十七屆三中全會(huì)當(dāng)中對(duì)外提出:“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和人的全面發(fā)展”。這是我黨以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā),提出的科學(xué)發(fā)展觀的重大戰(zhàn)略思想。在黨的十七大上,科學(xué)發(fā)展觀正式寫入了黨章?茖W(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心是以人為本,只有深刻理解以人為本,才能全面把握科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵,切實(shí)做到以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局,把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
以人為本,就是以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展,不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要?茖W(xué)發(fā)展觀的落腳點(diǎn)在人,歸根到底是為了人的全面發(fā)展。因此,“以人為本”就是要從人的特點(diǎn)或?qū)嶋H出發(fā),一切制度安排和政策措施“要體現(xiàn)人性,要考慮人情,要尊重人權(quán),不能超越人的發(fā)展階段,不能忽視人的需要。作為一名護(hù)理管理者,要深刻理解和把握科學(xué)發(fā)展觀的
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關(guān)愛和溝通。在以人為本的科學(xué)發(fā)展觀中,人是最重要的因素,一切管理活動(dòng)均應(yīng)以調(diào)動(dòng)人的積極性、做好人的工作為主。作為一名合格的管理者,不僅要有一套嚴(yán)格的管理制度,還要對(duì)護(hù)士傾注愛心,時(shí)刻把護(hù)士的疾苦、冷暖掛在心上,盡自己最大努力為護(hù)士排憂解難,使護(hù)士感受到溫暖和關(guān)愛,增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的向心力、凝聚力。在一個(gè)_中,如果彼此關(guān)系融洽,就會(huì)產(chǎn)生_增加作用,達(dá)到1+1+1>3的效果,這個(gè)_就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)聚力;反之,就會(huì)產(chǎn)生_減力作用,使1+1+1<3,這個(gè)_就會(huì)產(chǎn)生摩擦力。所以護(hù)士長的責(zé)任在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動(dòng)積極性和團(tuán)結(jié)友愛和諧的環(huán)境氛圍。
3、做到公平和公正。在日常工作中,護(hù)士長要做到對(duì)事不對(duì)人,克服偏見,一視同仁,維護(hù)護(hù)理人員的心理平衡,給大家創(chuàng)造平等的競(jìng)爭機(jī)會(huì),充分發(fā)揮每個(gè)人的潛能,為實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)而努力。
4、善于運(yùn)用激勵(lì)方法。作為護(hù)理管理者,應(yīng)善于運(yùn)用激勵(lì)方法,充分發(fā)揮護(hù)士的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)士的優(yōu)點(diǎn),給她們機(jī)會(huì)和空間表現(xiàn)自己,充分發(fā)揮個(gè)人所長。
5、從自身做起,樹立榜樣。作為一個(gè)護(hù)理管理者,不僅是指揮者,更重要的是要帶動(dòng)一群人,這就需要管理者本身能起到潛移默化的作用,使被領(lǐng)導(dǎo)者信服,從而尊重和服從領(lǐng)導(dǎo),愿意追隨。因此,護(hù)士長應(yīng)把提高自身素質(zhì)和敬業(yè)精神放在首位,其個(gè)人的政治態(tài)度、
工作作風(fēng)、品德修養(yǎng)、風(fēng)度儀表、言談舉止等都應(yīng)起到表率作用。
6、換位思考,增進(jìn)溝通。要把“以人為中心”的管理作為最根本的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持一切從“人”出發(fā)的管理理念。護(hù)士長在平時(shí)工作中要多去換位思考,多從他人的角度去考慮、感受某些問題。從護(hù)士的角度出發(fā),將護(hù)士看作朋友,而不是下級(jí);遇事要冷靜,處理要得當(dāng),在護(hù)士面前
講話要用詞得當(dāng),不要傷害護(hù)士的自尊心;在困難面前,要與護(hù)士同甘苦、共患難。這樣護(hù)士才會(huì)把你當(dāng)作貼心人,有話愿意對(duì)你講,有事才能同心協(xié)力去完成,工作才會(huì)積極主動(dòng)。
7、合理安排,用人之長?茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展。作為管理者,要有科學(xué)的、發(fā)展的眼光,要了解每名護(hù)士的特長,在工作中合理安排,做到揚(yáng)長避短,讓每個(gè)人都處于最能發(fā)揮其長處的崗位上,最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
二、樹立以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,為病人實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù).在護(hù)理工作中,以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,體現(xiàn)在為病人實(shí)施人性化護(hù)理服務(wù)上,以病人為中心,尊重病人的權(quán)利,滿足病人的需要,為病人提供舒適的、安全的護(hù)理服務(wù)。
1、樹立以病人為中心的服務(wù)觀念。隨著社會(huì)的發(fā)展,人們對(duì)健康需求認(rèn)識(shí)的不斷提高,護(hù)理人員首先應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,牢固樹立以病人為中心的服務(wù)理念,使為病人提供人性化服務(wù)深深扎根于思想觀念當(dāng)中,成為一種自覺行為,真正做到想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。
2、尊重病人的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私。隨著人們對(duì)健康需求及生存期望值的提高,護(hù)理人員不僅要滿足病人求生存、求健康的需求,還應(yīng)維護(hù)病人的人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私,意識(shí)到病人個(gè)人尊嚴(yán)不能因生命活動(dòng)力降低而遞減,護(hù)理工作者有責(zé)任幫助病人維護(hù)人格尊嚴(yán)。
3、加強(qiáng)溝通,做好健康教育。整體護(hù)理作為一種理念,已_到臨床工作的各個(gè)方面。病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度不同,要求我們護(hù)理人員應(yīng)理解 ……(未完,全文共2850字,當(dāng)前僅顯示1812字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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