農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展五提活動實施方案

目錄/提綱：……
（一）學(xué)習(xí)發(fā)動階段（4月2日至4月31日）
（二）查找問題階段（5月1日至7月31）
二是聯(lián)社要向部室和信用社員工征求意見，部室要向基層信用社征求意見
三是要在本單位內(nèi)部開展征集改進作風(fēng)合理化建議活動
四是開展民主懇談活動
（四）總結(jié)提高階段（11月1目日至12月31日）
五、“五提”活動的組織保障及要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）合理安排各項工作
……

　　為貫徹落實省委省政府《關(guān)于開展“干部作風(fēng)建設(shè)年”活動的意見》，按照省聯(lián)社《關(guān)于開展“五提”活動的實施意見》，根據(jù)市聯(lián)社《關(guān)于開展“五提”活動的實施方案》，結(jié)合我縣農(nóng)村信用社實際，經(jīng)聯(lián)社研究決定，在全縣系統(tǒng)內(nèi)開展“提效率、提質(zhì)量、提水平、提素質(zhì)、提形象”的主題活動，以此推動我縣信合事業(yè)的健康發(fā)展。為確�；顒尤〉脤嵭�，特制定如下實施方案。
　　本次活動推廣的范圍為**縣農(nóng)村信用社所有機構(gòu)。推廣活動共分學(xué)習(xí)發(fā)動、查找問題、整改完善、總結(jié)提高四個階段。
　　（一）學(xué)習(xí)發(fā)動階段（4月2日至4月31日）
　　這一階段共分四個環(huán)節(jié)，重在學(xué)習(xí)動員，提高認識。
　　1、制定工作方案。（4月2日至4月10日）
　　結(jié)合自身實際制定切合實際，科學(xué)可行的方案，要通過這次活動，使干部職工在效率、質(zhì)量、水平、素質(zhì)、形象五個方面切實得到提高。（責(zé)任部門：辦公室）
　　2、召開動員大會。（4月17日前）
　　召開全縣農(nóng)村信用社“五提”活動動員大會，全面啟動“五提”活動，對“五提”活動進行安排部署。各單位會后要在營業(yè)場所顯著位置設(shè)置宣傳櫥窗，宣傳內(nèi)容由縣聯(lián)社統(tǒng)一規(guī)定、規(guī)范和設(shè)計。
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略775字，正式會員可完整閱讀）……　
發(fā)放征集意見表、公布投訴電話。四是開展民主懇談活動。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)干部要走出機關(guān)，到基層、到群眾中去，面對面地聽取意見和建議，查找隊伍作風(fēng)建設(shè)中群眾反映強烈的熱點難點問題，向有關(guān)單位、部門或個人進行反饋。每名干部職工都要結(jié)合本單位實際和本職工作，拿出一份促進農(nóng)村信用社科學(xué)發(fā)展的“合理化建議書”。
　�。ㄘ�(zé)任部門：人力部）
　　3、進行集中自查。（6月1日至6月20日）
　　各級各部門要根據(jù)征求到的意見和建議，對照“五提”活動目標和“十條禁令”、“十不準”要求，進行認真自查。一是查制度落實，是否認真貫徹落實、嚴格執(zhí)行了各項規(guī)章制度；違規(guī)違紀問題是否得到顯明遏制；是否建立并認真推行了“公開承諾制、首辦責(zé)任制、限時辦結(jié)制、追究問責(zé)制、考核評議制、員工激勵制”等六項制度。二是查效率，是否對工作流程進行了有效的簡化和公開，明確了辦結(jié)時間；一線崗位員工的業(yè)務(wù)熟練度是否得到明顯提高。三是查質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度是否有顯明提高，是否存在早關(guān)門晚開門的現(xiàn)象，是否存在對待顧客“冷、硬、橫”的問題；資產(chǎn)狀況是否得到進一步改善，是否明確了責(zé)任人，加大了清收力度，是否對不良資產(chǎn)進行了深入分析，確定了改革方案和時限。