目錄/提綱:……
一、勤練內(nèi)功,提高服務(wù)能力
一是對各項人事政策法規(guī)要系統(tǒng)了解
二是對本職工作要全面掌握
三是要隨時對業(yè)務(wù)工作進行分析研究
二、高效運轉(zhuǎn),提高服務(wù)效率
一是要切實簡化辦事程序
二是要充分考慮服務(wù)對象的實際情況
三是要加強與服務(wù)對象進行溝通交流
三、嚴于律己,提高服務(wù)形象
……
科學發(fā)展觀的核心是以人為本,這就要求我們在日常學習工作中一定要以這個核心為統(tǒng)領(lǐng),將其作為行動準則。以人為本的含義,從全局來說,就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點,把人民群眾作為推動歷史前進的主體,不斷滿足人的多方面需要和實現(xiàn)人的全面發(fā)展。由此看來,聯(lián)系本職崗位實際,作為一名從事人事工作的普通一員,更應該堅持以人為本的理念,將以人為本作為
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性和原則性要求高,如果工作中隨心所欲,很容易犯大錯。在日常工作中,一定要熟練掌握本職業(yè)務(wù)工作的各項流程、準確把握政策原則,不斷提高業(yè)務(wù)能力。三是要隨時對業(yè)務(wù)工作進行分析研究。堅持在工作中學習、在工作中思考,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,特別是服務(wù)對象反映強烈的問題,要認真分析研究,找準問題根源和實質(zhì),認真加以改進,不斷提高服務(wù)能力。
二、高效運轉(zhuǎn),提高服務(wù)效率
服務(wù)對象是否滿意,關(guān)鍵是看我們的服務(wù)效率如何。人事工作量大、要求高,只有在盡可能地為服務(wù)對象服好務(wù)的前提下,簡化辦事流程,做到每一個環(huán)節(jié)都高效運轉(zhuǎn),才能有效提高服務(wù)效率。一是要切實簡化辦事程序。不必要的辦事流程不但會影響辦事效率,而且會讓服務(wù)對象有苦難言。因此,在日常工作中,要簡化不必要的辦事流程,以負責任的態(tài)度為每一位服務(wù)對象辦事。在工作中不能推諉、拖拉,盡量做到事必躬親,確保辦事流程順暢。二是要充分考慮服務(wù)對象的實際情況。每名前來辦事的服務(wù)對象都可能有這樣那樣的實際問題。因此,在辦事過程中,一定要充分考慮服務(wù)對象的實際問題,尊重他們提出的要求,使我們的工作都是人性化的服務(wù)。三是要加強與服務(wù)對象進行溝通交流。不能因為別人有求于我就高高在上,而應以一種平和的心態(tài),在做好宣傳解釋工作的同時,積極征求服務(wù)對象對自己改進工作提出的建議意見,取得他們的理解和信任。
三、嚴于律己,提高服務(wù)形象
身為一名人事干部,同時也是一名黨員,在日常工作中要清醒地認 ……(未完,全文共1257字,當前僅顯示799字,請閱讀下面提示信息。
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