自來水廠2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃

目錄/提綱：……
一、開展解放思想大討論活動，加強干部隊伍建設(shè)，提高干部、職工的素質(zhì)
二、全面推行行政問責(zé)、服務(wù)承諾、首問責(zé)任、限時辦結(jié)四項制度
三、凈水車間的管理工作
四、繼續(xù)加強安裝、維修服務(wù)
五、加強抄收工作，完成抄收任務(wù)
六、二次供水水池清洗
七、供水調(diào)度
八、技術(shù)組的工作
九、倉庫管理工作
十、財務(wù)室工作
十一、戶表改造工作
十二、安全生產(chǎn)管理工作
十三、社會治安綜合治理工作
十四、縣城供水管網(wǎng)改造工程第一期工程順利結(jié)束
十五、自來水廠新源水引水工程進展順利
十六、新水價順利出臺
十七、存在的問題
十八、2009年工作計劃
……

　　一年來，**縣自來水廠在縣委、政府和主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)務(wù)主管部門的支持和積極配合下，高舉_理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大、十七屆二中全會、省第八次黨代會、省委八屆四次全會以及市委三屆三次全會和縣委十一屆四次全會精神，結(jié)合水廠的實際，認真開展“解決思想大討論活動”，并取得顯著成效，確保了縣城供水“水質(zhì)好、水壓夠、水量足、安全供水”。水廠被玉溪市人民政府評為“四星級園林單位”，被市建設(shè)局評為“生態(tài)建設(shè)先進單位”。
　　2008年共完成供水量348萬立方米，完成了年度供水計劃347萬立方米的 100.3 %，銷售水量341萬立方米，水費收入364 萬元，代收污水處理費64萬元，鋪設(shè)dn15mm－dn300mm供水管2687m，完成戶表改造328戶，水質(zhì)綜合合格率達100%。一年來的工作總結(jié)如下：
　　一、開展解放思想大討論活動，加強干部隊伍建設(shè)，提高干部、職工的素質(zhì)
　　供水部門，肩負著人民群眾飲水安全的重任，能否建設(shè)沒素質(zhì)的干部隊伍，帶頭供水事業(yè)的成敗。因此，加強隊伍建設(shè)勢在必行，時不我待。按照省、市、縣關(guān)于開展解放思想大討論活動具體要求，我廠認真制定了《**縣自來水廠解放思想大討論活動實施方案》，并采取
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略846字，正式會員可完整閱讀）……　
問責(zé)任制限時辦結(jié)制的實施意見》（元政發(fā)〔2008〕79號）及《關(guān)于進一步明確實施三項制度工作職責(zé)的通知》（元三項制度辦〔2008〕3號）、《**縣建設(shè)局四項制度實施方案的通知》（元建發(fā)〔2008〕80號）等文件精神，水廠向社會公開進行服務(wù)承諾，接受社會各界的監(jiān)督。
　　通過行政問責(zé)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制和限時辦結(jié)制以及工作督查、跟蹤問效的實施，進一步轉(zhuǎn)變企業(yè)工作作風(fēng)，改進了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范服務(wù)行為，提高工作效能，進一步強化企業(yè)內(nèi)部管理，加強自身建設(shè)，增強執(zhí)行力和公信力，進一步提高企業(yè)工作人員的依法辦事、為民服務(wù)的信念，提高為民辦事、為民服務(wù)的能力和水平，推動企業(yè)法制、服務(wù)、效能、廉政建設(shè)。
　　三、凈水車間的管理工作
　　水質(zhì)的好壞關(guān)系到水廠的信譽及人民群眾的身體健康，為了把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，搞好安全優(yōu)質(zhì)供水，我廠不斷完善基礎(chǔ)設(shè)施，改進方法，強化內(nèi)部管理，加強現(xiàn)場管理，努力提高供水質(zhì)量，認真做好了“防火、防盜、防特、防壞”工作，嚴格把好了供、產(chǎn)水安全關(guān)。在水質(zhì)管理方面，設(shè)專人每日對源水、半成品、成品、出廠水及管網(wǎng)末梢水水質(zhì)進行監(jiān)測，水質(zhì)檢測取樣點分布在凈水車間、減壓井、大水平、大路新寨、西門村、自來水廠生活區(qū)、中心城區(qū)、環(huán)衛(wèi)站、江東漫林糖廠、萬綠集團、橋頭村公所等。