關(guān)于企業(yè)誠信文化建設(shè)的思考

　　關(guān)于企業(yè)誠信文化建設(shè)的思考
　　誠信是市場經(jīng)濟的必然要求，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。目前，我國企業(yè)誠信缺失現(xiàn)象大量存在，本文從誠信缺失的主要表現(xiàn)、原因以及完善誠信的策略進行了思考。
　　在市場經(jīng)濟中，誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)的生產(chǎn)力，也是現(xiàn)代高度發(fā)達、高度文明的市場經(jīng)濟的核心競爭力。只有在經(jīng)營活動中遵守誠信理念，才能使企業(yè)高效益地可持續(xù)發(fā)展。如果一個企業(yè)缺乏誠信理念，在經(jīng)營活動中損害了客戶的利益，那么雖然可能在短時期內(nèi)獲得一定的利益，但是從長期利益角度來看，它則是一種自我毀滅。實際上，誠信理念是企業(yè)存亡與興衰的試金石。但是，我國目前的企業(yè)誠信文化建設(shè)存在很多問題，亟待完善。
　　一、企業(yè)誠信缺失的主要表現(xiàn)
　　在中國目前的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)的誠信缺失現(xiàn)象大量存在，概括起來，主要表現(xiàn)在：
　　1.生產(chǎn)領(lǐng)域：⑴炮制虛假概念，蠱惑消費者。對一些高科技行業(yè)企業(yè)而言，一個新的概念似乎就代表了技術(shù)的領(lǐng)先和產(chǎn)品的獨特，但其中的很多往往是虛假和錯誤的概念，
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而在我國，這一比例高達5%以上，而且這比例被遠遠低估。在國企改革深化的過程中，改制企業(yè)逃廢銀行債務(wù)的現(xiàn)象比比皆是，而企業(yè)間的“三角債”問題則愈演愈烈。而且拖欠勢頭正在向銀行利息、國家稅收方向發(fā)展，成為目前我國經(jīng)濟生活中的一種瘟疫。⑵信用方式退化。在歐美國家中，信用關(guān)系已被應(yīng)用到幾乎所有的支付活動和交易過程，企業(yè)間的信用支付方式已占到80%以上，純粹的現(xiàn)金交易方式已越來越少。而我國國內(nèi)企業(yè)卻寧愿放棄大量訂單和客戶，不肯采取客戶提出的任何信用交易方式，交易方式向現(xiàn)金交易方式、以貨易貨等原始交易方式退化。
　　二、造成企業(yè)誠信缺失的原因分析
　　1.企業(yè)價值觀的逐利性。企業(yè)價值觀的逐利性是我國企業(yè)信用缺失的主要內(nèi)在原因。市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)作為經(jīng)濟利益的主體，其最終目的是追求利潤的最大化和永續(xù)存在性，誠信建設(shè)也離不開對贏利的追求和對社會成本的權(quán)衡。我國相當(dāng)一部分企業(yè)欠缺符合市場經(jīng)濟要求的企業(yè)核心價值觀。惟利是圖、金錢至上的經(jīng)營理念支配了企業(yè)的行為，利令智昏，使其喪失了職業(yè)道德。他們只盯著短期利益，根本不懂“君子生財，取之有道”，不懂誠信是企業(yè)的最大戰(zhàn)略，不懂誠信是永遠可靠的資本。
　　2.新舊_轉(zhuǎn)型過程中，市場制度和產(chǎn)權(quán)機制的不完善。改革開放以來，我國實行了以市場經(jīng)濟為導(dǎo)向的經(jīng)濟_改革，企業(yè)逐步成為市場競爭的主體，市場機制在資源配置中逐步取得主導(dǎo)地位。但是在改革過程中，由于新舊_的摩擦和市場監(jiān)管的權(quán)利真空，轉(zhuǎn)型期不成熟的市場制度成為企業(yè)信用缺失的導(dǎo)火索。出于對經(jīng)濟利益的追求，許多經(jīng)濟主體置信用于不顧，肆意損害消費者的利益，逃廢債務(wù)，拖欠貸款及任意毀約，嚴(yán)重擾亂了市場經(jīng)濟秩序。據(jù)統(tǒng)計，目前我國每年訂立的經(jīng)濟合同大約有40億份，但合同的履約率僅有6%左右。與此相應(yīng)，企業(yè)上當(dāng)受騙，經(jīng)濟糾紛頻繁發(fā)生。在市場經(jīng)濟_下，經(jīng)濟交易的實質(zhì)就是產(chǎn)權(quán)交換。明確的所有權(quán)制度和公平合理的交換是市場游戲運行的前提。
　　目前，國有企業(yè)逐漸成為相對獨立的經(jīng)濟主體，但是由于企業(yè)和銀行的產(chǎn)權(quán)改革都沒有到位，大多數(shù)國有企業(yè)仍然要靠銀行信用維持，造成虧損嚴(yán)重，信用惡化。即使當(dāng)前我國在進行市場化改革，相當(dāng)多的決策者的利益與他所決策的企業(yè)的信譽之間也沒有長遠的關(guān)系，對未來收益也不具有分享權(quán)，追求眼前的利益就是決策者最優(yōu)的選擇，從而失去誠信的動機。
　　3.企業(yè)信用法制的不健全。當(dāng)前，我國已實施的法律中，《民法通則》、《票據(jù)法》、《合同法》、《擔(dān)保法》和《反不正當(dāng)競爭法》都有誠實守信的法律原則，但從整體看，有關(guān)企業(yè)信用體系的規(guī)范授信、平等授信、保護隱私等方而還沒有相應(yīng)的法律、法規(guī)，無法對企業(yè)的各種失信行為形成強有力的規(guī)范和約束，有法不依和執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。如一些地方的基層法院受當(dāng)?shù)卣男姓深A(yù)，在司法中存在隨意性和不公正性，損害企業(yè)債權(quán)人的利益。
　　三、建立和完善我國企業(yè)誠信文化的策略
　　1.樹立企業(yè)誠信的理念，建設(shè)誠信文化。企業(yè)的信用度是企業(yè)的無形資產(chǎn)，是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵所在，是市場對企業(yè)的認可程度，是社會的接受程度。從占至今，沒有一項事業(yè)能夠建立在無誠不信的沙灘之上。要在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一種誠信至上的文化氛圍，使全體員工時時處處關(guān)注誠信，并把不斷加強企業(yè)誠信的可能性付諸實踐。這種關(guān)注和實踐，雖然也離不開制度的規(guī)范作用，但最好能夠是文化規(guī)范的結(jié)果，即把誠實信用、義利兼容的原則貫穿于整個的企業(yè)文化建設(shè)，就像血管一樣流向軀體的各處神經(jīng)末梢。它是一種企業(yè)精神的內(nèi)核，也是一種企業(yè)的價值取向。使企業(yè)自覺形成一種重合同、守信用的社會風(fēng)氣，塑造良好的企業(yè)信 ……（未完，全文共3817字，當(dāng)前僅顯示1927字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于企業(yè)誠信文化建設(shè)的思考》）