二00七年辦公室工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、正確領(lǐng)會(huì)思想，做好文秘工作
二、參與政策制定，分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)煩憂(yōu)
三、策劃組織活動(dòng)，貫穿企業(yè)精神
四、加大監(jiān)督力度，率先執(zhí)行政策
五、加強(qiáng)部門(mén)管理，搞好后勤服務(wù)
六、辦好《××*》報(bào)，弘揚(yáng)企業(yè)文化
七、響應(yīng)政府號(hào)召，做好外聯(lián)工作
八、強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，確保信息暢通
九、培養(yǎng)綜合素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平
十、永不滿(mǎn)足成績(jī)，直面存在問(wèn)題
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　　二00七年辦公室工作總結(jié)
　　
　　
　　
　　日月更替，光陰荏苒。彈指間，又是一年。二00七年是豐收的一年，平穩(wěn)的一年，在集團(tuán)公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們上下一心，團(tuán)結(jié)一致，付出了艱辛，收獲了碩果。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心下，在各部門(mén)的大力支持下，我們辦公室人員自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)勤奮工作，嚴(yán)格遵章守紀(jì)，使辦公室工作整體邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。
　　保質(zhì)保量的將分配的各項(xiàng)任務(wù)，各項(xiàng)具體計(jì)劃落到實(shí)處，各種臨時(shí)交辦的工作雷厲風(fēng)行完成。具體事項(xiàng)如下：
　　
　　一、正確領(lǐng)會(huì)思想，做好文秘工作。
　　
　　辦公室最重要的職能之一就是正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的思想路線(xiàn)，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策，不偏不倚地準(zhǔn)備第一手材料，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地傳達(dá)到各部門(mén)。辦公室從文件的起草、審核、審批到印發(fā)，一路上均是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把辦文“程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)、政策法律關(guān)”，堅(jiān)持程序?qū)訉訉徍炛贫�，既確保了公文質(zhì)量，又維護(hù)了文件的嚴(yán)肅性和有效性。一年來(lái)，辦公室共行文162份，其中：悅辦33件，悅發(fā)72件，高層例會(huì)37件，各種資料、通知20份。
　　
　　對(duì)每一次會(huì)議無(wú)論規(guī)模大小、會(huì)務(wù)簡(jiǎn)繁，都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中精心組織，會(huì)后認(rèn)真總結(jié)，讓每一次會(huì)議均發(fā)揮應(yīng)有的
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略882字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
織六月籃球賽。發(fā)揚(yáng)拼搏精神，迎接奧運(yùn)盛會(huì)。
　　
　　4、迎中秋歌詠比賽及聯(lián)歡晚會(huì)。此次晚會(huì)規(guī)模盛大，人多車(chē)多，參加人數(shù)達(dá)一千多人，從九月十日就開(kāi)始考查場(chǎng)地，晚會(huì)取得空前成功。
　　
　　5、組織員工體檢，共四百多人次。
　　
　　還有分公司五周年店慶、中軸路六周年店慶，年終總結(jié)暨新年動(dòng)員大會(huì)，因組織得力，場(chǎng)面不亂，各項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功，無(wú)一事故和安全隱患發(fā)生。
　　
　　四、加大監(jiān)督力度，率先執(zhí)行政策。
　　
　　在各部門(mén)執(zhí)行各項(xiàng)制度時(shí)，辦公室在完成自己本質(zhì)工作的同時(shí)，對(duì)其他部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督，加強(qiáng)執(zhí)行力，做領(lǐng)導(dǎo)的千里眼。組織各大小食品衛(wèi)生、安全檢查四十多次；查夜十三次。加強(qiáng)了監(jiān)督力度，提高了各部門(mén)執(zhí)行能力。
　　
