煙草專賣局創(chuàng)建“依法辦事示范窗口單位”匯報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、建立健全制度為主題，規(guī)范行政執(zhí)法行為
二是建立健全行政執(zhí)法責(zé)任追究制度
二、完善崗位責(zé)任為基礎(chǔ)，全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任
三、實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)執(zhí)法透明度
二是辦證程序公開
四、嚴(yán)格行政執(zhí)法為基本點(diǎn)，大力優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)常抓不懈，提升執(zhí)法人員素質(zhì)
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煙草專賣局創(chuàng)建“依法辦事示范窗口單位”匯報(bào)材料

近幾年來，**縣煙草專賣局從建立健全制度入手，不斷完善各項(xiàng)工作機(jī)制，規(guī)范執(zhí)法行為，全局的文明單位創(chuàng)建、信息化建設(shè)、規(guī)范化管理等工作取得了較好的成效。2003年我局檔案工作達(dá)到省一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，被市愛委會(huì)授予市級(jí)文明衛(wèi)生單位，2004年被市文明委授予市級(jí)文明單位。為打造一支高素質(zhì)的專賣執(zhí)法隊(duì)伍，樹立文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象，今年以來，我局認(rèn)真開展了“依法辦事示范窗口單位”創(chuàng)建活動(dòng)，通過一年來的努力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、 建立健全制度為主題，規(guī)范行政執(zhí)法行為
一個(gè)單位，特別是一個(gè)行政執(zhí)法單位，制度建設(shè)是規(guī)范行政執(zhí)法行為的基礎(chǔ)和保障，我局以制度建設(shè)為重點(diǎn)，著力規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大宣傳機(jī)制和群眾監(jiān)督機(jī)制，深入開展“依
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到了100%，依法行政工作多次受到上級(jí)主管機(jī)關(guān)和當(dāng)?shù)卣奥毮懿块T好評(píng)。
二、完善崗位責(zé)任為基礎(chǔ)，全面落實(shí)執(zhí)法責(zé)任
幾年來，我局以完善崗位責(zé)任、完善各項(xiàng)制度，規(guī)范化管理，狠抓基礎(chǔ)工作為目標(biāo)，為適應(yīng)新的形式，嚴(yán)格按專業(yè)化管理的要求完善崗位，按專業(yè)化操作的要求量化指標(biāo)，按規(guī)范化執(zhí)法的要求落實(shí)考核，明確崗位責(zé)任制，將執(zhí)法責(zé)任落到實(shí)處。
首先，成立了信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了一整套專賣辦案文書的制作，法律法規(guī)的運(yùn)用和查詢辦法和制度，專賣辦案文書的電腦制作率達(dá)80%，保證了各個(gè)崗位和業(yè)務(wù)流程的相互對(duì)應(yīng)，規(guī)范了辦案文書，同時(shí)也大大減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度。
其次，實(shí)行量化考核指標(biāo)。幾年來，在市局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，制定了相應(yīng)的量化考核制度，采取工作與效益掛鉤的原則，對(duì)煙草專賣的市場(chǎng)管理、查處案件、行政執(zhí)法行為規(guī)范、文書檔案的制作等實(shí)行量化目標(biāo)考核，對(duì)不符合目標(biāo)管理者將直接影響經(jīng)濟(jì)效益。
三、實(shí)行政務(wù)公開，增強(qiáng)執(zhí)法透明度
實(shí)行政務(wù)公開是促進(jìn)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是增強(qiáng)執(zhí)法透明度、規(guī)范執(zhí)法行為的一項(xiàng)重要舉措。我局投入資金，設(shè)立了“**縣煙草專賣局辦證服務(wù)廳”，對(duì)服務(wù)廳的工作人員在行為、言語等方面進(jìn)行規(guī)范和培訓(xùn)。
對(duì)外實(shí)行了公開、公證、公平的原則。一是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公開，明確規(guī)定各項(xiàng)工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行承諾服務(wù)，要求證件管理員嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度為辦證人員服務(wù)。二是辦證程序公開。對(duì)符合“**縣卷煙零售許可證布局實(shí)施辦法”的經(jīng)銷戶，實(shí)行及時(shí)服務(wù)、熱情接待，對(duì)不符合要求的耐心解釋。三是政策公開，在我局的前坪刊出了“**縣卷煙零售許可證布局實(shí)施辦法”和“**縣煙草專賣局行政許可項(xiàng)目實(shí)施程序”兩個(gè)宣傳窗，在辦證大廳宣傳欄公開了各項(xiàng)規(guī)章制度，行政執(zhí)法人員通過網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷戶建立一種全新的方式。目前，全縣經(jīng)銷戶入網(wǎng)率達(dá)到90%。
四、嚴(yán)格行政執(zhí)法為基本點(diǎn)，大力優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境
依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法是依法辦事的重要內(nèi)容，是優(yōu)化市場(chǎng)環(huán)境的重要途徑。
一是近幾年來加大了煙草專賣的稽查力度，在規(guī)范執(zhí)法程序上下工夫，加大了打假、打私的力度，維護(hù)國(guó)家和消費(fèi)者的利益。今年來，共查獲各類違法案件22起，搗毀假冒卷煙窩點(diǎn)9個(gè)，查獲各類違法卷煙305件，上繳罰沒款25萬元，整頓規(guī)范了卷煙市場(chǎng)，受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。
二是強(qiáng)化宣傳，結(jié)合每年的“3·15”保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和“12·4”法制宣傳日，大力宣傳《中華人民共和國(guó)煙草專賣法》和《煙草專賣法實(shí)施條例》，通過宣講煙草專賣法，在各集鎮(zhèn)鄉(xiāng)村張貼宣傳標(biāo)語，并結(jié)合工作實(shí)際，大力宣傳煙草專賣法，給廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者解決一些疑點(diǎn)、難點(diǎn)，排除工作中的阻力，使煙草專賣工作得到廣大消費(fèi)者和全社會(huì)的理解和支持，營(yíng)造了良好的氛圍。
五、學(xué)習(xí)培訓(xùn)常抓不懈，提升執(zhí)法人員素質(zhì)
執(zhí)法水平的提升關(guān)鍵取決于執(zhí)法人員的素質(zhì)。我局通過狠抓教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考核，提升了煙草專賣行政執(zhí)法人員的素質(zhì)，有效地促進(jìn)整體執(zhí)法 ……（未完，全文共2448字，當(dāng)前僅顯示1556字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《煙草專賣局創(chuàng)建“依法辦事示范窗口單位”匯報(bào)材料》）