醫(yī)藥公司2008年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、我們的員工的專業(yè)知識不夠強，這是制約我們銷售提高的最大的要害
三、我們的裝修可能是差了一點點，很少吸引社會的中高級的人士進來購藥
四、我們的聯(lián)合銷售方案幾乎沒有，沒有形成更大的提升
五、我們的售后服務(wù)欠缺
六、我們的大型活動做的比較少，這是親近我們顧客最有效最直接的辦法
七、我們的陳列比較死板呆滯，沒有形成活性化，難以形成有效的感觀刺激銷售
八、我們的會員開發(fā)力度不夠，回頭率不是非常高
九、我們的停車位置完全是不夠用，所以錯失了一部分大單
十、我們的中藥柜人員不穩(wěn)定
一、希望領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供專業(yè)知識的培訓(xùn)，講授或書面的資料形式
三、希望我們的裝修能更好一點，能帶給顧客一種賓至如歸的感受
五、由于我們?nèi)耸执_實有限，希望領(lǐng)導(dǎo)支持我們的售后服務(wù)
十、中藥柜真是很頭痛的事情，人員不穩(wěn)定，沒有形成有效的人緣和人氣
一要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達的指令
二要認(rèn)真完成公司下達的指令
……

　　在2008年度，我們店在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下和全體員工的通力合作，在附近商圈其他小藥店的圍追堵截的情況下，第三季度基本上完成了公司下達的任務(wù)，在這里，我謹(jǐn)代表我們?yōu)r中店向各位領(lǐng)導(dǎo)道一聲衷心的感謝！也對我們?nèi)w員工說一聲，您們辛苦了！
　　第四季度，由于***和由于別的藥店醫(yī)保店的開通，我們的業(yè)績一下子就給兄弟門店給拉開了，這是可以預(yù)見的，特別是11月和12月以來，我們經(jīng)歷著非常大的壓力，攻勢似乎鋪天蓋地而來，讓人有點難以接受，在這里我不得不感謝我們的員工，她們頂著了壓力，無畏于人家醫(yī)保店的開通和***幾乎零利潤銷售下，保持
……（新文秘網(wǎng)http://jey722.cn省略427字，正式會員可完整閱讀）……　
　　五、 我們的售后服務(wù)欠缺。
　　六、 我們的大型活動做的比較少，這是親近我們顧客最有效最直接的辦法。
　　七、 我們的陳列比較死板呆滯，沒有形成活性化，難以形成有效的感觀刺激銷售。
　　八、 我們的會員開發(fā)力度不夠，回頭率不是非常高。
　　九、 我們的停車位置完全是不夠用，所以錯失了一部分大單。
　　十、 我們的中藥柜人員不穩(wěn)定。
　　所以針對以上幾點，我提出我個人的意見：
　　一、 希望領(lǐng)導(dǎo)們能為我們提供專業(yè)知識的培訓(xùn)，講授或書面的資料形式。
　　二、 希望領(lǐng)導(dǎo)能給我們店增加多兩名員工，能讓我們做到顧客的一對一服務(wù)，增加營業(yè)額，能讓我們減少商品被盜的機會，提高我們員工的競爭性。
　　三、 希望我們的裝修能更好一點，能帶給顧客一種賓至如歸的感受。我們店上方最好做好一個大的豎的招牌，讓外面能看得清楚的
　　四、 希望領(lǐng)導(dǎo)們能給我做一套常見病的健康指導(dǎo)方案，讓我們每個員工能夠按照健康方案銷售藥品，能夠達到一種共識，在提高銷量的同時能夠在商圈里面樹立一種正面形象，能讓消費者來我們店成為一種趨勢。這個方案應(yīng)該包括主藥，輔藥，營養(yǎng)品等。從而，我們在同行中確立優(yōu)勢。
　　五、 由于我們?nèi)耸执_實有限，希望領(lǐng)導(dǎo)支持我們的售后服務(wù)。
　　六、 希望我們大型的戶外活動能夠一個月搞一兩次，那樣我們對完成公司給的任務(wù)簡直就是像入強心針一樣。
　　七、 我們的陳列太一般了，今后我們會去其他藥店“偷師”，取長補短的，不過現(xiàn)在有一個大體的想法就是努力做好首層和堆頭的陳列，還有就是收銀臺的服務(wù)，如果在收銀臺能夠在每個顧客都推出一兩個小商品，那我們離成功就越近一步了。
　　八、 我個人認(rèn)為會員就是我們藥店的生命線，能把握好會員的開發(fā)和利用，我們的銷售業(yè)績就能夠翻一翻或者是翻幾番的，這樣就要領(lǐng)導(dǎo)支持我們的會員的優(yōu)惠活動了！
　　九、 我們的停車位置是非常有限的，而且又不能上來，所以考慮到這點，希望領(lǐng)導(dǎo)能幫我們店門口搞一個小梯，讓人家的車能停上來，也讓人家更長的時間呆在我們店里消費，那算起來也是意想不到客觀。
　　十、 中藥柜真是很頭痛的事情，人員不穩(wěn)定，沒有形成有效的人緣和人氣。
　　基于以上總結(jié)，我覺得我們是有很大潛力 ……（未完，全文共1885字，當(dāng)前僅顯示1198字，請閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)藥公司2008年工作總結(jié)》）