　　辦公室工作人員在不影響本職工作的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)全局的文印工作。辦公室日常工作量大，每天來(lái)辦公室打印、復(fù)印的人非常多，事無(wú)巨細(xì)，在工作中始終貫徹各項(xiàng)政策制度，并在接待過(guò)程中感染他人。如嚴(yán)格執(zhí)行金悅2006年《厲行節(jié)約》的文件精神，年終各種賀卡、慰問(wèn)卡以及警示牌等，整個(gè)過(guò)程從板式設(shè)計(jì)、文字設(shè)計(jì)、到具體紙張、打印、復(fù)印、剪貼、粘貼、過(guò)塑等，全部由辦公室完成，盡管工作量很大，但極大地節(jié)約了成本。在復(fù)印、打印時(shí)，在取得對(duì)方同意后，做到能用廢紙的盡量不用好紙，精打細(xì)算，愛(ài)惜公司財(cái)物如自家。在盡力滿(mǎn)足各部門(mén)工作需要的基礎(chǔ)上，大力提倡勤儉節(jié)約，該購(gòu)置的一定先經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后再請(qǐng)購(gòu)，不該購(gòu)置的一律不予請(qǐng)購(gòu)。
　　
　　微笑不僅僅是對(duì)服務(wù)員的要求，也是辦公室的全體員工的素質(zhì)體現(xiàn)。每天最頻繁、也最平常的工作是接待來(lái)人來(lái)電，對(duì)來(lái)客做到微笑服務(wù)，接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言親切，傳達(dá)準(zhǔn)確，并將這種工作態(tài)度傳遞給他人，貫徹了領(lǐng)導(dǎo)“以身作則、言傳身教、感染員工”的指導(dǎo)思想。
　　
　　五、加強(qiáng)部門(mén)管理，搞好后勤服務(wù)。
　　
　　辦公室是一個(gè)綜合性部門(mén)，工作涉及面廣，具體有值班、接待、信息、信件、會(huì)務(wù)、文印、檔案、環(huán)境衛(wèi)生、安全、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)比較瑣碎，針對(duì)這一情況，辦公室進(jìn)一步明確了各崗位工作職責(zé)、工作紀(jì)律和要求，提倡辦公室工作人員的互助精神，一年來(lái)，辦公室把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門(mén)的中心工作，全力保障各部門(mén)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
　　
　　互相協(xié)調(diào)的同時(shí)又明確分工，辦公室分設(shè)文秘、編輯部、檔案管理、前臺(tái)接待、信息管理、外聯(lián)工作、打字文印以及駐店辦等，各職能崗位相互配合，相互幫助，相互補(bǔ)充，相互穿插，分工不分家。在這種氛圍下，本年為其他部門(mén)完成大量的打印、復(fù)印、過(guò)塑等工作。大家有活搶著干，電話(huà)搶著接，對(duì)大家來(lái)說(shuō)輕松是恥辱，忙碌是快樂(lè)。特別是年底工作量大，大家齊心協(xié)力，高速高效高質(zhì)量完成任務(wù)。如郵發(fā)客戶(hù)賀卡，為趕在圣誕前寄出，辦公室全體上陣，連續(xù)幾天加班加點(diǎn)，贏(yíng)得了發(fā)信領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，一定程度上起到了宣傳公司誠(chéng)信服務(wù)，維護(hù)公司良好口碑的作用。本月共郵發(fā)客戶(hù)賀卡四千多份，高層新年賀卡五十多份，警示牌七十五份。
　　
　　在處理各種日常事務(wù)和后勤工作過(guò)程中，辦公室歷來(lái)要求：把自己當(dāng)一名服務(wù)員，服務(wù)員的責(zé)任是為客人服務(wù)，辦公室的責(zé)任是為全體員工服務(wù)。在這種思想指導(dǎo)下，辦公室全體人員兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，立足本質(zhì)，當(dāng)一名合格的服務(wù)員。本年為員工辦理健康證、暫住證、出入證近四千份。辦理入職、離職、調(diào)動(dòng)、考核、建立檔案，幾乎每天都在進(jìn)行當(dāng)中。尤其年底為員工代購(gòu)車(chē)票機(jī)票，務(wù)須認(rèn)真細(xì)致，態(tài)度良好。真正做到了當(dāng)好一名服務(wù)員。
　　
　　六、辦好《***》報(bào)，弘揚(yáng)企業(yè)文化。
　　
　　07年共出版《***》報(bào)十期，在融宣傳性、知識(shí)性、趣味性為一體的基礎(chǔ)上，不離開(kāi)企業(yè)宗旨，緊緊圍繞決策人的指導(dǎo)思想，力爭(zhēng)做到圖文并茂，內(nèi)容豐富，全面反映公司一年來(lái)繁榮成長(zhǎng)足跡，展現(xiàn)金悅?cè)说木耧L(fēng)貌。深入各店、各部門(mén)采訪(fǎng)，調(diào)動(dòng)廣大員工參與投稿，提高辦報(bào)質(zhì)量的同時(shí)，也提升員工綜合素質(zhì)，起到了一定效果。
　　
　　深入各分公司、各部門(mén)采訪(fǎng)、拍攝、拍照，調(diào)動(dòng)廣大員工參與投稿，并仔細(xì)修改和審核來(lái)稿，核對(duì)獎(jiǎng)分，提高辦報(bào)質(zhì)量的同時(shí)，也提升員工綜合素質(zhì)和學(xué)習(xí)興趣，起到了一定效果。
　　
　　
　　
　　七、響應(yīng)政府號(hào)召，做好外聯(lián)工作
　　
　　一年來(lái)，辦公室積極配響應(yīng)政府部門(mén)號(hào)召、配合各職能部門(mén)常規(guī)工作，保持與各區(qū)（街道）辦事處、行業(yè)辦、工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、消防、公安等單位之間的友好關(guān)系，并做到認(rèn)真對(duì)待，熱情接待。特別是在七月份正式申請(qǐng)，建立了中共黨支部，召開(kāi)了成立大會(huì)，擴(kuò)大了企業(yè)影響力，提高公司知名度。
　　
　　參與的 ……（未完，全文共4905字，當(dāng)前僅顯示2478字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《二00七年辦公室工作總結(jié)》）