如何減少“110”的無效報警

　　如何減少“110”的無效報警
　　“110”的受理范圍：一是現(xiàn)行發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的刑事an件；二是有關(guān)涉及治安事件、突發(fā)事件、治安災害事故、車船禍以及遇到危難要求警察解救的緊急事項，這些事項均涉及到刑事和治安問題的。
　　
　　然而，“有困難，找民警”這種宣傳，成了一句深入民心的口號，卻構(gòu)成了人們對“110”的基本認識，人民群眾生活中的困難何其多，讓一些群眾誤解了警察的職能，面對頻繁的無效報警，甚至無理要求，我們真的太累了。
　　
　　現(xiàn)在，最讓警察苦惱的是一些群眾對我們的工作誤解，以為警察是萬能的，可以“包打天下”忘帶鎖匙不是找開鎖的而是撥打“110“；收不到工資的不是找相關(guān)的職難部門卻要找民警；上洗手間忘了帶紙巾、因為懶惰想吃早餐，居然也打上了110。。。。
　　困惑之一 ：警察是萬事通？
　　
　　“有困難找警察”是一句充滿溫情的口號，在綿陽幾乎
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略635字，正式會員可完整閱讀）……　
　　一塊錢糾紛讓警察站了2小時
　　
　　一位警察朋友說起這樣一件事：有一天清晨，他接到110電話去處理一起吵架糾紛。當事雙方一個是雜貨店的老婦人，一個是她的鄰居小婦人，因為老婦人在收取購物款時多收了小婦人1元錢，結(jié)果兩人發(fā)生爭吵。民警在勸說無效的情況下自掏1元交給小婦人讓她走，哪知小婦人接過錢后即扔到民警臉上：“我缺這一塊錢嗎？我是要討回公道！”然后繼續(xù)開吵……結(jié)果是，這場1元之爭足足吵了2個多小時，雙方才各自悻悻收兵。這位警察硬在那里足足站了2小時！
　　
　　困惑之二：誰能理解警察在壓力下生理和心理的失衡
　　
　　綿陽民警普遍實行片區(qū)責任制，責任制就是指在轄區(qū)內(nèi)要保證發(fā)案率控制在一個嚴格的指標以下的。這個責任制令基層干警承受著極大的壓力。一位在某街道的派出所所長說：“我每天都希望在我睡覺的這幾個小時不要被吵醒，但基本做不到�！彼f，在他管的轄區(qū)內(nèi)，一旦發(fā)生殺人案件、黃賭毒案件，甚至是發(fā)生火災，他都要受到追究，說不準我這個所長一不小心哪天就下臺了�！�
　　
　　一位女警察曾經(jīng)說過，她丈夫以前也是派出所的一線民警，由于派出所警li不足，白天的日常工作已經(jīng)是一個人干兩三個人的活了，每天加班加點干10多小時不說，辦起案子來更是幾天回不了家。逢年過節(jié)以及有重大民間活動或者重大會議時，他還要參加保衛(wèi)工作，別人家庭團圓之日，就是她孤獨惆悵之時。而在沒有保衛(wèi)工作時，他又要參加全省、全市或者區(qū)分局的各類統(tǒng)一嚴打行動，超負荷工作和壓力使得他丈夫身體每況愈下，血壓比正常人高一倍多。這位家屬說，如果她自己本身不是一個民警的話，她根本是不能理解丈夫工作的。
　　
　　高負荷高壓力也讓不少警察在家庭中不能承擔應有的責任，他們對家庭充滿無盡的內(nèi)疚。
　　
　　困惑之三：“惡意投訴”難倒七尺之軀
　　
　　群眾可以投訴警察是社會的進步。但是，總有這樣一些人，完全從私利的角度去利用這一廉潔利器，讓一些警察備感神傷。
　　
　　火車站一民警向我講了這樣一件事：為了盡可能杜絕炒票發(fā)生，警察對車站票廳進行了監(jiān)控，派了大批警察盯著售票廳的每個角落，讓混跡其中的炒票分子很難有機會下手。這一招很靈。炒票分子為了報復警察，他們便向110、運政部門、鐵路部門、糾紛辦、消委會等，凡是可以投訴的部門都撥打投訴電話，一句話，直指稱火車站票廳炒票情況嚴重，警察不作為。結(jié)果呢？相關(guān)部門立即來人來電到派出所，要求處理或要求給予解釋，派出所一時忙得團團轉(zhuǎn)……“最后怎么樣，我們還得按程序處理好這堆投訴，給各部門作出解釋或者向領(lǐng)導匯報，要做一攬子案頭工作，不知多少時間浪費在這上面了�！边@樣的投訴很多，警察稱之為“惡意投訴”。
　　
　　
　　這些事情并不非偶爾一兩件，牽扯了我們大量的時間和精力，嚴重影響了我們的本職工作，我們需要集中精力和時間打擊罪犯，預防違法犯罪。
　　如何才能減少“110“的無效報警？
　　一、給群眾明確指引，要其明白“110“的受理范圍
　　怎樣才能使廣大群眾真正認識了解110的受理內(nèi)容，宣傳部門必須加強宣傳力度，編制一本帶有110用各個相關(guān)部門所擔負的職能范圍的專線電話，派發(fā)到各單位商鋪、社區(qū)及各家各戶。而政府各職能部門也應制定一個明確處理機制和應急措 ……（未完，全文共2802字，當前僅顯示1781字，請閱讀下面提示信息。收藏《如何減少“110”的無效報警》）