在保證水質(zhì)安全方面，凈水車間嚴格按照gb5750—2006《生活飲用水標準檢驗法》測定水質(zhì)，堅持日測月報制，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，出廠水水質(zhì)達gb5749—2006《國家生活飲用水衛(wèi)生標準》。在制水過程中，嚴格遵守各項工藝的操作規(guī)程，根據(jù)濁度和進水量的變化適時調(diào)整藥劑量。認真做到勤看、勤檢、勤巡、勤調(diào)節(jié)，并嚴格交接班制度，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，保證生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，讓群眾放心，讓用戶滿意。半年來，定期對凈水設(shè)施作清洗、維護，每天保持池內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生，隨時清除水面上的雜物，力求做到優(yōu)質(zhì)、低消耗，把出水濁度、ph值、細菌總數(shù)、大腸桿菌、管網(wǎng)末梢水控制在規(guī)定的范圍之內(nèi)。
　　通過這一系列措施，一年來，我廠的出廠水濁度合格率達100%，余氯合格率達99%，細菌總數(shù)合格率達100%，大腸桿菌合格率達100%，管網(wǎng)末梢水合格率達99%，經(jīng)縣防疫站每月不定期抽檢，水質(zhì)綜合合格率達99%以上。
　　四、繼續(xù)加強安裝、維修服務(wù)
　　供水設(shè)施是城市供水系統(tǒng)的重要組成部分，供水設(shè)施的完好與否，將直接影響人民群眾的用水問題。我廠加強了對供水設(shè)施的維護、保養(yǎng)、管理工作，加強管網(wǎng)巡視，有效地制止了管網(wǎng)水的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象；認真履行社會服務(wù)承諾，自覺接受用戶和社會各界的監(jiān)督；加強了值班制度，實行24小時受理廣大用戶的報漏、搶修、供水咨詢等服務(wù)，為用戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到了“大修不隔日，小修不過夜”，保證了水壓夠、水量足、安全供水。一年來，管道安裝修理組以高度的責(zé)任感，上下一條心，團結(jié)奮戰(zhàn)，無私奉獻，新裝用水戶88戶，改裝38戶，安裝各型鍍鋅管714m，維修管道3250次，其中無償服務(wù)1580次，處理管道突發(fā)事故5次，修理消防栓3次，完成管道設(shè)備維修及機電檢修7次，維修及時率達100%。
　　五、加強抄收工作，完成抄收任務(wù)
　　一年來，抄收組所抄范圍用水戶有7500戶，分別在縣城區(qū)及管線沿途的村社、**一中、橋頭村社等。5名抄表員人均承擔(dān)1500戶的抄表和部分滴漏維修工作。在工作中，抄表員做到了按規(guī)定的時間抄表，對有疑問的水表多查多看，查實后再下達結(jié)論，力求抄表率達98%以上。抄表過程中發(fā)現(xiàn)水管及配件有跑冒滴漏現(xiàn)象的，做到了能處理的就及時處理，不能處理的及時報管道修理組解決，進一步提高了服務(wù)質(zhì)量，使用戶滿意。一年來，月抄表率達到了99%，修理各型水暖配件120件，洗表64只，換水表和表芯46只，無償修理180次。
　　收費員在收費工作中嚴守供水章程，做到禮貌服務(wù)，熱情待人，說話和氣，耐心解答用戶提出的問題。除了做好日常收費和用戶來訪來電接待工作外，還利用休息時間整理抄表記錄和自查收費帳單，對收錯的水費及時補收和退回。收費員做到了帳票清楚，收到的現(xiàn)金日清月結(jié)，月底按時向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報本月的抄收情況，平時在收費過程中積極向用戶宣傳有關(guān)的營業(yè)規(guī)章，使用戶增強了用水知識，今年來違章用水現(xiàn)象有所減少。
　　一年來，共銷售水量341萬立方米，水費收入364萬元，代收污水處理費64萬元，水費回收率為95%，抄表率達到97%。
　　六、二次供水水池清洗
　　在二次供水過程中 ……（未完，全文共8702字，當(dāng)前僅顯示2377字，請閱讀下面提示信息。收藏《自來水廠2008年工作總結(jié)及2009年工作計劃》）