國(guó)資委信訪工作科學(xué)發(fā)展觀

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
　　大家好!
　　今天我演講的題目是《用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)信訪工作促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定建設(shè)和諧家園》。
　　當(dāng)前，全黨上下正在掀起“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)”的熱潮，廣大黨員干部以實(shí)際行動(dòng)踐行科學(xué)發(fā)展觀，展現(xiàn)出良好的精神面貌，而作為一名信訪工作者，更應(yīng)該積極響應(yīng)黨的號(hào)召，用科學(xué)理論武裝頭腦，將科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到信訪工作中。
　　提到信訪，可能會(huì)有人發(fā)問, 信訪不就是“告狀”嗎?這與科學(xué)發(fā)展觀又有什么關(guān)系呢?其實(shí)不然，科學(xué)發(fā)展觀的核心是堅(jiān)持以人為本、實(shí)現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)的發(fā)展，最終是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和人的全面發(fā)展。_同志指出：“構(gòu)建和諧社會(huì)需要不斷增加和諧因素，最
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、拍桌子;有的則采取靜坐_……這時(shí)，作為信訪接待人員，只能耐心傾聽，仔細(xì)記錄，反復(fù)解釋，安慰開導(dǎo)，甚至在受到侮辱的時(shí)候，也只有忍耐。當(dāng)上訪群眾有意滯留接待室不走甚至過夜時(shí)，接待人員可能就會(huì)吃不上飯，下不了班……上訪群眾即使用十二分的“不講理”對(duì)待我們，我們?nèi)缘脠?bào)以十二分的理解、同情、溫暖、關(guān)懷……
　　每當(dāng)我們處理解決好一個(gè)信訪事項(xiàng)時(shí)，看到信訪群眾滿意的笑容，我們也由衷感到成功的喜悅……錦旗上寫著的：“執(zhí)政為民
　　情系職工”、“熱情服務(wù)
　　廉明高效”以及信訪人充滿感激話語：“你們是真正為群眾服務(wù)的，我永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你們!”
　　這就是對(duì)我們工作的最大褒獎(jiǎng)!
　　我們常常私下開玩笑，做信訪工作常常要像情侶似的“煲電話粥”，因?yàn)榻?jīng)常會(huì)接到各種各樣的上訪電話，電話那頭的上訪人會(huì)一股腦的將自己的問題從頭說上一遍，不允許你插話，可往往是這邊“電話粥”剛剛煲完，那邊上門來訪的人來了，我們又得去“陪聊”，天天“耳濡目染”，時(shí)時(shí)泡在“憂愁”中，和上訪群眾同悲同喜，往往是口干舌燥，半天顧不上喝一口水。就拿我們?nèi)罕姽ぷ魈巵碚f，只有8名同志，8名共產(chǎn)黨員。即使常常受很多委屈、要面對(duì)很多困難，但是每接待一個(gè)人、每受理一個(gè)案件，我們都把群眾當(dāng)成自己的親人，“一杯熱茶、一聲問候、一張笑臉，還有一份耐心”成了我們的接訪制度。有的上訪群眾已經(jīng)是七八十歲的老人，我們會(huì)像對(duì)待自己的長(zhǎng)輩一樣，臨走時(shí)也不忘叮囑他們，路上小心、注意安全，讓他們帶著憂愁來，懷著寬慰離開。當(dāng)出現(xiàn)_訪和非正常訪時(shí)，委領(lǐng)導(dǎo)親自關(guān)心，處長(zhǎng)更是帶領(lǐng)全處同志齊上陣，合理分工巧安排、分頭疏導(dǎo)做工作;當(dāng)上訪群眾反映重大信訪的問題時(shí)，處長(zhǎng)又會(huì)盡快把有關(guān)方面負(fù)責(zé)人請(qǐng)來，當(dāng)場(chǎng)召開協(xié)調(diào)會(huì)，努力把每一次上訪事件處理好。
　　從表面看，群眾上訪反映的問題都是瑣碎、繁雜的事，而對(duì)于信訪人來說，是大事、難事，這些事，事事連著家事、國(guó)事，事事系著人心、民心。我們堅(jiān)信，辦好群眾的信訪事，就能為黨贏得一片民心，為社會(huì)增添一份和諧。
　　深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，要求我們積極構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。群眾利益無小事，和諧社會(huì)建設(shè)，要從解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題入手，為群眾多辦好事、實(shí)事，信訪工作直面的就是普通群眾，信訪工作者是黨和政府決策的執(zhí)行者，也是人民群眾利益的堅(jiān)定維護(hù)者和代表者，是黨和政府與群眾之間的一座橋梁。群工處作為省國(guó)資委的信訪部門，也肩負(fù)著維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定和諧，促進(jìn) ……（未完，全文共2076字，當(dāng)前僅顯示1320字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《國(guó)資委信訪工作科學(xué)發(fā)展觀》）