后勤集團開展規(guī)范管理年活動工作總結

目錄/提綱：……
一、加強領導，組織到位
二、周密部署，宣傳到位
一要求，明確了“規(guī)范管理年”活動的幾個階段
四是召開教職工代表座談會五是召開集團退休人員座談會
（三）加大宣傳為開展好集團“規(guī)范管理年”活動，集團采取多種方式加大宣傳
三、建章立制，管理到位
（一）完善制度一是修訂完善集團所有規(guī)章制度
二是規(guī)范執(zhí)行集團各相關制度
（二）明確責任以制度為依據，明確相關責任
二是針對日常工作各中心對本部門的具體崗位制訂了崗位職責，強化分工，明確了責任
四、多項舉措，服務到位
三是各餐廳飯菜價格明碼標價，便于學生更好的自主消費
三是把南區(qū)公寓老食堂的二樓改造成學生購物中心，引進大型商業(yè)集團經營
五、上下一心，成效到位
（一）管理取得新的突破
（二）服務取得好的成效
（三）形象取得大的提升
……

　　以“規(guī)范管理年”為契機 全面提升后勤服務水平
　　——后勤集團開展“規(guī)范管理年”活動工作總結
　　規(guī)范管理是后勤服務的靈魂和核心，是適應高校后勤事業(yè)形勢發(fā)展的必然要求，是推動高校規(guī)模發(fā)展的有力保障。根據《江西農業(yè)大學“規(guī)范管理年”活動實施方案》的統(tǒng)一部署，后勤集團結合自身實際情況全面深入開展“規(guī)范管理年”活動，廣泛動員，周密部署，以此為契機不斷完善制度，規(guī)范管理，落實責任，做到“五個到位”，取得了明顯的成效。
　　一、加強領導，組織到位
　　為確�！耙�(guī)范管理年”活動落到實處，真正把“規(guī)范管理年”活動作為一項重要的戰(zhàn)略任務來抓，5月上旬集團召開領導小組會議，專題研究“規(guī)范管理年”活動的實施方案，成立了“規(guī)范管理年”活動領導小組，組長為余清華，副組長為金永忠、吳華，領導小組成員為肖青春、潘金發(fā)、張瑞增、王軍華、劉艷。領導小組下設辦公室，掛靠集團辦公室，王軍華兼任辦公室主任，胡彩九兼副主任，集團各中心也按照職
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團人事管理辦法》、《集團員工管理制度》、《集團財務管理辦法》、《集團財務制度》等；二是規(guī)范執(zhí)行集團各相關制度。集團及各中心在運行過程中，嚴格按照《集團經濟目標管理方案》、《集團用車用膳管理規(guī)定》、《集團員工管理制度》、《集團財務管理制度》、《集團招投標管理制度》及《集團人事管理辦法》等執(zhí)行。
　�。ǘ┟鞔_責任 以制度為依據，明確相關責任。一是針對“三大中心”工作（黨風廉政、計劃生育、綜合治理）各中心相關負責人明確自己的相關職責，對集團的“三大中心”工作進行全面落實。同時，由各工作領導小組組長與各中心主任簽訂責任狀，做到層層把關，確保不出問題。二是針對日常工作各中心對本部門的具體崗位制訂了崗位職責，強化分工，明確了責任。
　�。ㄈ┡囵B(yǎng)人才 針對后勤管理人員文化水平偏低的現(xiàn)狀，集團一方面鼓勵在職員工進行繼續(xù)教育，然后再回到集團工作，更好地發(fā)揮員工的聰明才智為集團作貢獻。集團現(xiàn)已有一位員工修完三年研究生課程回到了集團。另一方面，積極引進高學歷人才，提高集團員工的整體素質。集團于今年7月3日，由人事工作領導小組通過面試、筆試、上機操作等方式公開招聘了兩名碩士研究生，作為集團的管理人才進行培養(yǎng)。為引進人才、留住人才，解決人才的后顧之憂，集團及時為員工購買了養(yǎng)老保險及意外傷害險等各類保險，真正做到了以人為本。
　　四、多項舉措，服務到位
　　（一）水電服務規(guī)范化 為更好地向師生員工提供水電服務，一是集團水電安裝維修中心專門制作了維修服務卡，并開通了24小時維修熱線（3813580），確保接到電話15分鐘之內趕到現(xiàn)場；二是延長了供水時間，由原來的晚上11點停水延長到凌晨1點停水；三是加大了對“三家村”的水電查處力度，特別是對一些經營戶及旅館進行了強有力的查處，保證了學校的水電供應。
　�。ǘ╋嬍撤⻊諛藴驶� 為更好地為師生提供飲食服務，一是每學期開學前飲食管理中心都會聘請南昌市衛(wèi)生監(jiān)督所的專家為飲食從業(yè)人員講授《食堂衛(wèi)生安全知識》，提高大家的食品衛(wèi)生安全意識，規(guī)范服務，保證師生的飲食衛(wèi)生安全；二是各學生餐廳服務員統(tǒng)一著裝掛牌上崗，微笑服務；三是各餐廳飯菜價格明碼標價，便于學生更好的自主消費。針對當前的物價上漲，學生食堂經營成本增加，為確保食堂飯菜價格、數量和質量“三不變”，集團對學生食堂基本實現(xiàn)了零租賃，保護了學生的切身利益，維護了學校的穩(wěn)定；四是新教工食堂開張，為使教職工能夠有一個環(huán)境優(yōu)雅、飯菜可口、價格低廉的就餐環(huán)境，后勤集團從校外通過公開招標的形式引進了一家餐飲公司為教職工提供飲食服務，并于8月31日正式開張，餐廳標準化的服務得到了校領導及教職工的一致好評。
　　（三）宿舍服務人性化 為確保學生宿舍的文明、安全、衛(wèi)生，公寓管理中心職工時時為學生著想，處處體現(xiàn)人性化。一是開學前及時召開全體職工動員大會，為新學期的工作進行部署安排，做到“事前有計劃、事中有落實、事后有檢查”；二是加強學生宿舍區(qū)的晚間巡邏，確保學生的人身、財產不受到侵害；三是向學生提供陽光購電服務，確保學生購電、用電的公正、公開，停水停電及時告知；四是實施親情服務，各值班員與學生相互溝通，實施“熱情服務、親情服務”，形成“母子情、兄妹情”，逢節(jié)假日及時向同學們發(fā)出問候。
　�。ㄋ模┊a業(yè)服務一體化 為更好地向師生提供全面的后勤服務，集團不斷挖潛，發(fā)展產業(yè)，實現(xiàn)產業(yè)服務一體化。一是自集團2004年自籌資金興建了一個自來水廠，基本解決 ……（未完，全文共3644字，當前僅顯示1841字，請閱讀下面提示信息。收藏《后勤集團開展規(guī)范管理年活動工作總結》）