網(wǎng)絡(luò)中心上半年工作總結(jié)

上半年，在及民大全體員工的努力下，部分完成了年初制定的任務(wù)。但是由于受非典的影響，月、月的收入明顯低于前兩個(gè)月，未來兩個(gè)月的形式依然不容樂觀。一、收入與利潤完成情況：月份共完成收入萬元，上繳利潤萬元。其中月完成收入萬元，月均完成萬元，低于預(yù)計(jì)月均萬元的目標(biāo)。影響收入的因素
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　　業(yè)務(wù)拓展情況：⒈新建幢公寓樓的寬帶建設(shè)與運(yùn)營項(xiàng)目。新建幢公寓樓項(xiàng)目共計(jì)個(gè)信息點(diǎn)，初期約需投資萬元。月初其中的幢樓即可投入使用，屆時(shí)，我們的用戶數(shù)會(huì)有一個(gè)小幅增長。⒉洗衣房項(xiàng)目。新洗衣房將為全校的學(xué)生、教職工、賓館飯店提供衣物洗滌服務(wù)，并將面向社會(huì)市場，發(fā)展前景廣闊。⒊人員培訓(xùn)。為了提高員工的綜合素質(zhì)，提高我們的服務(wù)質(zhì)量，我們于月初開始對全體員工進(jìn)行連續(xù)的禮儀知識(shí)、技術(shù)知識(shí)、服務(wù)技巧方面的培訓(xùn)。受非典影響，培訓(xùn)進(jìn)行了近兩個(gè)月，但是收效還是比較明顯的。
　　下半年業(yè)務(wù)部署：⒈輔助新建幢學(xué)生公寓施工：（）、派專人監(jiān)督施工質(zhì)量，保障施工工期按照學(xué)校安排進(jìn)行；（）、做好施工人員的服務(wù)工作，為他們提供盡可能好的住宿、餐飲條件；（）、做好與學(xué)校協(xié)調(diào)工作。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量：（）、月恢復(fù)對全體員工的服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)；（）、加強(qiáng)對員工的管理、教育；（）、爭取新增一條公網(wǎng)出口，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)抗故障能力。⒉網(wǎng)l管理，查處提供代理服務(wù)的用戶：（）、查處為他人提供代理服務(wù)的用戶，減少網(wǎng)絡(luò)資源非法占用；（）、加強(qiáng)網(wǎng)l監(jiān)管，提高蓄意破壞 ……（未完，全文共959字，當(dāng)前僅顯示610字，請閱讀下面提示信息。收藏《網(wǎng)絡(luò)中心上半年工作總結(jié)》）