——記全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體***地方稅務(wù)局**分局辦稅服務(wù)廳
***地方稅務(wù)局**分局辦稅服務(wù)廳是一支擁有31名精兵強(qiáng)將、人員平均年齡36歲的地稅精銳小分隊(duì),十余年光陰里,他們憑借自己“求實(shí)創(chuàng)新、嚴(yán)格管理”的信念,扎實(shí)工作、頑強(qiáng)拼搏,取得了令人矚目的成績(jī):組織收入從組建初期1994年的515萬(wàn)元,至2008年一躍達(dá)到11266萬(wàn)元,14年來(lái)累計(jì)組織各項(xiàng)收入64353萬(wàn)元;繼1997年摘得全省地稅系統(tǒng)唯一的“精神文明建設(shè)窗口行業(yè)示范點(diǎn)”桂冠,1998年被人事部、國(guó)家
稅務(wù)局總局評(píng)為“先進(jìn)集體”以來(lái),先后多次被授予省級(jí)“青年文明號(hào)”、市級(jí)“文明單位”標(biāo)兵、全市地稅系統(tǒng)“創(chuàng)佳評(píng)差”先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。
求真務(wù)實(shí)抓征管
“這些年取得的成績(jī),與我們始終堅(jiān)持以人為本,抓好
思想政治工作密不可分!贝蠹艺J(rèn)為,正是因?yàn)檗k稅服務(wù)廳多年來(lái)創(chuàng)造性做好思想政治工作,始終堅(jiān)持“法治、
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科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,把權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀落到實(shí)處。
從創(chuàng)建之初,服務(wù)廳就要求全體稅干堅(jiān)決摒棄作風(fēng)漂浮、紀(jì)律松散、工作拖拉,門難進(jìn)、臉難看、事難辦的衙門作風(fēng),打破執(zhí)法部門高人一等的“官本位”思想,把轉(zhuǎn)變觀念、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的重要方面常抓不懈。近年來(lái),服務(wù)廳從細(xì)節(jié)入手,強(qiáng)化四統(tǒng)一(統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一佩戴上崗證,統(tǒng)一辦公設(shè)施,統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)),做到“五化”(辦公公開化、政策透明化、征管現(xiàn)代化、內(nèi)部管理規(guī)范化、辦事效率化)和“五個(gè)不讓”(不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤;不讓辦理的事項(xiàng)在自己手里積壓;不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生;不讓來(lái)辦事的同志在自己這里受冷落;不讓政府的形象在自己這里受損害)。在繼續(xù)推行微笑服務(wù)、限時(shí)服務(wù)和滿時(shí)服務(wù)的同時(shí),又設(shè)立了納稅導(dǎo)辦咨詢處,由稅干輪流值班,接待納稅人日常咨詢,受理納稅人投訴,引導(dǎo)納稅人辦理納稅業(yè)務(wù)。
在工作上,服務(wù)廳把營(yíng)造公平、公開、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為一項(xiàng)重要內(nèi)容,制定出既涵蓋各項(xiàng)稅收工作又便于實(shí)際操作的工作考核表,按月考核,考核結(jié)果與獎(jiǎng)金、津貼掛鉤,并作為評(píng)選先進(jìn)的重要依據(jù),大大激發(fā)了全體稅干學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)一流的創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使各項(xiàng)工作規(guī)范化運(yùn)行。
一件件暖人心、得民心的好事、實(shí)事,使稅干們切身感受到組織的堅(jiān)強(qiáng)和溫暖。凡重大事項(xiàng)服務(wù)廳都經(jīng)全體人員討論研究后決定,定期召開的
民主生活會(huì)上,認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng),尋找工作中的差距,大力推行“陽(yáng)光政務(wù)”,接受監(jiān)督。注重稅干之間的談心與交流工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)稅干在思想、工作、生活上存在的問題和困難,及時(shí)幫助解決。多年來(lái),服務(wù)廳堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間開展豐富多彩的乒乓球、羽毛球、游泳等活動(dòng),2005年排練的舞蹈《風(fēng)雨地稅人》、2006年的大型舞蹈《紅旗頌》、2008年的舞蹈《天地歡歌》等拿手節(jié)目,多次被區(qū)委、區(qū)政府、文明辦選中,參加全市一些大型演出,為地稅戰(zhàn)線贏得了榮譽(yù)。
改革創(chuàng)新重服務(wù)
組建初期,服務(wù)廳就打破了稅收征管“一人到戶,各稅統(tǒng)管”、“上門收稅,手工開票”等舊的征管模式,建立了以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查的新征管模式。1996年,投入近220萬(wàn)元建成西北最大的、現(xiàn)代化程度較高的征稅服務(wù)廳。2000年,成功實(shí)施了電子申報(bào)納稅,成為**稅務(wù)系統(tǒng)第一家實(shí)行電子申報(bào)納稅的單位。2005年,所有納稅人實(shí)行了電子評(píng)稅,避免了人為因素造成的工作失誤。2006年,順利實(shí)施“秦稅工程”,所有管理全部在系統(tǒng)監(jiān)控中完成,F(xiàn)在的辦稅服務(wù)廳是一個(gè)現(xiàn)代化程度較高的一流辦公場(chǎng)所和辦稅服務(wù)場(chǎng)所,在給納稅人提供優(yōu)美、舒心辦稅環(huán)境的同時(shí),已成為當(dāng)?shù)貓?zhí)法服務(wù)領(lǐng)域的一大亮點(diǎn)。
服務(wù)廳把
黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處,不斷提高稅干的拒腐防變能力。在對(duì)稅干進(jìn)行經(jīng)常性廉潔自律有關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)教育時(shí),響亮提出“不取不義之財(cái)、不染不正之風(fēng)、不干不法之事”。積極與檢察院反貪局聯(lián)手開展預(yù)防職務(wù)犯罪工作,從“票、錢、財(cái)、人”等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,不定期給稅干進(jìn)行法律知識(shí)輔導(dǎo),為加強(qiáng)對(duì)行政管理權(quán)和稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督,聘請(qǐng)了20 名廉政義務(wù)監(jiān)督員,定期召開座談會(huì),聽取意見和建議,促進(jìn)工作。服務(wù)廳自組建以來(lái),沒有因不廉潔行為而被查處的案件。
服務(wù)廳每一個(gè)崗位的同志都把納稅人的利益 ……(未完,全文共2791字,當(dāng)前僅顯示1774字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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