要做個(gè)懂得抱怨的白領(lǐng)

　　只要你是個(gè)，難免有時(shí)會(huì)和他人發(fā)生矛盾。只要你還沒想調(diào)離或辭職，就不可陷入僵局。專家指導(dǎo)族，要理智地進(jìn)行抱怨，既表達(dá)了意見，又為自己留有回旋的余地。
　　不要見人就抱怨
　　只對(duì)有辦法解決問題的人抱怨，是最重要的原則。向毫無(wú)裁定權(quán)的人抱怨，只有一個(gè)理由，就是為了發(fā)泄情緒。而這只能使你得到更多人的厭煩。直接去找你可能見到的最有影響力的一位工作人員，然后心平氣和地與之討論。假使這個(gè)方案仍不管用，你可以將抱怨的強(qiáng)度提高，向更高層
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國(guó)的羅賓森教授曾說：“人有時(shí)會(huì)很自然地改變自己的看法，但是如果有人當(dāng)眾說他錯(cuò)了，他會(huì)惱火，更加固執(zhí)己見，甚至?xí)娜獾厝ゾS護(hù)自己的看法。不是那種看法本身多么珍貴，而是他的自尊心受到了威脅�！�
　　抱怨時(shí)，要多利用非正式場(chǎng)合，少使用正式場(chǎng)合，盡量與上司和同事私下交談，避免公開提意見和表示不滿。這樣做不僅能給自己留有回旋余地，即使提出的意見出現(xiàn)失誤，也不會(huì)有損自己在公眾心目中的形象，還有利于維護(hù)上司的尊嚴(yán)，不至于使別人陷入被動(dòng)和難堪。
　　選擇好抱怨的時(shí)機(jī)
　　“在我找上級(jí)闡明自己的不同意見時(shí)，先向秘書了解一下這位頭頭的心情如何是很重要的。”國(guó)外人際關(guān)系專家這樣建議道。
　　當(dāng)上司和同事正煩時(shí)，你去找他抱怨，豈不是給他煩中添煩、火上澆油嗎？即使你的抱怨很正當(dāng)和合理，別人也會(huì)對(duì)你反感、排斥。讓同事聽見你抱怨領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)并不好。如果失誤在上司，同事對(duì)此都不好表態(tài)，怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他們也不忍心再說你的不是。眼看你與上司的關(guān)系陷入僵局，一些同事為了避嫌，反而會(huì)疏遠(yuǎn)了你，使你變得孤立起來。更不好的是，那些別有居心的人可能把你的話，經(jīng)過添枝加葉后反映到上司那兒，加深了你與上司之間的裂痕。
　　提出解決問題的建議
　　當(dāng)你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事抱怨后，最好還能提出相應(yīng)的建設(shè)性意見，來弱化對(duì)方可能產(chǎn)生的不愉快。當(dāng)然，通常你所考慮的方法，領(lǐng)導(dǎo)也往往考慮到了。因此，如果你不能提供一個(gè)即刻奏效的辦法，至少應(yīng)提出一些對(duì)解決問題有參考價(jià)值的看法。這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)真切地感受到你是在為他著想。
　　對(duì)事不對(duì)人
　　你可以抱怨，但你抱怨后，要讓領(lǐng)導(dǎo)和同事切實(shí)感到，你被所抱怨的事傷害了，而不是要攻擊或貶低對(duì)方。對(duì)于絕大多數(shù)人來講，別人通過一些事實(shí)證明自己錯(cuò)了是件很尷尬的事情。讓上司在下屬面前承認(rèn)自己錯(cuò)了 ……（未完，全文共1529字，當(dāng)前僅顯示972字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《要做個(gè)懂得抱怨的白領(lǐng)》）