目錄/提綱:……
二、突出重點,完善制度,公開承諾服務事項
一是提高認識,加強領導
二是制定方案,明確責任
三是印制服務指南,公開服務內容
四是加強宣傳學習,組織出題考試
五是規(guī)范留言告知和政務公示欄等相關工作
六是修訂完善制度,加強痕跡管理
三、初步成績
……
2008年,區(qū)文體局以解放思想大討論和優(yōu)質服務窗口單位創(chuàng)建為契機,認真開展政務公開工作,有效促進了全區(qū)文化體育事業(yè)的發(fā)展,F(xiàn)將自檢自查工作
總結如下:
提高認識,強化領導,切實促進政務公開
一、2008年,區(qū)文體局政務公開工作堅持以_理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七大、十七屆三中人全會精神,以及各級紀委全會精神,結合實際,成立了以局長為組長,兩名副局長為副組長,局機關各股室負責人、區(qū)直各文
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*區(qū)文化體育局優(yōu)質服務窗口單位便民服務卡,公布了便民投訴電話,直接受理群眾對本單位工作人員工作態(tài)度、依法行政、服務質量、廉潔情況的投訴,自覺接受群眾監(jiān)督。繼續(xù)做好優(yōu)質服務窗口單位創(chuàng)建活動記錄,對辦理過程中的申辦人、申報事項、承辦人、辦理情況回復和反饋情況等逐一進行登記。認真貫徹落實臨發(fā)〔2008〕14號文件精神,以“四項制度”建設為契機,深入推進優(yōu)質服務窗口單位創(chuàng)建活動。一是提高認識,加強領導。切實把推行“四項制度”作為依法行政、轉變機關作風,優(yōu)化政務環(huán)境,樹立服務形象的一項重要工作來抓。及時成立了“四項制度”建設工作領導小組,下設辦公室于局機關辦公室,辦公室成員由各股室負責人組成,由一名副局長兼任辦公室主任,負責抓日常事務工作。二是制定方案,明確責任。結合部門實際,制定了切實可行的實施方案和實施細則,明確了指導思想、工作目標、實施范圍、方法步驟和工作措施;工作中班子成員率先垂范,各股室負責人認真履行職責,把每一件涉及群眾切身利益的事辦好辦實。三是印制服務指南,公開服務內容。印制了《臨滄市**區(qū)文化體育局服務指南》和各股室服務指南,公開工作職能、承諾事項、服務標準,進一步細化行政審批的政策依據(jù)、資格條件、辦理程序、協(xié)作關系等。四是加強宣傳學習,組織出題考試。認真組織全體干部職工進行學習和考試,提高干部職工的知曉率和參與率。五是規(guī)范留言告知和政務公示欄等相關工作。制作留言告知卡4個、公示欄1塊、首問責任登記薄9本,進一步深化政務公開,改善服務態(tài)度,規(guī)范行政行為。六是修訂完善制度,加強痕跡管理。修訂完善了《學習制度》、《
民主生活會制度》等19項制度;按照有關要求,規(guī)范建立了“四項制度”工作檔案。
三、初步成績
通過推行政務公開,杜絕了“門難進、人難找、臉難看、 ……(未完,全文共1515字,當前僅顯示963字,請閱讀下面提示信息。
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