目錄/提綱:……
一、認真開展自查,規(guī)范執(zhí)法行為
二、認真查找問題,深刻剖析原因
三、建立長效機制,規(guī)范執(zhí)法行為
一是進一步規(guī)范各種審批行為
二是進一步規(guī)范執(zhí)法行為
三是推行承諾服務
……
根據(jù)襄樊市處《關(guān)于作好迎接全省公路執(zhí)法規(guī)范檢查準備工作的通知》精神,我局高度重視,組織相關(guān)人員按照《禁令》、《忌語》、《風紀》、《用語規(guī)范》、《執(zhí)法檢查行為規(guī)范》、《處罰行為規(guī)范》、《文書制作規(guī)范》、《文明執(zhí)法規(guī)范》的有關(guān)要求,于2009年6月4日至5日,對我局路政執(zhí)法、治理超限、執(zhí)法人員、執(zhí)法案卷等進行了自查。在執(zhí)法過程中基本達到了文明服務、規(guī)范執(zhí)法,沒有“三亂”現(xiàn)象和執(zhí)法過錯責任等違紀違法現(xiàn)象的發(fā)生,沒有行政復議案件和行政訴訟案件。現(xiàn)將自查情況
匯報如下:
一、認真開展自查,規(guī)范執(zhí)法行為。
1、進一步規(guī)范了文明執(zhí)法行為。檢查了路政執(zhí)法人員對《忌語》、《禁令》、《文明執(zhí)法行為規(guī)范》的學習、宣傳、和運用情況。在學習上;將其作為執(zhí)法人員基本學習內(nèi)容納入培訓范圍,領(lǐng)導干部帶頭學,組織行政執(zhí)法人員
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提高,按規(guī)定使用省統(tǒng)一格式、統(tǒng)一紙型的制式文書,字跡工整、用語規(guī)范、內(nèi)容齊全完整、表述準確清楚。案號編寫規(guī)范正確、案由準確統(tǒng)一、法律條款正確、時間地點具體、場所特征明確、各種手續(xù)完整批示齊備、證據(jù)鏈完整有效,案卷結(jié)案后統(tǒng)一交由內(nèi)勤整理歸檔。同時加強了內(nèi)業(yè)管理工作。
二、認真查找問題,深刻剖析原因。
這次檢查,采取直接查找和自己查找的方式查擺出了九個方面的問題:一是執(zhí)法還不夠文明,有個別人使用語言不規(guī)范;二是存在只罰款(收)不卸載就放行的行為;三是行為不規(guī)范,有不使用標準手勢,個別人不亮證執(zhí)法;四是程序不到位;五是濫用_裁量權(quán),彈性空間大;六是人員素質(zhì)底,學習不積極,考試不及格;七是巡查流于形式,對發(fā)現(xiàn)的問題管而不徹底,領(lǐng)導催辦才勉強去辦;八是習慣于用陳舊的經(jīng)驗來實施管理,無創(chuàng)新意思;九是缺乏服務意識,對基層和當事人的合理要求視而不見,感情上缺乏尊重,行為上不理睬。
存在這些問題的根本原因是:
1、把部門利益凌駕于其他工作之上,做工作以部門利益為中心,辦事情以自己為標準,整體意識、團隊觀念淡薄。
2、個別執(zhí)法人員素質(zhì)不高、業(yè)務不熟、不提高、不學習。
3、落實法律、法規(guī)、和規(guī)章力度不夠,做事不積極、不堅決、打折扣。
4、意志衰退、精神萎縮,安于現(xiàn)狀,安于現(xiàn)狀、不思進取,只求過得去,不求過得硬。怕程序繁、流程長、
5、服務群眾、服務基層、服務發(fā)展意識淡薄,服務承諾不落、服務質(zhì)量不高
6、行政執(zhí)法意識不端正,宗旨意識弱化,認為執(zhí)法就是管人、執(zhí)法就是罰款、執(zhí)法就是“創(chuàng)收”、執(zhí)法就是“完成指標”等錯誤認識。
三、建立長效機制,規(guī)范執(zhí)法行為
一是進一步規(guī)范各種審批行為。要加強對審批業(yè)務操作規(guī)程進行規(guī)范、修正和完善,嚴格統(tǒng)一管理,分級負責制度,對社會進行公開、公示,對涉及審批的業(yè)務,建立受理登記制度和限期答復辦理制度。推行一般事項直接辦、特殊事項承諾辦、重大事項聯(lián)合辦、上報事項責任辦,落實被管理者的知情權(quán),解決審批事項和行業(yè)管理中存在的封閉運作、暗箱操作等問題,體現(xiàn)公平、公開、公正的原則,創(chuàng)造最方便、最快捷的辦事通道。
二是進一步規(guī)范執(zhí)法行為。認真落實執(zhí)法“四制”,按照《湖北省實施行政執(zhí)法責任制規(guī)定》加強路政執(zhí)法管理工作;全面推行先敬禮、先亮證、后說理、再按程序依法處理的執(zhí)法理念;嚴格執(zhí)行掛牌上崗、持證執(zhí)法的規(guī)定,主動接受社會監(jiān)督。同時禁止雙向和超數(shù)量攔截檢查車輛,嚴格執(zhí)行罰繳分離制和《交通行政執(zhí)法忌語》、《交通行政執(zhí)法禁令》。
三是推行承諾服務。抓住熱點、難點問題,明確服務的內(nèi)容、標準、程序、時限等實行辦公承諾,體現(xiàn)“馬上辦、主動辦、上門辦、透明辦”的精神,對當事人提供的證件、資料、依據(jù)不齊或者內(nèi)部承辦部門之間意見不同,不能及時辦理或經(jīng)審查不予辦理的必須將情況記錄在案,并及時告知當事人。認真落實“一個窗口對外”的辦事原則。堅持首問負責制、限時辦理制、節(jié)假日值班 ……(未完,全文共2507字,當前僅顯示1594字,請閱讀下面提示信息。
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