四是查素質(zhì)，員工的思想認識是否有了明顯提高；是否堅持誠信經(jīng)營、精益求精的工作作風(fēng)；是否建設(shè)了定期培訓(xùn)制度，并按要求開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)；是否定期對員工進行案件警示教育。五是查形象，在日常工作中是否做到了文明用語、微笑服務(wù)；是否將“十個不準”和“十條禁令”在營業(yè)網(wǎng)點明顯位置處進行了張貼，是否設(shè)置了舉報電話；是否做到了統(tǒng)一形象設(shè)計和包裝；是否保持了辦公環(huán)境的整潔、配備了相應(yīng)的便民設(shè)備等。對自查出的問題進行匯總梳理，提煉出主要問題，并形成單位和個人自查報告。（責(zé)任部門：稽察部）
　　4、召開民主生活會。（6月21日至6月30）
　　以縣聯(lián)社、信用社為單位組織召開專題民主生活會。要緊緊圍繞“五提”的目標要求，聯(lián)系實際，認真查找個人和單位在貫徹落實“五提”方面存在的問題和不足，深刻分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，明確解決問題的基本思路和主要措施，統(tǒng)一思想、形成共識。各單位主要負責(zé)同志要帶頭查找問題，帶頭剖析原因，帶頭開展批評與自我批評。（責(zé)任部門：人力部）
　　(三)整改完善階段（7月1日至10月31日）
　　這一階段共分四個環(huán)節(jié)進行，重在針對問題和不足，制定切實可行的整改方案，進行集中整改，并通過多種形式的專題活動，使員工隊伍實現(xiàn)“五提”。
　�。ㄘ�(zé)任部門：辦公室、人力部、財務(wù)會計部、保衛(wèi)部）
　　1、制定整改措施。（7月1日至7月15日）
　　各社、各部室要按照“五提”目標，結(jié)合征求到的意見和查擺出的問題，認真研究制定整改方案。制定出科學(xué)可行、符合自身實際的整改措施。整改方案要在本單位進行公布。
　　2、進行集中整改。（7月16日至8月15日）
　　各單位各部門要按照制定的整改方案，對在“五提”方面存在的問題認真進行整改。要通過整改，切實使“效率、質(zhì)量、水平、素質(zhì)、形象”有明顯提高。要針對查擺出的問題，建立健全規(guī)章制度、工作流程、行為規(guī)范等。
　　縣聯(lián)社“五提辦”圍繞“五提”目標和“十不準”、“十條禁令”有關(guān)要求，對各社、各部室整改情況、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等方面進行明查暗訪，對發(fā)現(xiàn)的問題暴光懲處。（責(zé)任部門：五提辦公室）
　　3、開展形式多樣的企業(yè)文化專題活動。（8月16日至10月31日或其他時段）
　　圍繞“五提”目標，結(jié)合社情實際和企業(yè)文化建設(shè)，開展“技能培訓(xùn)一次、業(yè)務(wù)比賽一次、文娛競賽一次、文藝聯(lián)歡一次、企業(yè)拓展一次、評先選優(yōu)一次”，以豐富多彩的專題活動，提高團隊的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力，樹立良好外部形象。（責(zé)任部門：五提辦公室）
　　4、開展一次競爭上崗。（8月16日10月31日或其他時段）
　　按照省、市聯(lián)社的統(tǒng)一安排，結(jié)合自身實際，推行全員競爭上崗。實施過程中，保證公平、公正、公開，嚴禁暗箱操作，搞形式主義，走過場，確保競爭上崗這一機制的激勵作用。（責(zé)任部門：人力部）
　　（四）總結(jié)提高階段（11月1 ……（未完，全文共4311字，當(dāng)前僅顯示2178字，請閱讀下面提示信息。收藏《農(nóng)村信用合作聯(lián)社開展五提活動實施方案》）