農(nóng)民的滿意，我們的幸�！r(nóng)村合作醫(yī)療交流發(fā)言

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同行們：
　　大家好!
　　我叫***，今天，能站在這里，做為***最偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn)——柳林鄉(xiāng)的一名基層農(nóng)合管理成員代表，和大家一起學(xué)習(xí)交流，我深感榮幸，這也是對(duì)我今后工作的一種巨大鼓舞和鞭策。
　　有這樣一種幸福，它樸實(shí)無(wú)華，但卻一直暖暖的浸著我的心田。這種幸福就是，做為一名為廣大老百姓服務(wù)的的服務(wù)人員，我們的工作得到了農(nóng)民朋友的認(rèn)可和夸獎(jiǎng)。因此，今天，我和大家交流的題目是：《農(nóng)民的滿意，我們的幸�！�
　　***地處****最南端，與**，**接壤，山大人稀，交通不便，信息閉塞，經(jīng)濟(jì)落后，農(nóng)民的觀念比較守舊，在農(nóng)村合作醫(yī)療開(kāi)始實(shí)施的時(shí)候，我們的工作遇到了太多太多的困難，但憑著**人敢打敢拼的勇氣和天生不服輸?shù)木髲?qiáng)，我們的工作漸漸打開(kāi)了局面�，F(xiàn)在，通過(guò)三年的運(yùn)行，我們也在工作中摸索出了一些不是經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。作為新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作人員，就是在工作中認(rèn)真履責(zé)，用科學(xué)發(fā)
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自愿、積極參保，參合率、住院率逐年上升，改變了百姓“小病抗、大病躺”現(xiàn)象，百姓極大受益�；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作之初，并無(wú)經(jīng)驗(yàn)可取，通過(guò)集中培訓(xùn)和不斷失敗中尋求經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，2006年10月份，征收次年基金完畢后進(jìn)行信息核對(duì)，通過(guò)征收小組反饋信息底冊(cè)入賬，但是不管怎么核對(duì)總數(shù)都錯(cuò)三個(gè)人，底冊(cè)對(duì)了一遍又一遍，還是不知道是怎么回事?沒(méi)有其他辦法了，只好犧牲自己的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)的將合作醫(yī)療證號(hào)編寫(xiě)在每張票據(jù)上，將所有參合個(gè)人信息全部停用，結(jié)合底冊(cè)個(gè)人增減信息，然后一個(gè)一個(gè)的停用、啟用，就這樣，參合農(nóng)戶個(gè)人信息達(dá)到100%的準(zhǔn)確。通過(guò)以前失敗的教訓(xùn)得出經(jīng)驗(yàn)，以后征收基金時(shí)在開(kāi)票的過(guò)程中就將合作醫(yī)療證號(hào)編寫(xiě)在票據(jù)上，這樣就減少了錄入時(shí)的一個(gè)程序，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效益。于是三年來(lái)我鄉(xiāng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理、錄入工作及門診錄入、審核、盤(pán)點(diǎn)及時(shí)而準(zhǔn)確。2007年12月15日我鄉(xiāng)屏峰村村民陶衛(wèi)軍因?yàn)閮鹤踊及d癇病不省人事后滾到火坑里將腿燒焦，在為他辦理手續(xù)時(shí)他這樣說(shuō)：“農(nóng)村合作醫(yī)療真的為我們百姓解決了看病難，看病貴的問(wèn)題，但是我們老百姓大字不識(shí)一個(gè)，醫(yī)院這么多手續(xù)，拿著條據(jù)跑了東家忘了西家，還要四處去復(fù)印，將所有手續(xù)弄完了辦理報(bào)銷又還要等半天，唉!要是能將手續(xù)弄簡(jiǎn)單點(diǎn)該多好啊!”面對(duì)他的困難，我只好為他解釋：我們合作醫(yī)療制度是為了解決百姓看病難、看病貴的問(wèn)題，但是現(xiàn)在是試運(yùn)行的初級(jí)階段，目前困難請(qǐng)先克服，手續(xù)雖然繁瑣，但是是為了百姓的基金安全，沒(méi)有足夠的手續(xù)，不法分子就會(huì)利用這個(gè)機(jī)會(huì)鉆空子，套取百姓基金，我們將會(huì)逐步解決你們面臨的問(wèn)題的。這是一個(gè)來(lái)自最基層百姓的心聲，他們沒(méi)有太高的要求，僅僅是手續(xù)簡(jiǎn)單點(diǎn)，時(shí)間快點(diǎn)。但我記住了他為難的表情和渴望得到解決的眼神，為了百姓能方便快捷辦理入院、出院核銷手續(xù)，積極爭(zhēng)取院領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，并通過(guò)多次協(xié)調(diào)，在醫(yī)院辦公室地點(diǎn)緊缺，職工工資都不能按月兌現(xiàn)的情況下，醫(yī)院?jiǎn)为?dú)成立合管科，配備電腦，復(fù)印機(jī)，并積極做好前期準(zhǔn)備工作，實(shí)行醫(yī)院管理系統(tǒng)與合作醫(yī)療接口對(duì)接，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中率先試行網(wǎng)絡(luò)結(jié)算，改變了原來(lái)手工審核中存在核算不準(zhǔn)確、花費(fèi)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的弊端，減少了參合患者為辦理入院、出院手續(xù)來(lái)回跑的局面，使辦理整個(gè)出院結(jié)算手續(xù)僅需要5分鐘，方便了百姓同時(shí)也提高了工作效率，方便、快捷的辦事程序得到了百姓的贊許。
　　三、認(rèn)真審核，確�；鸢踩�。不斷加強(qiáng)臨床醫(yī)療專業(yè)知識(shí)及計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極網(wǎng)上文件收取、整理、學(xué)習(xí)，借以作為合作醫(yī)療審核的依據(jù)，以科學(xué)的工作方法，在工作中認(rèn)真履責(zé)，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。為保障百姓利益，實(shí)行無(wú)情管理、友情操作。面對(duì)資歷較深的老醫(yī)生，他們有多年形成的習(xí)慣性用藥，資歷性的操作方式，作為審核人員，審核扣款不是目的，僅是一種手段，所以要想真正使醫(yī)生做到合理檢查、合理用藥、合理治療，杜絕違規(guī)操作，我們反復(fù)和院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)生溝通，推行“三級(jí)醫(yī)療審核”制度。一級(jí)審核是合管科的審核配合合管辦在查房時(shí)對(duì)醫(yī)生違規(guī)行為的提醒，以內(nèi)部通報(bào)方式，使其不合理等違規(guī)操作得到逐步避免。二級(jí)醫(yī)療審核和財(cái)務(wù)審核中將其違規(guī)行為通過(guò)合作醫(yī)療月分析及書(shū)面督導(dǎo)材料上報(bào)到醫(yī)院辦公室，由醫(yī)院業(yè)務(wù)院長(zhǎng)在系統(tǒng)的組織集中學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)我們很欣慰的聽(tīng)到了一位資歷較高的老醫(yī)生由以前因?yàn)椴缓侠碛盟幎晃覀儗徍丝坼X后的不滿，而變?yōu)楝F(xiàn)在感慨，說(shuō)：“原來(lái) ……（未完，全文共3520字，當(dāng)前僅顯示1778字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)民的滿意，我們的幸�！r(nóng)村合作醫(yī)療交流發(fā)言》）