diǎn)，并提出了很有價(jià)值的工作思路和模式。從會議情況看，與會專家的研究思路與我局的實(shí)踐課題相互印證，既交流學(xué)習(xí)了前沿的專業(yè)理論，又拓寬了納稅評估工作視野，為創(chuàng)新納稅評估奠定了理論基礎(chǔ)。
　　說起納稅評估，在巴彥淖爾也很有淵源。早在2001年開始，我局就開始嘗試開展淺層次的評估分析。從2004年起，全市國稅系 ……（未完，全文共9283字，當(dāng)前僅顯示2535字，請閱讀下面提示信息。收藏《國稅局服務(wù)文化展廳解說詞》）