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酒店接待工作總結(jié)

發(fā)表時間:2009/3/6 20:49:27


  關(guān)鍵詞:酒店,接待,工作總結(jié)
  我于2008年5月至8月,在中國**市閘北區(qū)進(jìn)行了為期三個月的掛職鍛煉,掛任天目西路街道辦..
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  “春節(jié)”黃金周全市共接待游客43.5萬人次,旅游綜
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率在55%左右。
  二、特點(diǎn)及變化
  游客以散客為主。省內(nèi)外游客主要來自**、四川、貴陽、廣東、廣西、**、湖南、浙江、江蘇、成都、福建等地。
  自駕車游增多。外地自駕車游主要來自**、四川、廣東、廣西、**、湖南、浙江、江蘇等地,其次為本地、貴陽及周邊。
  游客以探親訪友、休閑度假為主。
  城鄉(xiāng)互動游增多。
  5、紅色旅游持續(xù)增長。其中以家庭為單位來參觀遵義會議會址大幅度增加,成春節(jié)黃金周旅游新亮點(diǎn)。
  6、溫泉休閑度假游大幅度增長。
  7、城郊游、鄉(xiāng)村旅游持續(xù)增長。
  8、過夜游客量大幅度增加。
  9、游客人均花費(fèi)有較大增長。
  三、原因分析
  1、旅游營銷宣傳效果凸顯。我市加大對**、四川、貴陽等中短程市場的宣傳推介力度。同時在**、鄭州、太原等地開展旅游宣傳活動。在中央電視臺、四川電視臺等新聞媒體上投入旅游宣傳。
  2、舉辦豐富的旅游節(jié)慶活動。市政府啟動?xùn)|線鄉(xiāng)村旅游大型活動;舉辦2008中國(遵義)酒類博覽會、婁山關(guān)、海龍屯國際戶外挑戰(zhàn)賽等系列活動,對外產(chǎn)生了極大影響,預(yù)熱了旅游市場。
  3、旅游產(chǎn)品建設(shè)步伐加快。加快了遵義會議會址、婁山關(guān)、四渡赤水紀(jì)念館、生態(tài)旅游、酒文化旅游、溫泉、全國工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、鄉(xiāng)村旅游等重點(diǎn)旅游產(chǎn)品建設(shè),形成點(diǎn)多面廣的旅游線路。
  4、南北大交通及景區(qū)交通改善。
  5、旅游配套服務(wù)設(shè)施加快改善。2008年我市新增17家星級酒店,其中四星級酒店3家,三星級2家,二星級12家。目前全市有近50家四星級、二星級標(biāo)準(zhǔn)的中高級賓館酒店投入經(jīng)營。之外,還有近200家經(jīng)濟(jì)型酒店開展經(jīng)營。
  6、各地營造濃郁的節(jié)日氣氛。市委、市政府舉辦2009年迎春晚會,紅花崗區(qū)舉辦迎春音樂晚會,此外,各地舉辦迎春書畫展、猜燈謎等豐富多彩的活動。
  7、天氣晴好,適宜出游。
  8、節(jié)前準(zhǔn)備工作充 ……(未完,全文共1629字,當(dāng)前僅顯示1035字,請閱讀下面提示信息。收藏《酒店接待工作總結(jié)》
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