各黨支部、各科室:
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)水平,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)公眾形象,推進(jìn)醫(yī)院的“兩個(gè)文明”建設(shè)健康發(fā)展,根據(jù)行風(fēng)建設(shè)及行風(fēng)評(píng)議有關(guān)要求,結(jié)合實(shí)際,制訂我院“加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn),請(qǐng)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)并貫徹落實(shí)。
一、重要意義
醫(yī)院作為一個(gè)窗口單位,其行風(fēng)建設(shè)關(guān)系到人民群眾健康和生命,關(guān)系到醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展,是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而嚴(yán)肅的政治任務(wù)。要切實(shí)提高對(duì)行風(fēng)建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí),認(rèn)真
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設(shè)成果基礎(chǔ)上,重點(diǎn)抓制度的落實(shí)和缺陷的整改。
三、具體內(nèi)容和措施
_、加強(qiáng)思想政治教育和
職業(yè)道德教育。結(jié)合“三個(gè)代表”的重要思想與十六大會(huì)議精神,把廣大職工的思想統(tǒng)一到加快醫(yī)院改革、促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展上來(lái);堅(jiān)持“一切以病人為中心”的辦院宗旨,使廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,全面提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)多種形式的職業(yè)道德專項(xiàng)教育,針對(duì)性地強(qiáng)化職業(yè)道德觀。
_、加強(qiáng)紀(jì)律和法制教育。組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。結(jié)合我院實(shí)際,進(jìn)一步落實(shí)我院《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德及行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》,嚴(yán)肅執(zhí)業(yè)紀(jì)律和規(guī)范。
_、抓好正反典型教育,明確職責(zé),建立強(qiáng)有力的督查制度。大力弘揚(yáng)人道主義精神,大張旗鼓地塑造醫(yī)風(fēng)高尚、技術(shù)精湛的“名醫(yī)、名院”形象,倡導(dǎo)文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹行業(yè)新風(fēng),不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。對(duì)職業(yè)道德敗壞、頂風(fēng)違紀(jì)的工作人員堅(jiān)決予以查處直至解聘。
_、堅(jiān)持糾建并舉,標(biāo)本同治,與醫(yī)療服務(wù)工作緊密結(jié)合,認(rèn)真開展自查自糾。重點(diǎn)包括:醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度,尤其是醫(yī)療技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量管理制度、職業(yè)道德規(guī)范是否落實(shí)到位;在醫(yī)療臨床工作中是否做到合理檢查、合理用藥、合理治療,是否存在大處方、濫檢查、亂收費(fèi)、收回扣和“紅包”、接受吃請(qǐng);藥品采購(gòu)行為是否規(guī)范,是否嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥品價(jià)格政策,是否有藥品促銷提成;群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的其它問(wèn)題。同時(shí),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格首診和首問(wèn)負(fù)責(zé)制,糾正和防范醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的冷、硬、推、拖和吃、拿、卡、要現(xiàn)象。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整頓,及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理。
_、牢固樹立安全醫(yī)療觀念,健全落實(shí)醫(yī)療制度,改善醫(yī)療工作流程,繼續(xù)提供各種形式的便民服務(wù)措施,方便患者就醫(yī),力求服務(wù)規(guī)范化、制度化,使社會(huì)滿意,讓群眾放心。
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