書(shū)記在市信訪局調(diào)研時(shí)講話

　　書(shū)記在市信訪局調(diào)研時(shí)講話
　　今天，我和陳秘書(shū)長(zhǎng)來(lái)參加領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日活動(dòng)，是執(zhí)行制度的行為，同時(shí)對(duì)信訪工作作一些調(diào)研。剛才聽(tīng)了邱金義同志關(guān)于全市信訪工作的情況介紹，可以這樣說(shuō)，深受感動(dòng)，深受教育，也深受鼓舞。所謂深受感動(dòng)，就是我們信訪局的同志，在這樣一個(gè)重要的窗口崗位，在以高度負(fù)責(zé)的精神，為我們淮安市發(fā)展大局提供一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境，在辛勤的工作，在默默地奉獻(xiàn)，我為這種精神所感動(dòng)。所謂深受教育，就是我們信訪局這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，大家團(tuán)結(jié)拼搏、埋頭苦干、甘居清貧、不畏艱苦，這種一心一意地在為人民群眾服務(wù)的工作態(tài)度使我深受教育。所謂深受鼓舞，就是我們市信訪局依靠這種創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神，把一個(gè)信訪大市變成一個(gè)信訪先進(jìn)市，開(kāi)創(chuàng)了淮安市信訪工作的良好局面，我為此深受鼓舞。
　　由此，我又想到信訪局是我們眾多市直機(jī)關(guān)的一個(gè)部門，也是我們發(fā)展大局工作當(dāng)中的一個(gè)部分。人們常說(shuō)工作千頭萬(wàn)緒，信訪工作是其中的一頭一緒。信訪局這樣一個(gè)工作單位，這樣一個(gè)
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不僅是瑯瑯上口，更主要的是揭示了事物的本質(zhì)，內(nèi)涵非常豐富，很深、很遠(yuǎn)，但是又很近、很實(shí)。
　　“陽(yáng)光信訪”的內(nèi)涵我理解有三層意思：第一，陽(yáng)光是公正的。它不管對(duì)象是誰(shuí)，窮人，富人，平民，當(dāng)官的，都是一視同仁，也就是說(shuō)在信訪這個(gè)窗口，都可以反映自己要說(shuō)的情況，都可訴說(shuō)自己想說(shuō)的話，實(shí)際上就給了群眾一個(gè)敞開(kāi)心扉、直接面對(duì)、近距離交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。它的一個(gè)重要功能，是可以減輕、減緩我們整個(gè)社會(huì)的壓力，讓群眾有說(shuō)話的地方，有反映自己愿望的地方，有表達(dá)自己心聲的地方。不管是滿意，不滿意，都可以。所以從這個(gè)意義上來(lái)講，這個(gè)地方是公正的、公平的一個(gè)陣地。第二，陽(yáng)光是溫暖的。我們信訪局這個(gè)地方，盡管有白天黑夜，有春夏秋冬，但是始終給你溫暖，給你溫馨、給你支持、給你依靠，能夠讓老百姓順心，順氣，盡管不可能包打天下，所有的問(wèn)題都在這里得到解決，但對(duì)老百姓來(lái)說(shuō)，能夠有人聽(tīng)他傾訴，有人幫他指點(diǎn)，有人幫他出主意，有人在幫助他，他就能生活在希望中。因?yàn)槲覀冞@個(gè)社會(huì)，總是一部分人生活在富足之中，大部分人生活在滿意之中，但是有一條，我們希望全體民眾都生活在希望之中，他盡管不富足，他盡管心里面有怨氣，有不平衡的地方，但是他的心中有希望，為什么，有人在幫他，有地方讓他說(shuō)話。從古到今都講三十六策，攻心為上，當(dāng)然不是說(shuō)簡(jiǎn)單的一個(gè)計(jì)策，這實(shí)際來(lái)講也是管理社會(huì)一個(gè)很重要的方法。要讓民眾順氣，順心，讓我們整個(gè)社會(huì)的矛盾處在一種比較平緩、平淡這樣一個(gè)狀態(tài)。一部分人有些牢騷，有些不滿意的地方，但是不能讓他上升為怨恨、憤怒，乃至對(duì)社會(huì)不滿。這樣，矛盾就會(huì)上升為對(duì)抗性了的，我們管理社會(huì)、解決問(wèn)題的成本就會(huì)很大很大，要擔(dān)很大的風(fēng)險(xiǎn)。所以我們信訪局這個(gè)地方，它像陽(yáng)光一樣很溫暖。第三，陽(yáng)光是永恒的。我剛才講自然界有春夏秋冬之分，但是在我們信訪局這個(gè)窗口，這個(gè)天地，這個(gè)空間，對(duì)人民群眾這種感情，給他那種幫助和關(guān)懷，把黨和政府對(duì)老百姓的這種心意、情誼，一年到頭，日復(fù)一日，年復(fù)一年地送給群眾，給群眾以這樣直接的感受，使他感到不管什么時(shí)候來(lái)，心里邊都感到踏實(shí)，感到舒暢，沒(méi)有那種跌宕起伏，忽冷忽熱的感受。
　　“和諧淮安”是我們市黨代會(huì)提出的一個(gè)奮斗目標(biāo)。什么是“和諧淮安”？我覺(jué)得“和諧淮安”首先是我們一種工作目標(biāo)，是我們黨委、政府所設(shè)定的一種工作目標(biāo)。實(shí)際上，我們建設(shè)現(xiàn)代化的淮安也好，全面達(dá)小康也好，建設(shè)新淮安也好，和諧是少不了的。如果說(shuō)不和諧，你這個(gè)小康社會(huì)就不是一個(gè)健康的小康社會(huì)，你這個(gè)現(xiàn)代化的淮安就是殘缺的。所以我們追求的是一個(gè)健康的小康社會(huì)，是一個(gè)完美的新淮安，不能缺少和諧，缺少了和諧就缺少了靈魂。第二，和諧淮安是我們一種大家、民眾可以共同分享的資源。在和諧的環(huán)境中，我們會(huì)感到安居樂(lè)業(yè)，會(huì)感到心情舒暢，會(huì)感到對(duì)這個(gè)社會(huì)有一種親近感，有一種滿足感，有一種幸福感。假如說(shuō)老是動(dòng)蕩不安，秩序混亂，老是生活在一座火山上，矛盾此起彼伏，人心很亂，干群關(guān)系緊張等等，這樣一種環(huán)境是很壓抑的，甚至是恐懼的，大家防備深嚴(yán)，那么還有什么幸福可言呢？還有什么舒適可言呢？所以和諧社會(huì)是一種資源，是可以分享的。第三，和諧淮安也是我們要千方百計(jì)要建設(shè)、創(chuàng)造的一種珍貴的環(huán)境。國(guó)泰民安，就是說(shuō)人們的生活環(huán)境應(yīng)該是寧?kù)o、安定、穩(wěn)定的。和諧還有一種人們的之間的關(guān)系，是一種真誠(chéng)，關(guān)懷，這是非常重要的。我們淮安正處在大發(fā)展的時(shí)期，需要一個(gè)好的環(huán)境，我們?nèi)嗣袢罕姷纳�、生產(chǎn)需要一個(gè)好的環(huán)境，對(duì)有意到淮安來(lái)投資創(chuàng)業(yè)的投資者，他們也需要一個(gè)好的環(huán)境，和諧的環(huán)境，對(duì)他們選擇淮安，熱愛(ài)淮安， ……（未完，全文共3753字，當(dāng)前僅顯示1896字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《書(shū)記在市信訪局調(diào)研時(shí)講話》）