銀行儲(chǔ)蓄部副主任先進(jìn)事跡材料

　　儲(chǔ)蓄部副主任先進(jìn)事跡
　　要熱誠(chéng)主動(dòng)地服務(wù)用戶，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。才能取得客戶的信任。從而實(shí)現(xiàn)客戶的二次開發(fā)。
　　大家好，我叫劉*，來自永*路郵電局。今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)站在這里和大家進(jìn)行交流，我感到很榮幸。簡(jiǎn)單自我介紹一下，我現(xiàn)任支局的儲(chǔ)蓄部副主任，同時(shí)還擔(dān)任著支局系統(tǒng)管理員及小教員。我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)儲(chǔ)蓄組的日常經(jīng)營(yíng)工作及全局所有機(jī)器的維護(hù)保養(yǎng)和協(xié)助支局做好局內(nèi)職工的培訓(xùn)等工作，也許大家會(huì)覺得這些工作由一個(gè)人來做，是不是繁重了些。但我始終認(rèn)為，沒有干不了的事，只有作不到的人。人要有壓力才會(huì)有動(dòng)力。
　　這些年我在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助下，雖然身兼多崗，但我一直堅(jiān)持刻苦鉆研業(yè)務(wù)，盡
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，這樣會(huì)更方便，也會(huì)更及時(shí)。由于平時(shí)的周到服務(wù)，客戶早就非常信任我們，借這個(gè)機(jī)會(huì)，通過協(xié)商，該公司將下屬所有部門的工資及獎(jiǎng)金全部轉(zhuǎn)到我局發(fā)放，使我局一舉增加新開代發(fā)工資戶近千人，代發(fā)額近百萬(wàn)元。
　　從我接手我局的代發(fā)工資事項(xiàng)三年來，每月上千萬(wàn)的代發(fā)金額，幾萬(wàn)人的工資，多年來從未錯(cuò)過一筆。在2008年年初，我還協(xié)助儲(chǔ)匯局開發(fā)了代發(fā)工資軟件。并編寫了郵政儲(chǔ)蓄代發(fā)軟件的教程。規(guī)范了代發(fā)工資流程，大大提高了支局代發(fā)工資的工作效率。
　　曾經(jīng)我在參加一次培訓(xùn)時(shí)，老師說過一個(gè)人想要全面發(fā)展，那他不但要一專，還要多能。業(yè)務(wù)要全面。我一直把這句話記在心里。雖然平時(shí)我不常在前臺(tái)直接辦理業(yè)務(wù)，但我從沒有放松對(duì)自己的要求。我的工作服里常裝著一百?gòu)堊笥业囊辉n票和一張記著各類計(jì)息題的紙條。沒事兒的時(shí)候，練練點(diǎn)鈔，算算利息。抓緊時(shí)間進(jìn)行練習(xí)。在2008年舉行的南區(qū)儲(chǔ)蓄練功活動(dòng)中，我?guī)ьI(lǐng)兩位營(yíng)業(yè)員，取得了團(tuán)體第六名的較好成績(jī)。
　　在2008年?duì)I業(yè)統(tǒng)版上線前，我每天白天不僅要做好自己儲(chǔ)蓄部的本職工作，到了晚上還要到營(yíng)業(yè)部的現(xiàn)場(chǎng)做技術(shù)支撐和操作指導(dǎo)。新系統(tǒng)較之以前有了非常大的變化，營(yíng)業(yè)員對(duì)此很不習(xí)慣，我發(fā)現(xiàn)后，通過總結(jié)重點(diǎn)，充分消化知識(shí)后以直白的語(yǔ)言，簡(jiǎn)潔明了深入淺出的講解，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到統(tǒng)版不是更加復(fù)雜了，而是更加規(guī)范了和簡(jiǎn)化了，使?fàn)I業(yè)員適應(yīng)了新程序的要求。在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，每當(dāng)發(fā)生技術(shù)故障，我總能及時(shí)的解決，通過大家的同志的努力，有力的保證了本局的統(tǒng)版順利上線。
　　在工作中，我要求自己，不僅要發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，還要不斷的創(chuàng)新。在2008年初，管局做出了以“為奧運(yùn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示某郵政風(fēng)采”為主題的奧運(yùn)培訓(xùn)工作規(guī)劃，區(qū)局也發(fā)出了“以服務(wù)奧運(yùn)、爭(zhēng)創(chuàng)文明單位為目標(biāo)”的號(hào)召，我做為支局小教員，為了提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)水平費(fèi)盡了心思，通過反復(fù)設(shè)計(jì)修改，終于獨(dú)立開發(fā)出了英語(yǔ)屏保教學(xué)軟件，營(yíng)業(yè)機(jī)器安裝此軟件后，只要前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)稍有空閑，屏幕上就會(huì)自動(dòng)出現(xiàn)常用郵政英語(yǔ)對(duì)話。大家可以不時(shí)的看上幾眼。于是，潛移默化中，達(dá)到了讓營(yíng)業(yè)員熟悉句子的目的，極大的提高了時(shí)間利用率。充分的利用了每一分鐘時(shí)間加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)培訓(xùn)，取得非常好的教學(xué)效果。
　　同時(shí)，我做為一名支局系統(tǒng)管理員，一直以“當(dāng)一個(gè)稱職的系統(tǒng)管理員”作為自己工作的座右銘。在作好儲(chǔ)蓄工作的同時(shí)，也要兼顧到營(yíng)業(yè)的各類相關(guān)工作。常常是一路小跑在營(yíng)業(yè)部和儲(chǔ)蓄部之間。系統(tǒng)管理員的工作特點(diǎn)就是設(shè)備發(fā)生問題的不確定性，不論 ……（未完，全文共2101字，當(dāng)前僅顯示1335字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行儲(chǔ)蓄部副主任先進(jìn)事跡材料》）