您的位置:新文秘網(wǎng)>>賓館/職工/培訓/工作體會/學習體會/>>正文

酒店員工參加《西點執(zhí)行力培訓》心得體會

發(fā)表時間:2009/1/5 7:39:14


  酒店員工參加《西點執(zhí)行力培訓》心得體會
  這次的培訓,對我的感觸很深,“如果一個酒店不能夠走向職業(yè)化的管理,任何宏偉的戰(zhàn)略目標都是不可能實現(xiàn)的!
  為什么會出現(xiàn)非職業(yè)化的情況呢?或者說,為什么在有著很多制度和管理規(guī)定的前提下,還會出現(xiàn)各種各樣情況出現(xiàn)呢?

……(新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略220字,正式會員可完整閱讀)…… 
識到,自己一定要克服過去的惡習,把自己打造成為一名具有商業(yè)人格的酒店職業(yè)人,無論如何要珍惜現(xiàn)在的培訓機會。首先要建立的就是責任感,具體的體現(xiàn)就是無論在什么環(huán)境下,要有一種敢于負責的心態(tài),要有一種老大的意識,不是霸氣的那種老大,而是謙讓、照顧、多付出、包容弟妹的心胸,但這里邊要警惕的就是首先要盡職盡責地完成自己的任務(wù),也就是不缺位,同時不能主觀地干涉別人的工作,不能想當然,也就是不越位,在同事有了紕漏的情況下,要學會補位,而不是看熱鬧,同時要敢于承擔錯誤。不能推諉扯皮,有了功勞就上,見了責任就跑。
  其次,就是要勇于突破自我,不能只滿足于現(xiàn)狀,沒有任何志向,不想進取,沒有上進心,認為自己已經(jīng)獲得了_,實際上,那只是一種小圈子中的_,嚴格地說來,是一種停止,是一種安于現(xiàn)狀,當在更大的范圍內(nèi)的時候,恰恰看到那是一種束縛,缺乏生生不已的向上的精神,缺乏年輕的心態(tài),是一種頹廢。所以要把自己通過這次的培訓,由一個_、生活、感情化的社會人,向一個規(guī)范化的酒店職業(yè)人過渡,完成這次過渡度就要突破自我、挑戰(zhàn)自我和戰(zhàn)勝自我。具體的作法就是每天反思自己的不 ……(未完,全文共971字,當前僅顯示617字,請閱讀下面提示信息。收藏《酒店員工參加《西點執(zhí)行力培訓》心得體會》