人民醫(yī)院創(chuàng)建精神文明工作匯報(bào)

　　搞好精神文明創(chuàng)建促進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展
　　-------**縣人民醫(yī)院創(chuàng)建精神文明工作匯報(bào)
　　各位領(lǐng)導(dǎo)，首先我代表縣醫(yī)院全體職工熱烈歡迎您們蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作！
　　我院的精神文明創(chuàng)建工作，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市、縣文明委的指導(dǎo)和幫助下，以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹十七大精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)建精神文明單位規(guī)劃和目標(biāo)，緊密結(jié)合我院的工作實(shí)際，始終堅(jiān)持開展了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的創(chuàng)建活動，有力地促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作的快速發(fā)展，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
　　在精神文明創(chuàng)建活動中，我院從健全組織、完善_、狠抓落實(shí)、強(qiáng)化管理入手，成立了以總支書記、院長為組長，各支部書記和工、青、婦等組織負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，做到了分工明確，責(zé)任到人，并把創(chuàng)建工作納入了醫(yī)院的重要議事日程，同醫(yī)院的業(yè)務(wù)工作一起部署，一起檢查，一起落實(shí)，在思想上、認(rèn)識上、制度上、措施上做到四到位，為我院的精神文明創(chuàng)建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　二、大
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投訴，做到受理一件，核實(shí)一件，件件有回音，在門診和住院病人中開展了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，住院病人醫(yī)療收費(fèi)實(shí)行雙卡記帳、一日清單和微機(jī)管理，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、藥品價(jià)格公布上墻，使每一位病人對自己的花費(fèi)做到心中有數(shù)，清清楚楚。
　�。�、深入開展拒收紅包、回扣為內(nèi)容的醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)專項(xiàng)整治活動，維護(hù)醫(yī)學(xué)圣潔，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)院工作人員一律實(shí)行了“五不準(zhǔn)”即不準(zhǔn)以任何方式和手段向病人及家屬索要錢物，收受紅包及吃請，不準(zhǔn)在購銷藥品、醫(yī)療器械、衛(wèi)生材料、后勤物資等活動中收受回扣，明確規(guī)定，設(shè)備、藥品、醫(yī)用材料及基建后勤供應(yīng)全部實(shí)行公開招標(biāo)，增加了透明度，堅(jiān)決執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不準(zhǔn)推諉病人，不準(zhǔn)亂開大處方，人情方，濫出各種醫(yī)療證明，不準(zhǔn)利用工作之便，向病人推銷一切非治療性物品和藥品，醫(yī)院按照省廳及市局要求，制定出我院切實(shí)可行的措施，全年未發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)護(hù)人員收受紅包、以醫(yī)謀私、吃、拿、卡、要病人而投訴的案例，從而保證了全院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)活動的順利開展。
　�。�、做好工會工作，豐富職工業(yè)務(wù)文化生活，我院工會為了活躍職工的業(yè)務(wù)文化生活，相繼開展了一系列豐富多彩的群眾性文化生活，如舉辦書法講座、象棋、崐圍棋、羽毛球、乒乓球、藍(lán)球、撲克牌比賽等。_月_日建黨節(jié)還舉辦了慶“七．一”文藝晚會，謳歌了改革開放的大好形勢，展示了尉醫(yī)人的精神風(fēng)貌，通過開展各種有益職工身心健康的各種體育文娛活動，提高了廣大職工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了職工的凝聚力，同時(shí)也進(jìn)一步推進(jìn)了我院的精神文明建設(shè)。
　�。�、履行承諾，切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。今年我院開展了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)活動，并多次選派高年資的醫(yī)護(hù)人員下鄉(xiāng)巡視、義診，向群眾宣傳生命科學(xué)及保健預(yù)防、養(yǎng)生等方面的知識，有效的提高了廣大人民群眾的防病治病以及保健意識，養(yǎng)成了良好的健康習(xí)慣。并按照上級的指示，開展了承諾服務(wù)，將我院對社會公開的承諾內(nèi)容，通過新聞媒體、橫幅、版報(bào)向群眾宣傳，在醫(yī)院服務(wù)全過程中，熱情接待，做到五心、四個(gè)一樣，嚴(yán)禁服務(wù)生、冷、硬等推諉病人的不良行為，每個(gè)職工都與院委會簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，并作到了有諾必承，有崐承心踐，每項(xiàng)承諾都非常認(rèn)真履行，達(dá)到了言必信，行崐必果，切切實(shí)實(shí)地為群眾辦好事、辦實(shí)事，從而進(jìn)一步崐得到了廣大群眾的信任。
　�。�、加強(qiáng)警民共建，密切警民關(guān)系，共同維護(hù)_。我院相繼與公安局轄區(qū)派出所簽定了警民共建協(xié)議書，成立了民警傷病救治中心，為全體公安干警進(jìn)行了身體健康檢查，建立安全防控體系，共同維護(hù)了醫(yī)院的安定團(tuán)結(jié)。
　�。贰⒓訌�(qiáng)小區(qū)建設(shè)，解除職工的后顧之憂。我院按照安全文明小區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，扎扎實(shí)實(shí)的開展了創(chuàng)建活動，成立了小區(qū)管理領(lǐng)導(dǎo)小組和小區(qū)委員會，先后建立了三個(gè)安全文明小區(qū)，實(shí)行了全封閉管理，達(dá)到了人員、報(bào)酬、制度三落實(shí)，建立了轄區(qū)民警、保衛(wèi)科和小區(qū)門衛(wèi)的安全防范網(wǎng)絡(luò)，完善了小區(qū)的娛樂、健身設(shè)施，對小區(qū)進(jìn)行了綠化、硬化、亮化基礎(chǔ)建設(shè)，專人負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔工作，完成了小區(qū)的各項(xiàng)硬件軟件建設(shè)，并在各級領(lǐng)導(dǎo)和單位的檢查后，給予了很高的評價(jià)，第三小區(qū)榮獲了市級安全文明小區(qū)的光榮稱號。
　�。�、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，改善就醫(yī)條件，我院今年在籌建家屬樓和更新?lián)Q代大型醫(yī)療器械資金十分緊張的情況下仍籌措３萬多元資金，對醫(yī)院的綠化、亮化、硬化工程進(jìn)行了改造，努力改善工作環(huán)境和病人的就診條件，營造創(chuàng)建氛圍。
　　三、以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求發(fā)展
　�。�、提高急診服務(wù)質(zhì)量，開展便民、利民、為民活動。我院在滿足病人就診的基本要求上下功夫，在各診室及門診大廳配備了候診椅、服務(wù)臺、免費(fèi)供應(yīng)開水、茶杯、殘疾人用的輪椅，方便了來院就診的病人，對窗口科室如收費(fèi)室、藥房加強(qiáng)力量，有效地克服了三長一短現(xiàn)象。在門診大廳開辟了專家介紹欄，詳細(xì)介紹每位技術(shù)骨干的特長，并長年聘請了開封、鄭州的知名專家來院 ……（未完，全文共4017字，當(dāng)前僅顯示2029字，請閱讀下面提示信息。收藏《人民醫(yī)院創(chuàng)建精神文明工作匯報(bào)》）